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“Hotel sympa mais personnel désastreux ...” 1 5 étoiles
Avis sur Le Zanzibar Victoria Hotel

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Le Zanzibar Victoria Hotel
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5/7 avenue de la Mer, 59240 Dunkerque, France   |  
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Classé n°10 sur 14 hôtels à Dunkerque
Vernon, Eure
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
1 vote utile 1 vote utile
“Hotel sympa mais personnel désastreux ...”
1 5 étoiles Avis écrit le 26 mars 2013

Venus faire le carnaval de Dunkerque entre amis (à faire c'est excellent !), notre chambre d'hotel avait peu d'importance, cependant il est pour moi primordial, quelque soit la beauté des chambres et le confort, que le personnel soit aimable, attentif et respectueux, ce qui ne fut absolument pas le cas.

Un chewing gum était dans les draps, il y était à notre arrivée, à la rigueur ça peut éventuellement arriver, mais ce n'est pas le problème ! On a demandé à faire changer les draps, ce qui n'a été fait qu'en partie. On a redemandé, on s'est fait envoyer balader, on nous a même dit mot pour mot : "Si vous n'êtes pas content vous partez" ... Il a fallu remuer ciel et terre pour se faire entendre, nous avons affronter un comportement hallucinament odieux. Un personnel qui ne devrait pas gérer un hotel, c'en était ridicule.
Et au moment de partir, la femme du standard qui appelle sechement une chambre et dit texto :" Bonjour, vous avez 5 minutes de retards pour rendre la chambre, vous allez être majoré si vous ne descendez pas rapidement", cela sur un ton sec et désagréable ... incroyable !

Le cadre de l'hotel est plutôt original mais honnêtement, fuyez le, quand on prend les clients pour des moins que rien, on ne mérite pas d'en recevoir d'autres.

  • Séjour du mars 2013 - voyage avec des amis
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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12 avis de voyageurs TripAdvisor

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Voyage solo
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Pattaya, Thaïlande
Auteur
13 avis 13 avis
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
12 votes utiles 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 21 juillet 2012

Au depart c est un simple week end , a l arrivee c est une Lune de miel!
Romantique , comfortable , de tres bon gout , pas envie de repartir...
Super breakfast dans la mezzanine entoure de betes sauvage!
De plus, la partie restaurant est tout aussi formidable, du traditionnel au specialitees Zanzibar, un regal.
Ambiance au bar garentie, tres bons whisky,champagne a la coupe....
Les patrons ont une tres grosse experience et s est un reel plaisir d y retourner a chaque fois.
Le midi , le soir , seul ou en groupe , le zanzibar est une exellente Maison.
Martial

  • Séjour du juin 2012 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Bordeaux, France
2 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 21 mai 2012

Vu le prix des chambres, nous attendions quelque chose "de bien"
OK, les meubles, le lit étaient de qualité...
Mais les deux ampoules des deux chevets étaient HS.
Il faut pleurer le café et le lait chaud au petit déjeuner, les croissants peuvent manquer.
Et on ne vous fera pas cadeau du journal "la voix du nord" (1 euro) alors que vous auriez bien gardé un article en souvenir.

  • Séjour du mai 2012 - voyage avec des amis
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Tournai, Belgique
Auteur chevronné
278 avis 278 avis
141 avis sur les hôtels
Avis dans 148 villes Avis dans 148 villes
217 votes utiles 217 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 24 décembre 2011

Beau restaurant (n'ai pas testé l'hotel), le restaurant est tout public.
Beau décor, belle carte, et beaucoup de monde, un accueil moyen, empressé... carte alléchante, un soir nous nous sommes laissés tentés par un plat de poisson exotique avec sauce relevée....et pour cause, elle devait masquer un état de fraîcheur laissant à désirer ! mon ami et moi avons pris le même plat et tous deux avons passé une nuit à nous vider...de partout (passons les détails !).... visiblement ce plat qui paraissait appétissant n'était pas frais du tout !
Méfiez-vous de ce que vous y consommez !
Nous, nous n'y mettrons plus les pieds, une fois suffit.

  • Séjour du novembre 2011 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires concernant Le Zanzibar Victoria Hotel

Adresse: 5/7 avenue de la Mer, 59240 Dunkerque, France
Location : France > Nord-Pas de Calais > Nord > Dunkerque
Services et équipements :
Bar/lounge Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°10 sur 14 hôtels à Dunkerque
Nombre de chambres: 12
Alias :
Hotel Le Zanzibar Victoria Dunkerque

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