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“Très belle vue mais...” 3 5 étoiles
Avis sur Le Pier Toulouse

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Le Pier Toulouse
4.0 sur 5 Petit hôtel   |   26 Boulevard du Marechal Juin, 31400 Toulouse, France   |  
Services
Nantes, France
Auteur confirmé
33 avis 33 avis
21 avis sur les hôtels
Avis dans 16 villes Avis dans 16 villes
93 votes utiles 93 votes utiles
“Très belle vue mais...”
3 5 étoiles Avis écrit le 5 janvier 2014

Établissement très bien placé avec une vue magnifique sur la Garonne, très bel hall d'entrée, chambre bien agencée mais mobilier en bois de mauvaise qualité (le sommier du lit avait des lattes cassées) et un éclairage des chambres vraiment trop puissant, impossible de tamiser les lampes, par contre la salle de bain était vraiment agréable avec douche italienne et baignoire avec une belle vue sur la Garonne.
Petit déjeuner en chambre très copieux.
L'accueil du personnel n'est pas digne d'un 4 étoiles, manque de professionnalisme.

Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Eric G, Directeur général de Le Pier Toulouse, a répondu à cet avis, 7 janvier 2014
Merci d’avoir pris le temps de partager votre commentaire sur TripAdvisor. La localisation de notre hôtel a en effet une très belle vue et je suis ravi de lire que vous ayez pu en profiter.

J’ai pris bonne note de vos remarques concernant la lumière dans les chambres et de l'accueil de mes collaborateurs et je vous prie d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires ont été prises.

J’espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous et je suis à votre disposition pour votre prochaine réservation.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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25 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    3
    6
    9
    6
    1
Consultez les avis pour
2
7
Voyage solo
0
12
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Paris, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 10 octobre 2013

un hôtel 4 étoiles à ce prix et à cet emplacement...sur le papier rien à dire mais à 10h30 à notre arrivée, la reception est fermée, avec un mot sur la porte "en livraison" et un numéro à appeler. Bien evidemment le numéro ne répond pas...bizarre... la receptionniste finit par arriver,ne connait pas ses chambres et il faut reclamer un lit double pour finalement avoir une chambre avec vue sur les voisins d' en face, sans rideau occultant et avec du vis à vis dans la douche!!! Douche qui a inondé toute la salle de bain , très jolie mais très mal conçue!
et oh surprise, à 2h30 du matin en rentrant ce même joli panneau " en livraison" avec le numero qui ne répond toujours pas... attention à ne pas oublier votre portable en partant !! même au formule 1 on peut rentrer toute la nuit!
bref, elle s' excuse mais nous dit que ce n' est pas de sa faute...
je ne sais pas par qui ont été attribuées les 4 étoiles mais c'est scandaleux!! ils feraient bien de revenir faire un petit tour car au vu des autres commentaires, ce n 'était pas un mauvais hasard!
L' hôtel semblait désert, maintenant on sait pourquoi !

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 6 octobre 2013

Nouvel hotel, bel emplacement, pourquoi ne pas l'essayer? Mais quelle deception!! Le hall d'entree est joli mais totalement impersonnel. Les chambres sont propres a l'arrivee mais le menage n'a js ete fait en 3 j... Le mobilier en bois est cassé, bas de gamme. le mini bar est gratruit mais la canette de perrier ouverte!
Petit dejeuner: belle vue mais salle fantome, il n'y a pas de client ni de personnel! On met la table et on se fait son cafe! Le fromage est douteux et le jus d'orange vide!

Bref, un hotel voué à faire faillite.

  • Séjour du octobre 2013
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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Toulouse, France
Auteur
12 avis 12 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 30 septembre 2013

Nous avons été un peu déçus par cet établissement pourtant fort prometteur. Malgré la qualité du mobilier du hall d'accueil, il reste froid et impersonnel. Peut-être est-ce seulement la disposition qui ne va pas.... L'accueil physique n'a pas été du tout professionnel. Personnel souriant mais aucune question sur un éventuel petit déjeuner le lendemain, ni l'endroit où il se tient, encore moins les horaires. Pas un mot sur un éventuel restaurant. Jeune femme peut-être débordée... La chambre était agréable, d'une belle surface, un peu plus de points de couleur serait un plus à mon goût. La literie est confortable mais le lit bruyant, dommage pour un hôtel. Jolie salle de bains mais produits de toilette et linge de toilette que pour une seule personne. Peut-être pas bien lu la réservation... Le "pompon" a quand même été notre retour à l'hotel vers minuit. Porte d'entrée fermée, personne dans le hall, le fixe ne répondait pas, le numéro de portable inscrit sur la porte ne répondait pas non plus. Nous avons donc patienté dehors 15 minutes sous la pluie. Veilleur de nuit peut-être très, très, très débordé... Bref, nous n'y reviendrons surement pas !

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
mulhouse
Auteur
13 avis 13 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
13 votes utiles 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 juillet 2013 par mobile

Hotel récemment renové, les chambres sont spacieuse, mini-bar avec quelques sodas et une bouteille d eau sont compris dans le prix de la chambre.
Très bien insonorisé malgré les travaux de tram. Des parapluies sont mis a disposition des clients si le temps se gate.
Ecran lcd de grande taille, seche cheveux, peignoir et mule jettable vous garantiront un sejour agreable.
Juste il y a un restaurant panoramique qui n etait pas ouvert.

  • Séjour du mai 2013
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Le Pier Toulouse

Adresse: 26 Boulevard du Marechal Juin, 31400 Toulouse, France
Location : France > Midi-Pyrénées > Haute-Garonne > Toulouse
Services et équipements :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (WiFi) Service en chambre
Style d'hôtel :
N° 17 sur 25 chambres d'hôtes à Toulouse
Fourchette de prix (par nuit): 88 € - 120 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Le Pier Toulouse 4*
Options de réservation :
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