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“Mauvaise isolation phonique” 3 5 étoiles
Avis sur Hotel Albert 1er

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Hotel Albert 1er
3.0 sur 5 Hôtel   |   8 rue Rivals, 31000 Toulouse, France (Taur)   |  
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N° 12 sur 135 hôtels à Toulouse
Certificat d'Excellence 2014
Paris, France
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
“Mauvaise isolation phonique”
3 5 étoiles Avis écrit le 8 novembre 2013

Pour une chambre double classique à 85 Euros (voire 95 euros) : chambre assez étroite, décoration moyenne mais surtout : très mauvaise isolation phonique.
C'est bien simple, vous saurez tout de la vie de vos voisins de chambre !
A part ça : emplacement très bon très proche du centre de Toulouse et bonne literie.

  • Séjour du octobre 2013 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HannaAlbert1er, Responsable réception de Hotel Albert 1er, a répondu à cet avis, 20 novembre 2013
Madame, Monsieur,
Je vous remercie pour votre commentaire et suis au regret de voir que vous avez gardé un souvenir plutôt mitigé de votre séjour parmi nous.
Nous avons différents catégories de chambres double, en effet les chambres Classique correspondent aux doubles les plus petites et plus sobres. D’une surface de 12m2 environ, le tarif varié entre 95 € à 59 € suivant la période.
Nous espérons avoir l’occasion de vous faire profiter d’un autre type de chambres lors d’un prochain séjour sur Toulouse
Sincères salutations
Hanna
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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440 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    151
    212
    61
    11
    5
Consultez les avis pour
47
208
40
64
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Paris
Auteur chevronné
60 avis 60 avis
18 avis sur les hôtels
Avis dans 14 villes Avis dans 14 villes
199 votes utiles 199 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 24 octobre 2013 par mobile

La prestation minimum que l'on peut demander à un hôtel c'est de bien dormir. Dans celui-ci vous aurez le droit à un bruit de fond permanent : les fenêtres mal isolées (un survitrage sur un fenêtre en bois qui laisse passer l'air n'isole rien...), des portes qui claquent, des bruits de pas, des bruits au plafond, du bruit d'évacuation des eaux dans la salle de bain, bref du bruit partout. Il y a eut de l'air dans les arrivées d'eau, peu de pression et le comble fut la panne de la chaudière qui nous obligea à prendre une douche froide (un savon en compensation ?!, vraiment fallait pas, mais vraiment pas...). Ok il faut être eco-responsable mais devoir s'agiter devant le détecteur de présence qui coupe la lumière au bout de 10 secondes c'est énervant, surtout quand l'ascenseur prend une éternité à venir, du coup on prend l'escalier. J'ai un peu de mal à croire, à me fier au trop nombreux labels affichés sur la porte d'entrée.

Séjour du octobre 2013 - voyage d'affaires
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HotelAlbert1er, Direction de Hotel Albert 1er, a répondu à cet avis, 5 novembre 2013
Monsieur,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser vos commentaires suite à votre séjour passé dans notre établissement et en prenons note. La volonté de toute notre équipe est de satisfaire au mieux nos clients, nous sommes vraiment désolés si nous n'avons pas été à la hauteur de vos espérances.

Je tiens à vous préciser que le problème majeur rencontré sur notre système de production d'eau chaude a été réparé dans la matinée de votre départ. Je comprends à juste titre votre insatisfaction.

Toutefois, je regrette que nous n'ayons pu en parler de vive voix ensemble, j'espère que nous aurons l'opportunité de vous accueillir de nouveau et vous laisser une image bien plus positive de notre hôtel.

Salutations sincères,

Emmanuel Hilaire
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thyez
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 octobre 2013

Très bien situé, avec un accueil chaleureux, un petit déjeuner correct, que demander de mieux ?
On a eu droit à une petite attention supplémentaire (huile de massage).
Le prix est correct, sans plus (90€), mais les petit déjeuners sont inclus.
A recommander.

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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HannaAlbert1er, Responsable réception de Hotel Albert 1er, a répondu à cet avis, 24 octobre 2013
Madame, Monsieur,

L'ensemble de l’équipe de l’hôtel Albert premier vous remercie pour vos commentaires. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour et notamment notre offre DUO.

En effet cette offre conçue pour les amoureux inclue le tarif de la chambre, du petit-déjeuner et un kit de relaxation avec du sel de bain et un baume de massage.

Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement.

Très sincèrement,

Hanna
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NANTES
Auteur confirmé
48 avis 48 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 21 villes Avis dans 21 villes
31 votes utiles 31 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 septembre 2013 par mobile

Hotel tres bien situé, près de la place du Capitole, très bon accueil et garde des bagages le lendemain le temps de se promener en ville. Chambre double pour 59€ avec le confort nécessaire pour une nuit, vous pouvez y aller sans problème!!

  • Séjour du août 2013
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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HotelAlbert1er, Responsable réception de Hotel Albert 1er, a répondu à cet avis, 4 septembre 2013
Madame, Monsieur,

Je tenais à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser vos impressions suite à votre rapide séjour passé à l'hôtel Albert 1er. Je suis d'autant plus ravi de voir que l'accueil et les services proposés correspondaient à vos attentes.

