Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.
Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Bon hotel . propre” 4 5 étoiles
Avis sur Mercure Lille Metropole

Les meilleurs prix pour votre séjour
Entrez des dates pour les meilleurs tarifs
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Afficher les prix
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 8 autres sites !
Enregistrer
Mercure Lille Metropole a été ajouté à vos Favoris
Mercure Lille Metropole
4.0 sur 5 Hôtel   |   157, Avenue de la Marne | Marcq-en-Baroeul, 59700 Lille, France   |  
Site internet de l'hôtel
  |  
Offres de l'hôtel
  |  
  |  
Services
N° 18 sur 105 hôtels à Lille
Écrivez un avis

352 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    102
    171
    60
    13
    6
Consultez les avis pour
49
145
29
114
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (6)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Portugais en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
moussy le neuf
2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 4 septembre 2013

tres bon acceuil a notre arrivee malgré l'heure tardive 0h30
fournture du plan pour la braderie de lille a notre arrivee
bons services au bar en extras
proprete de la chambre correcte

seulement une dosette de douche et une dosette de shampoing pour deux personnes
un peut juste

bon sejour et tres bon petit déjeuner

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ailjack, Responsable relations clients de Mercure Lille Metropole, a répondu à cet avis, 6 septembre 2013
Monsieur,
Permettez-nous de vous remercier pour les commentaires positifs émis lors de votre séjour dans notre hôtel.
Une explication relative aux produits dan nos salles de bains, ceux-ci sont toujours prévus pour une personne, une seconde dotation étant ajoutée lorsque nous attendons deux personnes en chambre.
L'oubli s'explique sans doute par votre arrivée tardive.
Quoi qu'il en soit, n'hésitez pas, lors d'un prochain séjour, de le signaler au personnel de réception de l'hôtel, qui règlera le problème dans les meilleurs délais.
Cordialement
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Besancon, France
Auteur de niveau
171 avis
30 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 77 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 31 juillet 2013

Sa situation est un peu a l'écart de la vie lilloise et a proximité des axes autoroutier genre formule 1 ou campanile.
Mais la comparaison s'arrete la: dans le vaste hall est garée une belle italienne au trident, d'ailleurs le parking est plein de voiture tout aussi sympathique: cela annonce la couleur.
La chambre standard est tres vaste, la litterie excellente: je pense que l'on est pas loin de l'excellent MyBed de Sofitel. Ne manque que le mouelleux et on y ai!
service excellent.
Le restaurant n'est pas exceptionnel, mais malheureusement quand on est ici il faut faire plusieurs kilometre pour trouver une table allechante.
Il y a un bar a huitre!!! ostreophile, faite vous plaisir. Le petit déjeuner est tres bien. Non je me demande pourkoi Mercure et pas Sofitel ou Pulmann....

  • Séjour du juillet 2013 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ailjack, Directeur général de Mercure Lille Metropole, a répondu à cet avis, 2 août 2013
Merci pour votre témoignage élogieux, qui nous encourage à toujours faire mieux pour satisfaire nos clients.
Vous avez vu juste : Notre établissement est un ex-Sofitel, passé sous enseigne Mercure en 2007.
La literie est bien équipée en "My Bed" by Sofitel.
Enfin et pour vos remarques sur notre restaurant, nous y apporterons une grande attention afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochain séjour chez nous.
Très cordialement à vous.
Denis PIERREL
Directeur Général
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Alsace
Auteur de niveau
35 avis
30 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 juillet 2013

Nous devions trouver une chambre d'hotel proche de Lille pour 2 nuits.
Après avoir consulté notre site de voyage habituel nous avons finalement retenu cet hotel de la chaine Accord.
Situation : il est proche des principaux axes routiers et à env. 10 à 15mn du centre de Lille.
Un avantage pour ceux qui arrivent en voiture, il dispose d'un grand parking gratuit.
Arrêt de tram à proximité !
L'accueil : très professionnel avec le sourire en plus. Remise d'un plan de la ville et conseils sur des restaurants à Lille à notre demande.
La chambre : elle était au 2ème étage avec vue sur le jardin et vraiment très calme
Spacieuse avec un SDB de bonne dimension (pas de wc séparé) des espaces de rangements suffisants, un gd lit super douilet, un petit espace bureau avec wifi gratuit et un ecran LCD (gd format !). Café ou thé et bouteille d'eau offerts (idem le lendemain)
Le pdj : buffet avec large choix de produits sucrés et salés et un espace bio. Jus d'orange frais, pancake, omelette bacon sur commande, etc......... Bref beucoup de choix.
Nous vous recommandons cet hotel pour le week-end. Attention il y a des salles de conférence donc en semaine il doit y avoir davantage de monde.
Nous n'avons pas testé le restaurant.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Denis P, Directeur général de Mercure Lille Metropole, a répondu à cet avis, 25 juillet 2013
Merci pour votre témoignage suite à votre séjour au sein de notre établissement.
Celui-ci nous encourage à continuer à aller de l'avant pour toujours plus de qualité, de confort et de bien-être pour nos clients.
Pour l'activité séminaires, nous en accueillons effectivement, mais les espaces séminaires sont relativement bien isolés afin de permettre à chaque client de vivre au mieux son séjour chez nous.
Mais vous avez raison de signaler ce point qui est pour nous sujet à attention quasi quotienne.
Très sincèrement à vous.

