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“accueil chaleureux” 3 5 étoiles
Avis sur Hotel Ours Blanc Place Victor Hugo

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Hotel Ours Blanc Place Victor Hugo
2.0 sur 5 Hôtel   |   25 place Victor Hugo, 31000 Toulouse, France (Wilson)   |  
Services
N° 62 sur 135 hôtels à Toulouse
st jean de luz
1 avis
“accueil chaleureux”
3 5 étoiles Avis écrit le 20 septembre 2013

hotel moyen trés bien situé et proche des transports en commun ! il aurait cependant un grand besoin de rafraichissement (salle de bain, moquette....) mais trés bon accueil et ce dés le contact téléphonique, l'accueil chaleureux et le professionnalisme du personnel (femme de chambre au veilleur de nuit) et surtout de Jessica, au pertits soins et peu avare de conseils concernant sa ville et la multitude de renseignements afin de passer un excellent séjour!

  • Séjour du septembre 2013 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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87 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    19
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5
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Bordeaux, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 14 septembre 2013

hotel trés bien placé en centre ville ; chambre propre et bonne literie , rien a redire un grand merci pour la gentille hotesse d'accueil qui a su nous guider dans nos ballades et nos recherche de restauration a refaire

Astuce pour la chambre : très bon accueil
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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pau
Auteur chevronné
185 avis 185 avis
37 avis sur les hôtels
Avis dans 52 villes Avis dans 52 villes
81 votes utiles 81 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 13 septembre 2013

J'avais été très déçu et en colère envers Ours Blanc Wilson et je pensais que Victor Hugo serait vraiment mieux.Cependant, encore une fois, déception .Hotel vétuste sans entretien, ménage douteux ou carrément pas fait, moquettes d'un autre âge et très laides voire décrépies.L'email de la baignoire qui se détache.Les portes qui claquent très fort.
Visiblement, les propriétaires de ces établissements ne sont pas professionnels , ne visitent pas leurs hôtels.Il devrait exister comme dans la restauration, un label de propriétaire-exploitant.
Cela dit, l'accueil à la reception est gentil, souriant et disponible, compétent et réactif.
La position de cet hôtel est central et bien placé mais je n'y reviendrai pas.

Astuce pour la chambre : Y-a-t-il de bonne chambre???
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du septembre 2013 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Toulouse

Mulhouse, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 12 septembre 2013

L'hôtel est standard, et mériterait des bons rafraîchissements (peinture, douches ou sanitaires) et une meilleure insonorisation car le quartier de Victor Hugo est bruyant de jour (marché dès le petit matin) comme de nuit (bars et terrasses). Petit déjeuner standard.
En revanche le personnel d'accueil est vraiment très sympa, répond à vos demandes avec le sourire, et l'hôtel est idéalement placé si l'on souhaite profiter du centre-ville de Toulouse.

Astuce pour la chambre : Les chambres coté rue sont très exposées aux bruits de ce quartier.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du septembre 2013 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Paris, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 28 août 2013

Donner un avis ne serait injuste.
il y a l'hôtel en lui même et les personnel.
en ce qui concerne l'hôtel, il est vétuste et aurait bien besoin d'un grand coup de fraîcheur.des douches hors d'âge, des moquettes douteuse, des toilettes aux odeurs exotiques... Bref, pas chers , mais c'est compréhensible
heureusement le personnel change la donne. la mocheté des chambres est largement compensée par la chaleur de l'accueil.
la qualificatifs: sympa, souriant, serviable.... bref grand merci à Jessica, Hassan, élise, Jeanne et tous les autres dont les prénoms m'échappe.

Astuce pour la chambre : vous serez charmés par l'accueil, mais quelle descente lorsque vous rentrez dans votre chambre
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2013 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Roma
Auteur chevronné
58 avis 58 avis
14 avis sur les hôtels
Avis dans 38 villes Avis dans 38 villes
23 votes utiles 23 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 30 juillet 2013

Pour un établissement en centre vile c'est un hôtel correct surtout si la chambre donne sur la cour car sur la rue ça doit être super bruyant...Jessica à l'accueil est une personne super accueillante. C'est vrai que j'ai du téléphoner deux fois pour recevoir un mail de confirmation de ma réservation.
La chambre et la salle de bain étaient propres.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Toulouse, France
2 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 26 juin 2013

Certes, le personnel est serviable.

Mais, la propreté, l'insonotisation (inexistante), la ventilation des salle de bains, mobiliers, etc...Tout est mauvais et certainement pas pour 75 euros la nuit!

2 étoiles ne devrait signifié non propre et inconfortable!

  • Séjour du juin 2013 - voyage en solo
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour

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Informations supplémentaires concernant Hotel Ours Blanc Place Victor Hugo

Adresse: 25 place Victor Hugo, 31000 Toulouse, France
Location : France > Midi-Pyrénées > Haute-Garonne > Toulouse > Wilson
Services et équipements :
Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 62 sur 135 hôtels à Toulouse
Fourchette de prix (par nuit): 61 € - 80 €
Catégorie d'hôtel : 2 étoile(s) — Hotel Ours Blanc Place Victor Hugo 2*
Nombre de chambres: 38
Options de réservation :
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Hotel Ours Blanc Toulouse
Les Ours Polaires
Ours Blanc Victor Hugo Hotel
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