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“Excellent, sauf le restaurant” 4 5 étoiles
Avis sur Pullman Toulouse Centre

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Pullman Toulouse Centre
5.0 sur 5 Hôtel   |   84 allees Jean Jaures, 31000 Toulouse, France (Anciennement Sofitel Toulouse Centre)   |  
Services
Classé n°1 sur 135 hôtels à Toulouse
Monte-Carlo, Monaco
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
20 votes utiles 20 votes utiles
“Excellent, sauf le restaurant”
4 5 étoiles Avis écrit le 6 janvier 2014

Cet hotel moderne, bien situé près du centre ville, est assez remarquable par sa décoration moderne, ses chambres grandes, bien conçues et bien équipées. Seul bémol, les chambres non fumeurs, parfois occupées par des fumeurs, sentent fortement le tabac et ne sont pas désodorisées. Quant à la réception, elle fonctionne bien et le personnel est accueillant et serviable.
Le buffet du petit déjeuner est très correct. Par contre, le restaurant SW, qui se prétend gastronomique, est frès décevant. Le décor moderne en est très agréable, mais la cuisine est franchement nulle. Surprenant pour un hôtel de cette classe. Cette situation est bien connue des locaux, mais apparemment ne préoccupe pas la direction de l'hôtel, bien que son restaurant était quasi vide pendant tout notre séjour. Un restaurant vraiment à éviter.

Astuce pour la chambre : Pas de fenêtre ouvrante dans de nombreuses chambres. Si vous aimez cela, renseignez vous.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du décembre 2013 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
EViciana, General Manager de Pullman Toulouse Centre, a répondu à cet avis, 15 janvier 2014
Chère Madame, Cher Monsieur,

Je vous remercie d'avoir pri le temps de partager vos impressions suite à votre séjour parmi nous.
Je suis ravi de voir que vous avez apprécié le décor tout autant que le confort de votre chambre.
J'ai bien pri note de vos commentaires concernant l'odeur de cigarette dans votre chambre et, à ce titre, ai sensibilisé la gouvernante afin qu'elle y soit plus vigilante.
Enfin, je suis vraiment désolé de lire que votre repas à notre restaurant ne vous ai pas donné entière satisfaction et vous assure que vos commentaires ont été pris en considération par l'ensemble des équipes.

Sincères salutations

Emile Viciana
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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461 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    266
    159
    23
    9
    4
Consultez les avis pour
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214
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120
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Istres, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 janvier 2014

Une nuit de rêve.

L'hotel est tres tres bien situé, il a un design moderne, chic et élégant en plus de proposer un restaurant abordable et de bonne qualité.

Les chambres présentent un niveau de décoration équivalent au reste de l’hôtel, c'est à dire parfait. Lit immense, confortable, tout comme les oreillers.
Et surtout, surtout, quelle magnifique douche à l'italienne! Grande, agréable, eau facile à régler!

Personnel à la fois souriant, aimable et avenant, ils n'ont pas hésité à nous donner des indications sur les chambres ou les installations.

Un voiturier est à disposition pour garer le véhicule, ce qui est plus qu'utile en plein centre de la ville.

A refaire encore et encore, sans la moindre hésitation.

  • Séjour du janvier 2014 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
EViciana, General Manager de Pullman Toulouse Centre, a répondu à cet avis, 15 janvier 2014
Chère Madame, Cher Monsieur,

J'ai été ravi de lire vos commentaires suite à votre expérience parmi nous.
Et c'est avec grand plaisir que je les paratgerai avec l'ensemble des équipes qui travaillent ici.
Votre satisfaction et vos félicitations sont les meilleurs encouragements que nous puissions espérer.
Alors, merci encore, et en espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.

Avec mes sincères salutations.

Emile Viciana
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Istres, France
Auteur confirmé
39 avis 39 avis
20 avis sur les hôtels
Avis dans 25 villes Avis dans 25 villes
23 votes utiles 23 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 janvier 2014

Le personnel est agréable, le petit déjeuner est copieux, la décoration est moderne et propre... Rien à redire ! Nous avions une chambre Deluxe parfaite ! Nous ne manquerons pas de revenir si jamais nous retournons à Toulouse !

