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“Charme d'un bâtiment historique mais de sérieuses lacunes au niveau de l'entretien et des services” 3 5 étoiles
Avis sur Couvent des Minimes - Alliance Lille

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Couvent des Minimes - Alliance Lille
4.0 sur 5 Hôtel   |   17 Quai du Wault, 59000 Lille, France (Anciennement Golden Tulip Alliance Couvent des Minimes)   |  
Services
Classé n°18 sur 104 hôtels à Lille
Creil, France
Auteur confirmé
42 avis 42 avis
30 avis sur les hôtels
Avis dans 38 villes Avis dans 38 villes
27 votes utiles 27 votes utiles
“Charme d'un bâtiment historique mais de sérieuses lacunes au niveau de l'entretien et des services”
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU

C'est toujours avec une certaine émotion que je fais étape dans un authentique bâtiment historique comme ce couvent du XVIIe siècle. L'aménagement du cloître en restaurant est une réussite. Malheureusement, l'entretien des chambres et les services sont loin d'être à la hauteur des 4 étoiles auxquelles prétend cet établissement.
Parler de rénovation comme le font certains avis, est un contresens. Le couvent a été aménagé en hôtel en 1990 comme le rappelle une plaque au mur, mais il n'a pas été rénové depuis. Le style du mobilier est vieillot et, comme me l'ont confirmé des compagnons de voyage, l'usure se voit à certains endroits dans les chambres. Pour moi, le manque d'entretien se situait au niveau de la plomberie : la bonde de vidange de la baignoire n'était plus manœuvrable. Je l'ai signalé à la réception mais aucune intervention n'a suivi. Les WC ne sont pas séparés de la salle de bain. L'éclairage est un peu faible comme il est fréquent dans les hôtels et il manque une prise de courant à la tête du lit pour recharger le téléphone sans le laisser à l'autre bout de la chambre. En revanche, le Wifi est efficace, la table bureau est pratique (mais mal éclairée) et elle ne manque pas de prises de courant. Un bon point pour le nécessaire à préparer du thé ou du café dans la chambre.
Il y a bien un parking fermé payant (18 euros) de capacité insuffisante mais il n'est pas possible d'y réserver une place. Quand on a eu la chance d'y trouver une place vacante, il ne faut plus bouger la voiture de tout le séjour au risque de perdre sa place.
À l'arrivée, la première impression était bonne. Un réceptionniste, sur le pas de la porte, m'a aimablement dirigé vers le parking auquel je tournais le dos. Ensuite, cela s'est gâté..À la réception, il n'est pas question d'accompagner les arrivants dans leur chambre et encore moins de porter leurs bagages. Il y avait queue au guichet de la réception où une seule personne était débordée. Quand mon tour est arrivé, cette personne m'a dit que ma chambre était "à gauche" alors qu'en réalité, elle était à droite. La signalisation de la direction des chambres est inexistante et, si une serveuse du restaurant, n'était pas intervenue pour me guider (bien que ce ne soit pas sa fonction), je risquerais de chercher encore. Et la direction ose mettre 4 étoiles à cette absence de service !
Rien à reprocher au buffet du petit déjeuner sinon son prix.

Astuce pour la chambre : Choisir les quelques chambres du rez-de-chaussée (numéro commençant par zéro). Elle sont calmes et c...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du septembre 2014 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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442 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    177
    91
    27
    15
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
strasbourg
Contributeur
4 avis 4 avis
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU

Exellent hotel de caractere ,très bon acceuil,avec du charme doté d une cour centrale interieure recouverte d.un enorme dome de verre, dessous le restaurent et le bar a champagne aliant le volume et l.intimité. Les chambres sont grandes et la literie king size de bon aloi..la cuisine est du nivau de l.hotel.le personnel conpetent.le prix est au rdv seul bemol l.ascenseur bouge en rentrant ...
Vraiment hotel a recommender.

Séjour du septembre 2014 - voyage avec des amis
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hotelalliance, Responsable réception de Couvent des Minimes - Alliance Lille, a répondu à cet avis, Il y a 2 jours
Cher Monsieur,

Nous sommes très heureux de lire vos compliments et vous remercie de les partager sur le site Tripadvisor.

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Janick Corne
Responsable hebergement
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Vic-en-Bigorre, France
Auteur
13 avis 13 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Magnifique établissement : ancien cloître rénové avec beaucoup de goût . Chambres spacieuses, propres, à la déco moderne.
Un très beau dôme vitré recouvre la partie bar et restaurant ainsi qu'un espace détente suspendu pour déguster un petit digestif au son du piano-bar..
Le restaurant sert une cuisine gastronomique de très bonne qualité.
Le petit déjeuner est correcte.
L'ensemble du personnel est d'une extrême gentillesse.
La situation de l'hôtel est idéale car proche du centre ville.

  • Séjour du août 2014
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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hotelalliance, Responsable réception de Couvent des Minimes - Alliance Lille, a répondu à cet avis, Il y a 2 jours
Chère Madame,

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Janick Corne
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Ennery, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

De passage sur Lille nous avons passée une nuit au couvent des minimes. Après une réservation express via les apps du téléphone, sur place nous avons eu gracieusement une chambre supérieure au double du prix initial l'hôtel étant plutôt bien remplis. Le personnel est très agréable et souriant. Je vous recommande les chambres du dernier étage et d'aller boire un verre ou même dîner dans ce superbe restaurant ou se trouvait avant le cloitre du couvent c'est juste magnifique !!

Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
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hotelalliance, Responsable réception de Couvent des Minimes - Alliance Lille, a répondu à cet avis, Il y a 2 jours
Chère Madame,

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Janick Corne
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Grenoble
Auteur confirmé
32 avis 32 avis
13 avis sur les hôtels
Avis dans 19 villes Avis dans 19 villes
19 votes utiles 19 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Tres beau patio, idealement placé, le cadre est somptueux, les chambres confortables...idéal pour le buisnnes, le bar est tres confortable, rien a redire, si eviter de diner quand il y a des groupes seminaires, c'est assez bruyant, mais pas de la responsabilité de l'etablissement

  • Séjour du janvier 2014 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Maisons-Alfort, France
Auteur chevronné
87 avis 87 avis
19 avis sur les hôtels
Avis dans 40 villes Avis dans 40 villes
27 votes utiles 27 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Le cloitre couvert d'une verrière et transformé en bar et restaurant est très réussi. Notre chambre était correcte mais manquait un peu de charme. Le petit déjeuner sous forme de buffet est très bien. Nous avons pris un verre dans le bar et c'était vraiment très agréable. L'assiette de toasts que nous avons commandée avec l'apéritive était très copieuse. L’hôtel est bien placé pour visiter Lille à pieds.

  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Service
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Lyon, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 9 août 2014

Juste une nuit passé dans ce cadre idyllique . Chambre vieillissante mais bon accueil . Et quel délice de prendre une consommation sous cette immense verrière alors qu'il pleut dehors. On y reviendra surtout pour sa localisation en plein centre de Lille

  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour

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Informations supplémentaires sur Couvent des Minimes - Alliance Lille

Adresse : 17 Quai du Wault, 59000 Lille, France (Anciennement Golden Tulip Alliance Couvent des Minimes)
Location : France > Nord-Pas de Calais > Nord > Lille
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°9 des hôtels de luxe à Lille
N°11 des hôtels d'affaires à Lille
Fourchette de prix (par nuit): 130 € - 198 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Couvent des Minimes - Alliance Lille 4*
Options de réservation :
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Alias :
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Lille Couvent Des Minimes
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Couvent Minimes Alliance

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