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“Personnel attentionné” 4 5 étoiles
Avis sur Ibis Styles Lille Centre Grand Place

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Ibis Styles Lille Centre Grand Place
1.0 sur 5 Hôtel   |   28, rue Anatole France, 59 800 Lille, France   |  
Services
Classé n°19 sur 91 hôtels à Lille
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55 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    13
    31
    7
    2
    2
Consultez les avis pour
7
21
5
12
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Anglais en 1er
  • Français en 1er
  • Néerlandais en 1er
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Français en 1er
Paris, France
Auteur
20 avis 20 avis
15 avis sur les hôtels
Avis dans 17 villes Avis dans 17 villes
18 votes utiles 18 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

Points positifs :
l'accueil souriant, spontané et la gentillesse du personnel de l'arrivée au départ,
le confort du lit,
la qualité de la connection internet,
la propreté,
la qualité du petit déjeuner,
la décoration de la chambre et de la salle petit déjeuner.
la localisation,
les petits détails tels que le thé café à la réception, les douceurs dans la chambre avec une petite bouteille d'eau,

Points négatifs :
la taille de la chambre :-(
l'absence de rideau de douche (sol rapidement mouillé)
la dureté des oreillers
pas de réglage individuel de la climatisation et pas de chauffage dans la salle de bain,
la mauvaise qualité de l'insonorisation (intérieure et extérieure)
la capacitié d'accueil et localisation de la salle petit déjeuner (vite complet, bruyant, trop de passages)
l'attente de l'ascenceur (jusqu'à 15 min)

  • Séjour du juin 2014 - voyage en solo
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Guillaume v, Gérant de Ibis Styles Lille Centre Grand Place, a répondu à cet avis, Il y a 2 semaines
Bonjour,

Un grand merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis sur notre hôtel. La précision de ceux-ci, vont nous permettre de reflechir et d'agir à vos remarques pertinentes.

En espérant vous accueillir lors de votre prochain séjour sur Lille.

cordialement
Guillaume VAN SIMAEYS
Directeur
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Bruxelles, Belgique
Contributeur
5 avis 5 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 9 juin 2014

Excellent établissement, excellente équipe. Juste une question : pourquoi la carte Favorite Guest n'est-elle pas prise en compte au prétexte qu'elle ne figure pas dans la réservation ? Pour le reste, rien à redire.


  • Séjour du juin 2014 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Guillaume v, Gérant de Ibis Styles Lille Centre Grand Place, a répondu à cet avis, 10 juin 2014
Monsieur,

Toute l'équipe et moi même vous remercient de vos excellents commentaires.

Concernant la reduction carte favorite guest, celle-ci est liée à la prise de reservation, pour acceder au tarif. En effet, il se peut que lors de la prise de votre réservation le tarif "favorite guest" ne soit plus accèssible, et par consequent seul le tarif grand public est ouvert.

En espérant avoir répondu à vos intérrogations, je reste à votre disposition pour tout complément d'information.

Cordialement
Guillaume VAN SIMAEYS
Directeur
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Paris, France
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 14 villes Avis dans 14 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 juin 2014

Hôtel bien très bien situé, à 2 pas du centre et des deux gares. La façade ne fait pas rêver (va prochainement être refaite), mais le hall est décoré avec goût (tout à été rénové). L'accueil est sympathique et le personnel parle plusieurs langues. La chambre est sympa bien qu'un peu petite et peu bruyante (nous étions au dernier étage). Petit bémol par contre pour la fenêtre dans la salle de bain, au dessus des toilettes, qui donne sur la chambre et laisse la douche totalement visible (gros manque d'intimité si c'est pour une nuit entre amis...).
Petit déjeuner correct, comme la plupart des ibis style, et salle du petit déj (qui se situe dans le hall) un peu petite mais très sympa et joliment décorée.

  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Guillaume v, Gérant de Ibis Styles Lille Centre Grand Place, a répondu à cet avis, 10 juin 2014
Bonjour,

Vos commentaires sont de réelles vitamines, et nous encouragent à continuer dans ce sens.

Concernant la fenetre de la salle de bain, votre remarque nous conforte à mettre une vitrophanie occultante.

Encore merci pour vos commentaires et à très bientôt lors de votre prochain passage au pays des chtis.

Cordialement
Guillaume VAN SIMAEYS
Directeur
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Paris, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
13 votes utiles 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 juin 2014

Passage d'une nuit le 2 mai - Chambre au 4ème côté rue, grande, excellente literie, salle de bain spacieuse, très bien équipée et propreté irreprochable.
Les points particulièrement appréciés : l'accueil, le professionalisme et la gentillesse du personnel, et la qualité du petit-déjeuner buffet : pains frais et variés, très bonnes mini-viennoiseries - c'est rare ! , jus d'orange à presser soi-même, yagourts etc... rien que du classique, mais la qualité fait tout !
Un seul bémol : la vue de la chambre sur le garage sordide d'en face - des voilages masquerait la misère...
Je reviendrai à cette adresse avec grand plaisir. Merci encore à l'ensemble du personnel pour son accueil.

  • Séjour du mai 2014 - voyage en solo
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Guillaume v, Gérant de Ibis Styles Lille Centre Grand Place, a répondu à cet avis, 10 juin 2014
Bonjour,

Nous vous remercions pour vos commentaires elogieux et remarques pertinentes.

Nous vous attendons dès votre retour sur Lille.

Cordialement

Guillaume VAN SIMAEYS
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Informations supplémentaires sur Ibis Styles Lille Centre Grand Place

Adresse : 28, rue Anatole France, 59 800 Lille, France
Location : France > Nord-Pas de Calais > Nord > Lille
Services et équipements :
Centre d'affaires avec accès Internet Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°19 sur 91 hôtels à Lille
Fourchette de prix (par nuit): 61 € - 137 €
Catégorie d'hôtel : 1 étoile(s) — Ibis Styles Lille Centre Grand Place 1*
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Petit déjeuner & wifi illimité dans tous les prix de l'ibis Styles Lille Centre Grand Place. Notre hôtel est idéal pour vos séjours culturels ou professionnels à Lille. Situé au coeur de la ville, découvrez depuis votre nouvel Ibis Styles entièrement rénové, la Grand Place, l'Opéra, le charme du vieux Lille, le Palais Ribour et flanez sur les Bords de Deûle. Accédez en 3 min à pied, au metro (pour un accès rapide au Grand stade), à la Gare Lille-Flandres, et en 10 min a la gare SNCF Lille Europe TGV. Les "plus" de l'hôtel Paris à son Velib, Lille à son V'Lille. Sillonnez Lille pour admirer la Grand Place, l'Opéra, le Palais Rihour, la Citadelle.Location possible pour 24H. N'hésitez pas à vous renseigner à la réception. ... plus   moins 
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