Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.
Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Bien pour la partie hôtellerie mais quelconque pour le restaurant ” 3 5 étoiles
Avis sur Novotel Toulouse Aeroport

Les meilleurs prix pour votre séjour
Entrez des dates pour les meilleurs tarifs
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Afficher les prix
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 7 autres sites !
Enregistrer
Novotel Toulouse Aeroport a été ajouté à vos Favoris
Novotel Toulouse Aeroport
4.0 sur 5 Hôtel   |   23 Impasse de Maubec, 31300 Toulouse, France   |  
Services
N° 39 sur 135 hôtels à Toulouse
ÉcoLeadersNiveau Bronze
Contributeur
4 avis 4 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
“Bien pour la partie hôtellerie mais quelconque pour le restaurant ”
3 5 étoiles Avis écrit le 2 août 2014

Chambre. Accueil, confort... Conformes à Novotel ni plus ni moins
Par contre, le restaurant proposait une carte réduite à celle présentée dans les chambres, le service exécrable ; attente trop longue, il manquait toujours quelque chose et jamais le même serveur.

Séjour du août 2014
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
RespHebergement, Responsable hébergement de Novotel Toulouse Aeroport, a répondu à cet avis, 7 août 2014
Merci pour votre commentaire. Nous avons transmis les remarques quant au restaurant, et au service à notre directeur afin que la situation que vous avez vécue ne se reproduise pas. La carte aménagée pour les week-end permet de conserver le meilleur des plats Novotel et de les proposer à notre clientèle de l'été, en week-end. Ainsi vous pouvez déguster nos "Plats à partager" à 4 ou 5 personnes ! Espérant que cette situation n'est pas altéré la confiance que vous avez dans notre hotel, nous esperons vous accueillir prochainement !
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Écrire un avis

344 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    94
    161
    70
    14
    5
Consultez les avis pour
96
59
63
139
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (7)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Portugais en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Créteil, France
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 17 juillet 2014

Extrêmement déçu par ce Novotel. Je m'attendais à un confort/luxe "Novotel", mais cela n'a pas été le cas !

- Pas de cireuse à chaussure.
- Chambre "fumeur" quasi insalubre (saleté et odeur)...
- Vers 10h, au niveau de l'accueil, on se serait cru dans un fast-food un mercredi midi !!! (mais on est pas dans un Campanile là ! Si...? Je suis en train de me dire que cet hôtel devait être un Campanile rebadgé c'est pas possible...)
- Prix : correct (heureusement vu la qualité globale perçue...!)
- TV : trop petite pour une chambre de cette taille !

Astuce pour la chambre : Ne prenez pas une chambre "fumeur", la mienne était horrible niveau odeur & propreté...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage en solo
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
RespHebergement, Responsable hébergement de Novotel Toulouse Aeroport, a répondu à cet avis, 7 août 2014
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Veuillez nous excuser si nos services et notre personnel n’ont pas su répondre à vos attentes.
Nous proposons de nombreux services tels que la navette aéroport gratuite, de la restauration à tout heure, une salle de fitness et un grand espace extérieur rénové.
Nous avons noté votre remarque quant aux cireuses à chaussures. En effet, elles ont disparues des couloirs au profit d'éponges individuelles situées dans toutes nos chambres, avec le kit couture mis a disposition de nos clients.
L’odeur des chambres fumeur, bien que réservées à cet effet, peut être incommodante. Nous utilisons cependant une machine "absorbant" les odeurs de ce type, afin de fournir un service de qualité olfactive correct sur ces chambres. Il se peut, effectivement, que ceci n'est pas été fait assez longtemps dans la chambre occupée. Nous nous en excusons. Nos équipes en réception se tiennent à votre disposition pendant votre séjour pour répondre à vos demandes et éventuellement en cas d'inconfort, pouvoir vous offrir la possibilité de changer de chambre afin de rendre votre séjour des plus agréables.
Nous espérons vous revoir prochainement.
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Jaunay-clan, France
2 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 13 juillet 2014

La chambre proposée de bonne qualité. Amateurisme à l'accueil (erreur dans mon nom, difficulté à identifier la formule réservée ...). Service au dîner catastrophique (trop long et désorganisé) à tel point que j'ai failli partir avant que le plat n'arrive!

  • Séjour du juillet 2014 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
RespHebergement, Responsable hébergement de Novotel Toulouse Aeroport, a répondu à cet avis, 7 août 2014
Nous vous remercions de votre visite. Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes durant votre séjour. La qualité est notre priorité, nous nous efforçons de procurer à chacun de nos clients le meilleur service. Nous nous excusons des désagréments sur le service du soir. Nous espérons vous accueillir de nouveau afin de vous montrer que cet épisode n'était que passager. A bientôt !
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Compiègne, France
Auteur chevronné
296 avis 296 avis
98 avis sur les hôtels
Avis dans 144 villes Avis dans 144 villes
148 votes utiles 148 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 juillet 2014

Et voilà un Novotel tel qu'on les construisait il y a quelques années auprès des aéroports à l'écart des pistes avec un grand parking fermé et un parc autour.
Le top quand vous descendez de l'avion est la navette gratuite.
L'accueil de l'équipe même à minuit est sympathique et convivial.

Côté chambre, quelques déceptions... la qualité de la literie est inférieure à celle des Ibis, il y a des bruits permanents et agaçants dans le système de ventilation.

Le reste est dans le standard Novotel. Il est important de noter que la direction fait des efforts pour le rénover.

Le buffet du petit déjeuner est de bonne qualité et la salle spacieuse.

  • Séjour du juillet 2014 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
RespHebergement, Responsable Hébergement de Novotel Toulouse Aeroport, a répondu à cet avis, 7 août 2014
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Notre situation est effectivement idéale, proche de l’aéroport avec navette gratuite, terrasse, restaurant et parc aménagé. L’hôtel est en cours de rénovation, la terrasse vient d’être refaite et nous allons changer l'intégralité de la literie et le linge de toilette et de lit à partir d'octobre 2014. Nous espérons vous revoir bientôt.
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...
jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour

Vous connaissez Novotel Toulouse Aeroport ? Partagez vos expériences !

Écrire un avis Ajouter des photos

Informations supplémentaires concernant Novotel Toulouse Aeroport

Adresse: 23 Impasse de Maubec, 31300 Toulouse, France
Location : France > Midi-Pyrénées > Haute-Garonne > Toulouse
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels écologiques à Toulouse
N°17 des hôtels de luxe à Toulouse
Fourchette de prix (par nuit): 71 € - 142 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Toulouse Aeroport 4*
Nombre de chambres: 123
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Booking.com, TripOnline SA, Hotels.com, ACCOR, Expedia, Cancelon, Odigeo, Voyages SNCF, Odigeo et Odigeo pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Novotel Toulouse Aeroport en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Hotel Novotel Toulouse Aeroport
Accor Toulouse Aeroport
Novotel Toulouse
Toulouse Novotel

Propriétaires, prenez la parole !

Si vous êtes le propriétaire ou le gérant de Novotel Toulouse Aeroport, inscrivez-vous dès maintenant pour bénéficier des outils gratuits qui vous permettront d'améliorer votre Page Établissement, d'attirer plus d'avis et de répondre à leurs auteurs.