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“Bien mais sans plus...” 3 5 étoiles
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Crowne Plaza Toulouse
5.0 sur 5 Hôtel   |   7 Place du Capitole, 31000 Toulouse, France (Saint Rome)   |  
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Forfait
N° 21 sur 135 hôtels à Toulouse
Neuilly sur Seine
Auteur de niveau
23 avis
23 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
“Bien mais sans plus...”
3 5 étoiles Avis écrit le 3 juin 2011

Cet hôtel ne mérite pas ses 5*****! c'est un beau 3...Lobby, hall super moderne, vous déchenterez une fois les portes de l'ascenseur ouverte dans les couloirs des étages, idem pour votre chambre! En revanche, la literie est super!
Excellente situation!

PDJ Hors de prix!

Bref, déçu...

  • Séjour du mai 2011 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
TLSFR, Directeur général de Crowne Plaza Toulouse, a répondu à cet avis, 14 octobre 2011
Je suis désolé que notre hôtel n’ait pas été en conformité avec vos espérances.
Nous disposons ceci dit de 58 chambres rénovées et d’autres travaux concernant 50 autres chambres sont prévus à partir du mois de Novembre. Je serai alors ravi de vous présenter nos nouvelles chambres d’un style très contemporain.
Toutefois, je suis heureux de voir que vous avez apprécié la situation de notre établissement ainsi que la literie de votre chambre.
J’espère vous recevoir à nouveau à l’hôtel Crowne Plaza Toulouse.

Cordialement,

Didier Vincent
Directeur Général
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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563 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    184
    225
    95
    44
    15
Consultez les avis pour
85
205
28
161
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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toulouse
Auteur de niveau
46 avis
37 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 100 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 31 mai 2011

Malgré que cet hôtel fasse partie d'une chaîne, il attire tel un phare car son personnel est au petit soin pour vous.
Des attentions , des courtoisies, ici on vous rappelle que vous êtes unique.
Un restaurant superbement bon avec Laurent, un chef de salle trés compétent maniant humour et professionnalisme.
Des chambres rénovées, avec l'aromathérapie pour dormir sur l'oreiller, des boissons et en cas offerts, un matelas divin ( vous bougez sans déranger votre partenaire).
Un petit déjeuner très diversifié et copieux.
A essayer de toute urgence dans cette ville.

  • Séjour du avril 2011 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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TLSFR, Directeur général de Crowne Plaza Toulouse, a répondu à cet avis, 14 octobre 2011
Je tenais à vous remercier personnellement pour vos chaleureux commentaires sur votre séjour au Crowne Plaza Toulouse.
Mon équipe et moi-même travaillons au quotidien pour le bien-être de nos hôtes et je suis ravi que vous ayez apprécié nos efforts en ce sens. Je transmettrai vos commentaires à l’ensemble de mes collaborateurs.
J’espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Toulouse.

Cordialement,

Didier Vincent
Directeur Général
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Lausanne, Suisse
Auteur de niveau
44 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 mai 2011

Nous avons passé 2 nuits dans cette hôtel situé au plein centre de Toulouse. La réceptionniste Brigitte, très compétente et très gentille. La chambre grande et très propre. Rien à redire vraiment très recommandable! Moi j'y retourne demain si je pouvais!

  • Séjour du avril 2011 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Paris, France
Auteur de niveau
30 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 21 mars 2011

Un quatre étoiles idéalement placé (sur le Capitole); chambre spacieuse, literie impeccable, mais une fenêtre donnant peu de luminosité, et surtout un système de chauffage (hiver) particulièrement bruyant. Salle de bain très agréable, buffet de petit déjeuner copieux et très varié. Service parfait.

  • Séjour du février 2011 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Auteur de niveau
52 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 20 janvier 2011

Tout semble bien dans cet hotel.
Chambre, petit déjeuner,Check in et out .
L énorme problème est l absence totale d' insonorisation
Coté patio/cours a 5h du matin livraison très bruyante des cuisine et coté rue chantier en cours avec bruit a 6h30 le matin et jusque 1h le soir.
Dur dur quand on est en déplacement professionnel .

Si vous voulez dormir, passez votre chemin.

  • Séjour du janvier 2011
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Montevideo, Uruguay
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 janvier 2011

ayant passé 5jours pour travail a l hotel, je me permet de faire un commentaire rapide de ce sejour.dabord l hotel est tres bien situé.Notre chambre spacieuse et confortable nous a permis de passer un sejour tres agreable ,bien aidés ,il faut l avouer par le personnel de l etablissement.le prix est tout a fait raisonnanble.Et ce qui ne gache rien l hotel est eco labelisé.BRAVO..!.il reste encore des hotels de ce type...c est rassurant!

  • Séjour du décembre 2010 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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TLSFR, Directeur général de Crowne Plaza Toulouse, a répondu à cet avis, 21 janvier 2011
Chère Madame Guruzpegui,

Je vous remercie beaucoup pour votre commentaire.
Mon équipe et moi-même sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et apprécié l’accueil du personnel. Je transmettrai vos compliments à l’ensemble du personnel.
Je vous remercie de nous avoir fait part de vos remarques qui sont essentielles à l’amélioration de nos services.
Dans l’attente de vous accueillir prochainement au Crowne Plaza,je vous prie de coire, chère Madame Guruzpegui, en l’expression de mes sincères salutations.

Directeur Général
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Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 septembre 2010

L'hôtel est bien situé sur la place du Capitole en plein centre de Toulouse. Il a été bien rénové et celà ce voit. Les chambres sont propres, la literie impeccable. Salle de bain assez petit et rien pour accrocher les serviettes. Le restaurant est très bien voir excellent: les mets sont des spécialités régionales vraiment succulentes et accompagnés de bons vins pour des prix raisonnables compte tenu de la qualité des plats. Le petit déjeuner est également bon et de qualité. Il y a du choix. Personnel aimable et discret sans plus. On y retournera.

  • Séjour du juin 2010
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Crowne Plaza Toulouse

Adresse: 7 Place du Capitole, 31000 Toulouse, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Midi-Pyrénées > Haute-Garonne > Toulouse > Saint Rome
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°12 des hôtels de luxe à Toulouse
N°16 des hôtels d'affaires à Toulouse
N°20 des hôtels familiaux à Toulouse
N°22 des hôtels romantiques à Toulouse
Fourchette de prix (par nuit): 114 € - 214 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Crowne Plaza Toulouse 5*
Nombre de chambres: 162
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
L'hôtel Crowne Plaza Toulouse est situé à 15 minutes du coeur de la ville rose sur une des plus belles places d'Europe, le Capitole. Notre hôtel est l'un des établissements les plus prestigieux de la ville.Depuis notre hôtel, visitez la basilique St Sernin, le musée des Augustins, le couvent des Jacobins ou profitez d'une balade sur les rives de la Garonne et du Canal du Midi. L'hôtel Crowne Plaza Toulouse propose 162 chambres, dont 113 chambres et suites non-fumeurs élégamment décorées dont certaines offrent une vue sur l'un de nos patios ou bien sur la Place du Capitole. Notre restaurant gastronomique vous invite à découvrir les meilleurs plats traditionnels de la cuisine française et pour ceux qui recherchent une cuisine légère, notre restaurant d'été "Le grand Patio ", propose des salades et des grillades aux accents provençaux. Enfin pour finir la soirée notre bar vous accueille pour des soirées piano-bar le mardi ou le jeudi soir. Pour vos réunions d'affaire profitez de nos 300 m² de salles de réunion entièrement équipée, l'endroit idéal pour accueillir tout type d'événement. ... plus   moins 
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