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“Un très bel endroit” 4 5 étoiles
Avis sur Grand Hotel de l'Opera

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Grand Hotel de l'Opera
4.0 sur 5 Hôtel   |   1 place du Capitole, 31000 Toulouse, France   |  
Services
Classé n°15 sur 135 hôtels à Toulouse
Saint chamas
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
“Un très bel endroit”
4 5 étoiles Avis écrit le 3 novembre 2013

Un hôtel vraiment magnifique sur cette place qui l'est encore plus, tout le monde est très à l'écoute et vraiment charmant. Les chambres sont superbes. Un petit truc a dire j'ai eu froid dans la salle de bain et mon bébé aussi. Sinon nous gardons l'adresse pour une prochaine fois.

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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204 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    88
    23
    13
    7
Consultez les avis pour
22
97
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Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Paris, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 octobre 2013

hotel sympas emplacement superbe vue magnifique personnel au soin seul probleme cuisine sur cote mais a part sa tout est bien nous reviendrons sans soussi. toulouse ce degrade tout de meme il faut le dire

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Antibes
Auteur
14 avis 14 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
13 votes utiles 13 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 27 septembre 2013

Chambre dite "de luxe" on se demande ce que sont les "standard" ! Très différent des photos sur le site. Pas de fenêtres lumineuses, très sombre, surtout ménage très approximatif ! Nous sommes restés 2 jours et la moquette n'a pas été nettoyée (de même que l'ascenseur pas vraiment propre). Nous avons du demander à ce que la salle de bains soit relavée, poussière accumulée sur les boiseries, lavabos pas nets. Chambre, placards, salle de bains, moquette usés, pas nets. Appuie extérieur fenêtre en "plexi"sur lequel on ne peux pas poser une main car épaisseur de crasse accumulée. Nous avons eu un prix, mais s'il s'agit bien d'une chambre dite "de luxe", le prix est de... 320 euros ! Que dire de la salle de petit déjeuner, exigüe, il faut tenter de contourner les chaises pour accéder au buffet où l'on ne peut se croiser. Penser à laisser la place au garçon qui débarrasse le buffet et vous bouscule sans un regard ! Le tout moderne sans luxe et impersonnel, on se croirait dans un hôtel de chaines bas de gamme...

Astuce pour la chambre : Nous n'y retournerons pas !!!!
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du septembre 2013 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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OPERATOUL, Directeur général de Grand Hotel de l'Opera, a répondu à cet avis, 7 octobre 2013
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour et nous avons bien pris note de tous vos commentaires.
Nous sommes désolés que votre séjour n'est pas été à la hauteur de vos attentes.
Le nécessaire a été fait auprès de notre service d'étages concernant vos remarques sur la propreté de votre chambre. Sachez que nous sommes actuellement en cours de rénovation pour les salles de bain et les boiseries des chambres.
Nous venons de restaurer notre salle petit déjeuner, certes pas très grande mais qui propose désormais une décoration haut de gamme. Quant au personnel, nous avons fait le nécessaire auprès de la personne afin qu'ils soit plus attentif à notre clientèle. En règle générale, les retours sur nos équipes sont excellentes.

Très Cordialement,

Sandra Lampée Baumgartner
Directrice Générale
Grand Hôtel de l'Opéra
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Biganos, France
Auteur chevronné
53 avis 53 avis
22 avis sur les hôtels
Avis dans 25 villes Avis dans 25 villes
27 votes utiles 27 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 septembre 2013

Décor somptueux pour cet hôtel aux allures de palace toulousain, situé sur la place du Capitole même. Face à l'hôtel, un parking souterrain permet de stationner sa voiture pour la nuit. L'accueil est excellent et la décoration de l'hôtel ainsi que des chambres est raffinée. Très calme, cet hôtel est aussi un excellent point de départ pour la visite de Toulouse. En plus, les animaux de compagnie sont acceptés.

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Saintes, France
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 14 villes Avis dans 14 villes
19 votes utiles 19 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 août 2013

Nous cherchions un hôtel raffiné et authentique dans le centre de Toulouse. Vraiment enchantés tant de l'accueil que des lieux publics comme de notre chambre. Avons profité du spa ... et regretté qu'il n'y ait pas un jacuzzi pour compléter l'offre. Mais nous gardons l'adresse si nous avons à nouveau à aller par là-bas !

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Lugano, Suisse
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 août 2013

Très beau Hotel, sur la magnifique place principale de Toulouse! Super accueil, très belle et spacieuse chambre! Petit déjeuner très correct! Très bon rapport qualité/prix si réservé assez tôt! Un très bon séjour à Toulouse!

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Le Muy, France
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 juillet 2013

Tout dans cet hôtel est à la hauteur d'un 4 étoiles ++ : l'accueil, la qualité des services et prestations (réception, parking, prise en charge du véhicule et des bagages). Une chambre spacieuse et décorée avec goût comme le reste de l'établissement. Un petit déjeuner complet et de qualité. A quoi s'ajoute la situation idéale de l'établissement, sur la place du Capitole, au coeur de la ville. Nous avons tout fait à pied.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Grand Hotel de l'Opera

Adresse : 1 place du Capitole, 31000 Toulouse, France
Location : France > Midi-Pyrénées > Haute-Garonne > Toulouse
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels Spa à Toulouse
N°8 des hôtels de luxe à Toulouse
N°11 des hôtels romantiques à Toulouse
N°15 des hôtels familiaux à Toulouse
N°20 des hôtels d'affaires à Toulouse
Fourchette de prix (par nuit): 117 € - 245 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Grand Hotel de l'Opera 4*
Nombre de chambres: 54
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Le Grand Hôtel de l'Opéra est situé sur la place du Capitole au cœur de la « Ville Rose », à 100 mètres de la station de métro Capitole. Cet hôtel historique dispose d'une cour fleurie ainsi que d'un spa, d’un sauna, d’un hammam et de massages. L’ensemble des cinquante chambres est climatisé et doté d'une décoration classique. Elles sont équipées d'une connexion wifi gratuite, de la télévision par satellite, d’un minibar, d’un coffre-fort et d'une salle de bain privative avec mise à disposition de chaussons et d'un peignoir. Les suites offrent un coin salon. L'hôtel abrite 2 restaurants (un restaurant étoilé et une brasserie) qui servent une cuisine raffinée. Par ailleurs, l’hôtel propose un petit déjeuner sous forme de buffet. Vous pourrez également prendre un verre au bar de l'établissement. Une réception ouverte 24h/24 avec un service voiturier sont disponibles sur place. Vous pourrez facilement explorer les principaux sites de la ville rose. L'hôtel est situé en face du célèbre Théâtre du Capitole et la basilique Saint Sernin se trouve à 5 minutes à pied. ... plus   moins 
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Grand Hotel De L'opera Toulouse
Grand Hotel Opera Toulouse
Grand L'opera Hotel
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