Denis PIERREL
Directeur Générale et son Equipe
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Auteur de niveau
4 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 16 juillet 2013 par mobile

Pas de soucis pour l'accueil et le petit déjeuner. Mais pas de cendrier dans chambre fumeur, plateau repas sale resté dans le couloir en face de notre chambre quasiment 24h, poussière bien visible sur le mur de la chambre au dessus de la climatisation, salle de bain vétuste avec carrelage fendu, plafond sale, miroir taché, fuite d'eau au niveau du pare-douche... C'était un cadeau pour mon conjoint qui n'avait jamais été dans un 4 étoiles... Il a été déçu et moi aussi du coup!

  • Séjour du juillet 2013
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ailjack, Directeur général de Mercure Lille Metropole, a répondu à cet avis, 17 juillet 2013
Chère Madame,
Nous avons bien pris note de l'ensemble de vos remarques, suite à votre séjour dans notre hôtel.
Sachez que dès votre départ, des actions ont été entreprises afin de règler les problèmes gérables sans délais.
Ensuite, nous vous confirmons que des travaux de rénovation seront entrepris l'an prochain au niveau de nos chambres, permettant ainsi à nos clients de bénéficier d'un service mieux cadré et plus adapté.
Nous vous prions d'accepter, ainsi que votre conjoint, nos plus sincères excuses pour ne pas avoir été à la hauteur et espérons avoir prochainement l'occasion de nous monter à vous sous un visage bien différent.
Très sincèrement à vous.
Denis PIERREL
Directeur Général
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...
Les voyageurs ont également consulté ces hôtels à Lille
À 5.2 km
Hôtel Barrière Lille
Hôtel Barrière Lille
N° 2 sur 105 à Lille
4.5 5 étoiles 683 avis
À 5.0 km
Suite Novotel Lille Europe
Suite Novotel Lille Europe
N° 8 sur 105 à Lille
4.0 5 étoiles 1 117 avis
À 5.5 km
Mercure Lille Centre Grand Place
Mercure Lille Centre Grand Place
N° 16 sur 105 à Lille
4.0 5 étoiles 671 avis
Afficher les prix
Afficher les prix
Afficher les prix
À 6.0 km
BEST WESTERN PREMIER Why Hotel
BEST WESTERN PREMIER Why Hotel
N° 1 sur 105 à Lille
4.5 5 étoiles 630 avis
À 5.5 km
BEST WESTERN Up Hotel
BEST WESTERN Up Hotel
N° 6 sur 105 à Lille
4.5 5 étoiles 334 avis
À 5.6 km
Novotel Lille Centre Gares
Novotel Lille Centre Gares
N° 15 sur 105 à Lille
4.0 5 étoiles 476 avis
Afficher les prix
Afficher les prix
Afficher les prix

Vous connaissez Mercure Lille Metropole ? Partagez vos expériences !

Écrivez un avis Ajouter des photos

Informations supplémentaires concernant Mercure Lille Metropole

Adresse: 157, Avenue de la Marne | Marcq-en-Baroeul, 59700 Lille, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Nord-Pas de Calais > Nord > Lille
Services et équipements :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°5 des hôtels d'affaires à Lille
N°7 des hôtels romantiques à Lille
N°11 des hôtels de luxe à Lille
Fourchette de prix (par nuit): 70 € - 201 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Lille Metropole 4*
Nombre de chambres: 125
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de ACCOR, Expedia, Booking.com, Hotels.com, TripOnline SA, Voyages SNCF, Odigeo, Odigeo, Odigeo et Agoda pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Mercure Lille Metropole en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Hotel Mercure Lille Metropole
Accor Lille Metropole

Propriétaires, prenez la parole !

Si vous êtes le propriétaire ou le gérant de Mercure Lille Metropole, inscrivez-vous dès maintenant pour bénéficier des outils gratuits qui vous permettront d'améliorer votre Page Établissement, d'attirer plus d'avis et de répondre à leurs auteurs.