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“hôtel ibis neuf” 4 5 étoiles
Avis sur Ibis Styles Lille Centre Grand Place

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Ibis Styles Lille Centre Grand Place
3.0 sur 5 Hôtel   |   28, rue Anatole France, 59 800 Lille, France   |  
Services
N° 13 sur 105 hôtels à Lille
Rouen, Haute-Normandie, France
Auteur de niveau
28 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
“hôtel ibis neuf”
4 5 étoiles Avis écrit le 22 août 2014 par mobile

hôtel qui venait d'ouvrir. L'ascenseur a fonctionné le lendemain de mon arrivée, la mise en service sécurisée explique cela. Sinon chambre et salle de bain toutes neuves et design. Chambre calme mais un peu petite cependant pour 2 nuits c'est suffisant.
Le grand + la literie est extra avec couette comme à la maison. Le petit déjeuner manque d'oeufs brouillés mais correct. Tout ce que je recherche pour un déplacement professionnel.

Séjour du mars 2014 - voyage d'affaires
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Guillaume v, Gérant de Ibis Styles Lille Centre Grand Place, a répondu à cet avis, 24 août 2014
Bonjour,

Nous vous remerciions d'avoir pris le temps de commenter notre hôtel, et ne manquerai pas de féliciter mes équipes pour leur accueil et leur disponibilité.

Nous comprenons votre décéption concernant la climatisation, et le fait que l'information donnée sur notre site soit éronnée.
Sachez que nous nous sommes rapprocher de nos services "web" afin qu'ils puissent corriger cette erreur de communication.

En vous remerciant de votre compréhension

A très bientôt sur Lille.
Cordialement
Guillaume VAN SIMAEYS
Directeur
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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225 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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106
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Saint-Die-des-Vosges, France
Auteur de niveau
31 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 août 2014

Hôtel à cinq minutes à pied du cœur de ville. Parking couvert et surveillé juste en face de l'hôtel et au tarif abordable par rapport aux autres parkings publics. Inutile de reprendre sa voiture pour visiter Lille, les pieds et les transports en commun font le reste. Personnel très accueillant, souriant, disponible, jeune et dynamique. Chambre et salle de bain très propres. Il manque un peu de place pour vider les valises. Toutefois chambre bien insonorisée mais ne pas oublier de fermer la porte de la salle de bain. Petit déjeuner correct, il ne manque rien vous pouvez trouver votre bonheur, voire même presser vous-même vos oranges pour un jus on ne peut plus frais. Rapport qualité-prix dans la moyenne.

  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Service
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Guillaume v, Gérant de Ibis Styles Lille Centre Grand Place, a répondu à cet avis, 19 août 2014
Bonjour,

Vos commentaires sont de réelles vitamines pour nos équipes, je ne manquerai pas de les féliciter pour leur professionnalisme.

En espérant vous revoir lors de votre prochain passage.

cordialement
Guillaume VAN SIMAEYS
Directeur
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Bruay-la-buissiere, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 17 août 2014

Mon petit ami et moi avons passés une superbe nuit ! Le personnel accueillant était très gentil et nous a même proposé une chambre plus grande si elle ne nous convenait pas. La chambre était très propre, de même pour la literie très confortable. La salle de bain était très belle, très propre. Petit bémol pour le shampoing mis à disposition dans la douche, ce n'est qu'un simple savon dont l'odeur est légèrement désagréable. Le petit déjeuner du lendemain matin était parfait, beaucoup de choix et en plus à volonté, je trouve ça vraiment super !

Astuce pour la chambre : Je dirais juste de changer le shampoing de la douche après.. c'est un shampoing d'hôtel donc...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Ibis Hotels

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Guillaume v, Gérant de Ibis Styles Lille Centre Grand Place, a répondu à cet avis, 19 août 2014
Cher ALEX B,

Un grand merci au nom de toute l'équipe pour vos charmants commentaires.
Concernant le gel douche mis à disposition, ce produit est référencé pour l'intégralité du réseau IBIS STYLES, il nous est donc difficile de modifier son contenu, cependant, je remonte l'information auprès des services achats.

Encore merci, et à très bientôt chez les chtis

cordialement

Guillaume VAN SIMAEYS
Directeur
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Strasbourg, France
Auteur de niveau
41 avis
35 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 12 août 2014

J'ai séjourné à 2 reprises dans cet hôtel, qui comprend des vrais + et des vrais -...

Les +
Hotel super bien situé, à proximité immédiate de la Grand Place, des gares Flandres et Europe, du métro, etc. Top pratique !
Personnel très sympa, qui tient compte de vos demandes, toujours agréable, disponible et souriant
Les chambres sont neuves, colorées, lumineuses, avec plein de prises (pratique !), un ensemble "cosy" !
Café, thé, petites viennoiseries, etc. à discrétion à l'accueil
Un ensemble lumineux !
Salle de bain de bonne taille, avec douche agréable, des serviettes en bon état, etc.