Très sincèrement,

David HILAIRE
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Hamburg
Contributeur
5 avis 5 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
15 votes utiles 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 août 2013

Séjour très agréable et chambre vraiment au calme.
L’hôtel est bien situé! (Aeroport Navette (Jeanne d’Arc), St Sernin, Capitole, Gare Toulouse- Matabiau à proximité).
Bon petit déjeuner.
Pas de point négatif, j'ai vraiment apprécié.

  • Séjour du août 2013 - voyage en solo
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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HotelAlbert1er, Responsable réception de Hotel Albert 1er, a répondu à cet avis, 4 septembre 2013
Madame, Monsieur,

Je viens de prendre connaissance de votre commentaire laissé suite à votre séjour dans notre établissement. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de cette démarche.

Nous sommes heureux d'observer que nous avons été à la hauteur de vos espérances et que vous avez été particulièrement sensible à notre offre de petit déjeuner. En effet, nous travaillons chaque jour à améliorer la sélection de nos produits, privilégiant la qualité et un approvisionnement local.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Toulouse.

Très sincèrement,

David HILAIRE
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Auteur chevronné
177 avis 177 avis
17 avis sur les hôtels
Avis dans 36 villes Avis dans 36 villes
119 votes utiles 119 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 20 août 2013

L'hôtel jouit d'une excellente situation à côté de la place du Capitole. L'accueil est aimable, est le prix en plein mois d'aout avantageux (59 euros / chambre deux personnes, lit plus grand que d'habitude, mais chambre sur petite cour intérieure avec bruit de la clim - pas très gênant). Finalement, c'est donc assez bien, même s'il y a quelques points qui font que je mets 3/5 et non pas 4/5: fuite dans la salle des baisn (toilettes, visiblement connue des services de l'hôtel mais pas réparé), tâches salles sur la moquette. Faut-il y aller ? oui, si vous trouvez un tarif avantageux; non sinon...Je crois qu'on doit pouvoir trouver mieux sur Toulouse...

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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HotelAlbert1er, Responsable commercial de Hotel Albert 1er, a répondu à cet avis, 26 août 2013
Madame, Monsieur,

Tout d'abord, suite à votre séjour passé à l'hôtel Albert 1er je tenais à vous remercier d'avoir laissé votre commentaire.
En effet, ce dernier nous a permis de nous rendre compte que la fuite des toilettes de votre chambre n’avait pas été complètement résolue. Complètement, car nous étions intervenus le matin de votre arrivée. Je tenais à vous présenter à nouveau toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et vous rassurer sur le fait que notre technicien a définitivement résolu la situation.
Malgré cet incident, je suis ravi de voir que vous avez apprécié la qualité de confort de votre chambre et de l'accueil qui vous été réservé tout au long de votre séjour. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau à Toulouse.
Très sincèrement,
Etienne HILAIRE
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Toulouse, France
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
14 votes utiles 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 août 2013

Situation centrale, personnel à l'écoute et aimable.
Chambre pour 2 spacieuse et grande SDB.

Petit déjeuner un peu cher par rapport à ses concurrents. Il y a 2 tarifs mais pour le plus intéressant il y a des horaires bien précis. Dommage.
Je n'ai pas donné suite pour une chambre single car elle donnait sur une cour intérieure, et je suis allée dans un autre établissement. Dommage, il pourrait y avoir le choix car single ne doit pas être synonyme de 'cour intérieure' systématiquement!

  • Séjour du avril 2013
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HotelAlbert1er, Responsable réception de Hotel Albert 1er, a répondu à cet avis, 22 août 2013
Madame, Monsieur,

Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour passé dans notre établissement.

Au sujet de votre remarque sur la disposition de nos chambres single, je tenais à vous rassurer sur le fait que nous cette catégorie de chambre orientée côté rue, toutefois le jour de votre visite nous n'avions pas la possibilité de vous les proposer car elles étaient déjà louées par d'autres clients.

Cependant je suis heureux de voir que vous avez apprécié la qualité d'accueil et de confort de notre hôtel.

Très sincèrement

David HILAIRE
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Informations supplémentaires concernant Hotel Albert 1er

Adresse: 8 rue Rivals, 31000 Toulouse, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Midi-Pyrénées > Haute-Garonne > Toulouse > Taur
Services et équipements :
Choix de boissons Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Service en chambre Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels d'affaires à Toulouse
N°8 des hôtels romantiques à Toulouse
Fourchette de prix (par nuit): 79 € - 134 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel Albert 1er 3*
Nombre de chambres: 47
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
L’hôtel Albert PREMIER est situé au cœur du centre historique de Toulouse, à 100 mètres du Capitole, dans un quartier agréable, à la fois animé le jour et tranquille la nuit.Résolument inscrit depuis plusieurs années dans une démarche de protection de l’environnement, notre hôtel est l’unique hôtel de Toulouse ayant obtenu l’écolabel européen ; nous proposons notamment au petit-déjeuner bio des produits locaux et issus de l’agriculture biologique. « L’hôtellerie indépendante, dans ce qu’elle a de meilleur… » ... plus   moins 
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Albert 1er Toulouse
Albert 1er Toulouse
Hotel Albert 1 Toulouse
Toulouse Hotel Albert 1er
Albert 1 Toulouse
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