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“Un vrai plaisir par la qualité du personnel” 5 5 étoiles
Avis sur BEST WESTERN Hotel Athenee

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BEST WESTERN Hotel Athenee
4.0 sur 5 Hôtel   |   13 bis, rue Matabiau, 31000 Toulouse, France   |  
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Forfait
N° 15 sur 135 hôtels à Toulouse
Certificat d'Excellence
Lyon, France
Auteur de niveau
36 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
“Un vrai plaisir par la qualité du personnel”
5 5 étoiles Avis écrit le 24 avril 2014

Un hôtel impeccable et une propreté irréprochable
Une situation parfaite en plein centre de ville de Toulouse
Un hôtel calme
Un buffet de petit-déjeuner copieux et bon
Un service comme on en rêve dans tant d'hôtel : tout le personnel est souriant, disponible, convivial et dévoué pour que le séjour se passe dans les meilleures conditions
L'hôtel commence en revanche à avoir besoin d'une rénovation pour être plus dans la tendance actuelle...

Astuce pour la chambre : Moi j'aime les étages élevés
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
vsegrestan, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Athenee, a répondu à cet avis, 28 avril 2014
Bonjour,

Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir publié un commentaire sur notre hotel.

Nous sommes heureux d'avoir pu combler vos attentes et nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement.

Encore un grand merci.

Cordialement,

Valentine Segrestan
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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520 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    275
    81
    12
    5
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Bilbao, Espagne
Auteur de niveau
19 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 avril 2014

Bon raport qualité prix.
Très agreable. Hôtel très calme (chambre côté intérieur), bien situé et proche du centre ville (10 minutes de marche) avec parking.
Je reviendrai (même si le matelas est un peu mou).

Astuce pour la chambre : Chambre côté intérieur sont plus calmes.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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vsegrestan, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Athenee, a répondu à cet avis, 28 avril 2014
Bonjour,

Je tiens à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre établissement en publiant un avis.

Nous sommes très heureux d'avoir pu répondre à vos attentes de clients et nous espérons vous accueillir de nouveau.

Cordialement,

Valentine Segrestan
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Montpellier, France
Auteur de niveau
9 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 avril 2014

Nous avons séjourné à deux reprises dans cet hôtel. Les chambres sont jolies, spacieuses, et surtout très propres! Le personnel est toujours souriant et accueillant. L’hôtel est bien placé, proche de la gare et du centre ville. Le petit déjeuner est varié et copieux.
Seuls petits bémols: les chambres ne sont pas bien insonorisées, nous avons donc entendu l’ascenseur et le bébé de nos voisins de chambre toute la nuit. Le parking étant petit, arrivez tôt si vous souhaitez y garer votre voiture, se garer à l'extérieur de l’hôtel devient vite compliqué et/ou cher...

Astuce pour la chambre : Loin de l'ascenseur
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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vsegrestan, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Athenee, a répondu à cet avis, 17 avril 2014
Bonjour,

Nous souhaitons vous remercier d'avoir pris quelques minutes pour publier un avis sur notre hotel.

Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous espérons vous accueillir une prochaine fois très rapidement.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement,

Valentine Segrestan
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Peynier, France
Auteur de niveau
7 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 14 avril 2014

Déçus par la taille et la décoration des chambres...
Nous avons déjà séjourné dans plusieurs hôtels Best Western (France, Europe et USA) et les chambres (deux chambres/4 personnes) étaient assez petits et mal insonorisées (bruits de la chambre voisine). La nuit de vendredi à samedi, nous n’avions presque pas dormis à cause du bruit de la rue (éboueurs à 5h du matin) et des chambres avoisinantes. La nuit de samedi à dimanche était un peu plus calme.

Par contre literie confortable et chambre propre.

Personnel/réceptionniste agréable, chaleureux et souriante.

L’hôtel dispose d'un parking (10€/jour), mais l'accès est étroit , il faut manœuvrer prudemment et certainement pas venir avec un 4x4! D’un autre côté, c’est assez rare de trouver un hôtel avec parking en centre-ville.

Bref un peu déçu mais un point très positif l'emplacement en plein centre-ville (10 min du Capitole), non loin du métro…

  • Séjour du avril 2014 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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vsegrestan, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Athenee, a répondu à cet avis, 17 avril 2014
Bonjour,

Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir laisser un commentaire sur notre établissement.

Nous prenons note de vos diverses remarques et nous tenons à nous excuser pour la gêne ressentie lors de votre séjour. Nous espérons tout de même vous accueillir une nouvelle fois dans notre établissement pour que vous ayez une meilleure expérience.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Cordialement,

Valentine Segrestan
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Poissy, France
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 4 avril 2014

Très bon hotel, très calme, et propre. Des volets roulants à la fénètre, bien pratique pour obscurcir complétement la chambre, la nuit.
Lit un peu trop "confortable" (trop mou) à mon gout
Réception très agréable, petit déjeuner bien servi

  • Séjour du avril 2014 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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vsegrestan, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Athenee, a répondu à cet avis, 11 avril 2014
Bonjour,

Nous tenons à vous remercier d'avoir posté un avis sur notre hotel.

Nous sommes contents que notre établisssement vous ait convenu. Nous espérons vous accueillir une prochaine fois rapidement.

Cordialement,

Valentine Segrestan
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Bouge, Namur, Belgium
Auteur de niveau
11 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 avril 2014

Bien situé non loin du Capitole et de Saint Sernin
chambre assez petite mais rénovée et propre
La réception est sympathique et le petit déjeuner bien fournis
L'accès au parking est étroit , il faut manoeuvrer prudemment !
C'est un bon hôtel pour un court séjour dans la ville rose

Astuce pour la chambre : Côté cour (parking) c'est plus calme....
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
vsegrestan, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Athenee, a répondu à cet avis, 11 avril 2014
Bonjour,

Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris quelques minutes pour écrire un commentaire sur notre établissement.

Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous espérons vous accueillir de nouveau parmi nous très prochainement.

Encore un grand merci.

Cordialement,

Valentine Segrestan
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour
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Informations supplémentaires concernant BEST WESTERN Hotel Athenee

Adresse: 13 bis, rue Matabiau, 31000 Toulouse, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Midi-Pyrénées > Haute-Garonne > Toulouse
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre
Style d'hôtel :
N°8 des hôtels de luxe à Toulouse
N°11 des hôtels romantiques à Toulouse
N°12 des hôtels les plus économiques à Toulouse
N°17 des hôtels d'affaires à Toulouse
N°18 des hôtels familiaux à Toulouse
Fourchette de prix (par nuit): 64 € - 137 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — BEST WESTERN Hotel Athenee 4*
Nombre de chambres: 35
Options de réservation :
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Best Western Athenee
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