  • Séjour du janvier 2014 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
EViciana, General Manager de Pullman Toulouse Centre, a répondu à cet avis, 15 janvier 2014
Chère Madame, Cher Monsieur,

Merci pour ces quelques mots, nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très vite.

Sincèrement

Emile Viciana
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Berck, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 décembre 2013

Ayant un rendez-vous d'affaire dans ce lieu, j'avoue avoir été surpris par la réception, le design, la sympathie du personnel. Le coin restaurant et bar : magnifique. Je conseille à toutes personnes devant organiser un rendez-vous d'affaire de faire le choix de ce lieu. J'ai pu accéder à la partie salon d'attente avec accès internet. Cet emplacement, discret, calme nous permet de travailler.

  • Séjour du novembre 2013 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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EViciana, General Manager de Pullman Toulouse Centre, a répondu à cet avis, 15 janvier 2014
Chère Madame, Cher Monsieur,

Je vous remercie pour vos commentaires et suis heureux de voir que vous avez été conquis lors de votre récent passage dans notre établissement.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Sincères salutations.

Emile Viciana
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niort
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 28 décembre 2013

Nous sommes venus en famille , nous y séjournons régulièrement . Cette fois si souci de propreté dans la salle de bain ,( le peignoir avait déjà servi , un des échantillons a moitie plein ) , au bar une assiette de jambon de pays avec 3 tranches et 3 tomates cerises pour l'appellation " assiette de jambon et caviar de tomates ....) . Bref le responsable de l'hotel ne souhaite pas avoir envie de fideliser sa clientele .... Preferez le Pullmann Blagnac !!! avec sa piscine !

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
EViciana, General Manager de Pullman Toulouse Centre, a répondu à cet avis, 10 janvier 2014
Chère Madame,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous.
Comme vous le savez déjà, j'ai, bien entendu, été tenu informé de votre mécontentement et vos commentaires ont été partagés avec l'ensemble des équipes concernées.
La propreté faisant partie des points habituellement forts de notre établissement, l'équipe des gouvernantes a été sensibilisée à vos remarques et à la vigilance nécessaire pour que la propreté reste un atout constant dans notre établissement.
L'équipe de restauration regrette que les mets choisis ne vous aient pas entièrement satisfait.
Vos observations seront prise en compte lors de la création de notre nouvelle carte.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.

Sincèrement

Emile Viciana
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Pantin, France
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
136 votes utiles 136 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 19 décembre 2013

Bien situé au cœur de la cité Toulousaine . Hôtel haut de gamme du groupe Accord . Je ne suis pas fan du style contemporain , mais je reconnais que la réalisation est une belle réussite .
Chambre spacieuse et claire , literie de grand confort . Insonorisation parfaite , propreté irréprochable . Personnels attentionnés et très professionnel . Excellent petit déjeuner .

  • Séjour du novembre 2013 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
EViciana, General Manager de Pullman Toulouse Centre, a répondu à cet avis, 9 janvier 2014
Chère Madame, Cher Monsieur,

Je vous remercie pour ces quelques mots suite à votre séjour parmi nous.
Je suis ravi de voir que vous avez apprécié le confort de notre établissement ainsi que la qualité de nos services et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.

Sincère salutations.

Emile Viciana
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Informations supplémentaires sur Pullman Toulouse Centre

Adresse : 84 allees Jean Jaures, 31000 Toulouse, France (Anciennement Sofitel Toulouse Centre)
Location : France > Midi-Pyrénées > Haute-Garonne > Toulouse
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels romantiques à Toulouse
N°1 des hôtels de luxe à Toulouse
N°2 des hôtels d'affaires à Toulouse
N°4 des hôtels familiaux à Toulouse
Fourchette de prix (par nuit): 110 € - 192 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Pullman Toulouse Centre 5*
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de ACCOR, Travelocity, Booking.com, Orbitz, Tingo, Expedia, TripOnline SA, Priceline, BookingOdigeoWL, Despegar.com, Hotels.com, Venere et Otel pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Pullman Toulouse Centre en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
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