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Calm
2, rue des Buisses, 59000 Lille, France   |  
Services
Certificat d'Excellence
Lille, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
“felicitations”
5 5 étoiles Avis écrit le 10 décembre 2013

superbe hotel tres belle decoration,personnel tres accueillant a l'ecoute du client hotel a reccomander,car ont se sent comme chez soi c'est superbe avec en plus un exellent rapport qualite prix les chambres sont super bien equipees avec un super coin kichenette tout pour plaire merci

Astuce pour la chambre : elles sont toutes magnifique
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du décembre 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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57 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    2
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Joric1
Auteur de niveau
15 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 7 décembre 2013

Je réserve 12 mois à l'avance sur leur site une chambre. Le paiement est accepté par ma banque et je reçois la facture de l'hôtel. 2 mois plus tard, sans aucune explication rationnelle, l'hôtel décide d'annuler ma réservation et me rembourse. Ma vrai raison est qu'en réservant très tôt, j'avais obtenu un tarif qu'il ne souhaitait plus accorder. Cette pratique est malhonnête !!!!! et à mon sens illégale.

  • Séjour du septembre 2013 - voyage d'affaires
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Service
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dv V, Responsable réception de Calm, a répondu à cet avis, 13 février 2014
Bonjour Monsieur,

Votre réservation n' a pas été acceptée car la carte bancaire qui a été utilisée était invalide.
Nous vous avons prévenu par téléphone moins de 48 heures après que vous l’ayez effectuée. Je vous avais même invité à communiquer une nouvelle empreinte bancaire auprès du site expedia.
Nous sommes obligés de couvrir nos réservations par une garantie bancaire. Il en va du bon fonctionnement de l'hôtel et de la sécurité de l'établissement.
Je ne comprends pas pourquoi vous indiquez une note aussi mauvaise en service et en rapport qualité/prix alors que vous n'avez jamais séjourné chez nous...
Le mieux aurait été d'en discuter de vive voix..
Bien à vous
La direction
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Namur, Belgique
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 octobre 2013

Bon séjour en amoureux
Les Plus :
- La situation près de la gare est idéal
- La chambre impeccable et fonctionnelle
- L'accueil.
Le moins :

L'insonorisation : on entend les gens du dessus et surtout les gens dans la rue... dommage.

Astuce pour la chambre : Demander de ne pas être en face du sex-shop (pour le bruit la nuit)
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Amiens, France
Auteur de niveau
29 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 octobre 2013

appart hôtel proche de la gare, trés sympa, un grand lit super confortable, une déco moderne, une grande douche et une kitchenette avec frigo, le personnel est accueillant et c'est assez rare pour le signaler, allez y sans hésiter. Il y a aussi un petit salon accessible à tous. un peu de bruit dans la rue "Lille est animée la nuit". donc hôtel de bon standing qui porte bien son nom CALM pour "Comme à la maison"
par contre si vous avez besoin d'une facture : réserver en direct car sur hôtel.com impossible d'avoir une facture avec la TVA (cela reviendra donc plus cher à l'entreprise)

  • Séjour du octobre 2013 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Canton, Chine
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 24 avril 2013

Vivant en Chine, j'ai dû séjourner quelques jours à Lille. Cet hôtel a été une super surprise : on se sent comme chez soi!
C'est cosy, raffiné, soigné, le service et le personnel sont tops et au petit soin pour les clients! La localisation de l'hôtel est parfaite.
Je recommande vivement cet hôtel et j'y reviendrai à mon prochain retour en France!!

  • Séjour du avril 2013 - voyage en solo
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 20 avril 2013

Hôtel idéalement place. Hôtel tout neuf, deco design et très soignée. Les chambres sont très spacieuses et cosy. Le personnel est adorable est se plie en 4 pour que vous passiez un bon séjour ( conciergerie, conseils touristiques)... Cet hôtel a vraiment été une bonne surprise et nous le recommandons vivement!

  • Séjour du avril 2013
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires concernant Calm

Adresse: 2, rue des Buisses, 59000 Lille, France
Location : France > Nord-Pas de Calais > Nord > Lille
Services et équipements :
Internet haut débit gratuit (WiFi)
Style d'hôtel :
N° 3 sur 13 hébergements spéciaux à Lille
Fourchette de prix (par nuit): 71 € - 164 €
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Le Calm Apparthotel est situé à Lille, à seulement 2 minutes à pied du centre historique, de la gare et de la station de métro et tramway de Lille-Flandres. Une connexion Wi-Fi est mise gratuitement à votre disposition. Les appartements contemporains du Calm Apparthotel sont décorés dans des tons neutres. Chacun dispose d'une kitchenette, d'une télévision à écran plat, d'un bureau et d'une salle de bains privative pourvue d'une douche. Vous pourrez préparer vos repas dans votre kitchenette privée équipée d'une cuisinière, d'un four micro-ondes et d'un réfrigérateur. Des restaurants et des supermarchés vous attendent à moins de 5 minutes à pied. L'aéroport de Lille-Lesquin se trouve à 15 minutes et la citadelle de Lille est à 2 km. L'appart'hôtel possède un parking privé, accessible moyennant des frais supplémentaires. ... plus   moins 
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