Les -
Les chambres sont petites, sachant que pour accéder au 7ème étage, il faut monter une dizaine de marches (l'ascenseur, minuscule d'ailleurs, s'arrête au 6ème).
Il n'y a pas la clim !!!! Alors que le site web de l'hôtel indique que les chambres sont climatisées......... Pas acceptable
Les moustiques... vraiment désagréable... Comme indiqué dans certains commentaires, on voit bien que c'est un fléau dans les chambres... Ca vole, bzzzzzzzz, vraiment désagréable. Et le plafond des chambres témoigne que nos amis les moustiques se sentent bien ici... Ajouté à cela qu'il n'y a pas la clim, mais que l'on ose pas ouvrir la fenêtre pour qu'il en rentre d'autres...bref, compliqué.
L'isolation phonique n'est pas bonne. On entend les voisins dans la chambre d'à côté parler, le bruit dans la rue (même dans les chambres en hauteur), les femmes de chambre dans le couloir le matin...
Le hall d'accueil, qui est en fait le lieu de vie ou prendre le petit déjeuner, est vraiment chouette, mais inconfortable (ça manque de canapés ou fauteuils sympas car les chaises sont inconfortables)

Voila, donc en résumé l'hôtel est chouette et super bien placé, avec un personnel top. Maintenant l'absence de clim est un vrai problème, couplé à une isolation médiocre et la présence de moustiques.

A 65€ la nuit pendant l'été, c'est OK ! Mais lorsque l'on voit que dès septembre, les prix peuvent s'envoler jusqu'à presque 130€, le rapport qualité prix ne devient plus acceptable. Dommage.

  • Séjour du août 2014 - voyage en solo
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Guillaume v, Gérant de Ibis Styles Lille Centre Grand Place, a répondu à cet avis, 24 août 2014
Bonjour,

Nous vous remercions pour vos commentaires, et sommes heureux que les services proposés par notre hôtel aient été à la hauteur de vos attentes. Sachez que notre literie "sweet bed by Ibis" est commercialisée, vous pouvez si vous le souhaitez la découvrir sur:
http://www.ibisstore.com/ir/index.aspx


En espérant vous revoir très bientôt.

Cordialement

Guillaume VAN SIMAEYS
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Auteur de niveau
18 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 août 2014

mon ressenti est plutôt positif sur cette nuit. Hotel propre et bien tenu. Pour un deux étoiles c'est un bon compromis entre prix prestations et localisation top.
Quelques points négatifs à souligner:
- prévenir le client à son arrivée que le dernier étage n'est pas désservi par l'ascenseur car ce dernier ne va que jusqu'au 6ieme ensuite c'est l'escalier. Avec un gros bagage ce n'est pas top.
- problème de moustiques à priori déjà signalé par de nombreux clients sur trip advisor. J'ai mené une chasse acharnée dans ma chambre jusqu'à 1heure du matin et j'ai nettoyé au plafond les traces de lutte de mes prédecesseurs. (plusieurs traces au plafond)
Sinon literie très confortable et ma chambre était agréable avec une porte fenêtre

Astuce pour la chambre : chambre au dernier étage avec une vue agréable sur l'opéra. Mais l'ascenseur ne desservant p...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2014 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Guillaume v, Gérant de Ibis Styles Lille Centre Grand Place, a répondu à cet avis, 19 août 2014
Bonjour,

Nous sommes heureux que votre séjour dans notre hôtel vous ait satisfait.
Nous prenons note de votre remarque, concernant l'accès au 7ème étage, et ne manquerons pas d'expliquer à nos futurs clients qui occuperons cet étage, les modalités d'accès.

Encore merci

Cordialement

Guillaume VAN SIMAEYS
Directeur
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour
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Informations supplémentaires concernant Ibis Styles Lille Centre Grand Place

Adresse: 28, rue Anatole France, 59 800 Lille, France
Location : France > Nord-Pas de Calais > Nord > Lille
Services et équipements :
Centre d'affaires avec accès Internet Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 13 sur 105 hôtels à Lille
Fourchette de prix (par nuit): 69 € - 148 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Ibis Styles Lille Centre Grand Place 3*
Nombre de chambres: 42
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Petit déjeuner & wifi illimité dans tous les prix de l'ibis Styles Lille Centre Grand Place. Notre hôtel est idéal pour vos séjours culturels ou professionnels à Lille. Situé au coeur de la ville, découvrez depuis votre nouvel Ibis Styles entièrement rénové, la Grand Place, l'Opéra, le charme du vieux Lille, le Palais Ribour et flanez sur les Bords de Deûle. Accédez en 3 min à pied, au metro (pour un accès rapide au Grand stade), à la Gare Lille-Flandres, et en 10 min a la gare SNCF Lille Europe TGV. Les "plus" de l'hôtel Paris à son Velib, Lille à son V'Lille. Sillonnez Lille pour admirer la Grand Place, l'Opéra, le Palais Rihour, la Citadelle.Location possible pour 24H. N'hésitez pas à vous renseigner à la réception. ... plus   moins 
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