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“séjour à Cen” 4 5 étoiles
Avis sur Novotel Caen Cote de Nacre

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Novotel Caen Cote de Nacre
4.0 sur 5 Hôtel   |   Avenue de la Cote de Nacre, 14000 Caen, France   |  
Services
Classé n°15 sur 45 hôtels à Caen
Saint Andre Des Eaux, France
1 avis
“séjour à Cen”
4 5 étoiles Avis écrit le 17 mars 2014

Accueil excellent,séjour agréable.
Le personnels étaient très serviables.
Coté restaurant ,la carte pourrait être plus diversifiée.
Seul petit bémol la literie des lits d'appoints pour les enfants n'est pas terrible.



  • Séjour du mars 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

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338 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    84
    34
    7
Consultez les avis pour
179
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Nevers, France
Contributeur
4 avis 4 avis
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
10 votes utiles 10 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 14 février 2014

L'hôtel n'est pas très bien situé, la chambre et la salle de bain très sales, (le ménage avait-il été fait?), nourriture plus que moyenne au vue du prix mais le personnel est agréable mais cela ne suffit pas...je déconseille.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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novotel1-4, Responsable réception de Novotel Caen Cote de Nacre, a répondu à cet avis, 23 février 2014
Bonjour,
Tout d'abord, nous tenons à nous excuser pour les problèmes rencontrés pendant votre séjour et à vous remercier d'avoir donner votre avis.
Gràce à celui ci, nous avons prévenu les services concernés et nous avons pu corriger ces erreurs.
Nous espèrons vous revoir dans notre établissement afin de vous montrer que ces erreurs ont été rectifiées.
Je vous prie de recevoir nos sincères salutations.
La réception
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Caen

Wroclaw, Pologne
Auteur chevronné
120 avis 120 avis
51 avis sur les hôtels
Avis dans 47 villes Avis dans 47 villes
63 votes utiles 63 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 décembre 2013 par mobile

Nous avons passé une nuit en famille dans cet hôtel. Concept standard Novotel: chambre adaptée pour deux adultes et deux enfants avec des meubles modernes et une salle de bain avec douche. Un seul bémol: la moquette des chambres mériterait d'être remplacée de toute urgence car on attend mieux d'un Novotel. Le petit déjeuner est tout à fait correct et le personnel est très sympathique et attentif spécialement avec les enfants

Séjour du décembre 2013 - voyage en famille
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Valence
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 17 décembre 2013

Je n'irais pas par quatre chemins, éviter cet hôtel !!!
La raison principale, la propreté des chambres ! Inadmissible pour un établissement membre du réseau Novotel ! Chose a souligner également, froid polaire dans les chambres !

  • Séjour du décembre 2013 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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novotel1-4, Responsable réception de Novotel Caen Cote de Nacre, a répondu à cet avis, 21 décembre 2013
Bonjour Monsieur,

Tout d'abord, nous tenons à nous excuser pour les problèmes rencontrés et à vous remercier pour votre commentaire.
Sachez que gràce à celui-ci, nous allons tout mettre en oeuvre pour que cela ne se reproduise plus.
J'éspère malgré cet incident vous revoir dans nos hôtels.
Cordialement.
La Responsable Hébergement.
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lille
Auteur confirmé
38 avis 38 avis
15 avis sur les hôtels
Avis dans 20 villes Avis dans 20 villes
25 votes utiles 25 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 novembre 2013

Je passe quelques nuits par an au Novotel.... les chambres se ressemblent, la carte du resto est la même.... par contre le personnel est différent !
Je tiens à féliciter et à remercier l'ensemble des personnes que j'ai pu cotoyer lors de ma derniére venue.
L'accueil parfait, le room service super sympa et souriant, au petit déj idem et même les femmes de chambre que j'ai croisé était souriante et sympathique !
Le repas en chambre était bon et chaud ... le WIFI fonctionne parfaitement.
La nuit en demi pension avec un très bon tarif.
Si j'avais un point négatif, la moquette des chambres est à changer et la tv est vieillotte.
A TRES BIENTOT.

  • Séjour du novembre 2013 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Bruxelles, Belgique
Auteur
13 avis 13 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 novembre 2013

Les standards de la chaîne sont respectés : accueil courtois, chambres propres, même si elles sont un peu défraichies, et lit confortable. Cependant, la qualité du restaurant est très en retrait des autres prestations. Le rapport qualité prix est déplorable pour le repas du soir et le service pourrait être un peu plus professionnel. En revanche le petit déjeuner est en très nette amélioration par rapport à nos précédents séjours : bon assortiment et service très attentionné.

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service

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novotel1-4, Responsable réception de Novotel Caen Cote de Nacre, a répondu à cet avis, 7 novembre 2013
Bonjour,

Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir posté votre avis.
Votre message a bien été transmis au service concerné et il va nous permettre d'améliorer notre offre restauration.
Nous éspèrons malgré tout vous revoir dans nos hôtels.

Cordialement.

La réception
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Informations supplémentaires sur Novotel Caen Cote de Nacre

Adresse : Avenue de la Cote de Nacre, 14000 Caen, France
Location : France > Normandie > Basse-Normandie > Calvados > Caen
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°6 des hôtels de luxe à Caen
Fourchette de prix (par nuit): 87 € - 133 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Caen Cote de Nacre 4*
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Novotel Caen Cote De Nacre
Novotel Caen Cote De Nacre Hotel Caen
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