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“Charmant !” 3 5 étoiles
Avis sur Hotel Marie-Anne

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Hotel Marie-Anne
3.0 sur 5 Hôtel   |   142 Avenue de la Republique, 14800 Deauville, France   |  
Services
Classé n°25 sur 30 hôtels à Deauville
Neuilly-sur-Seine, France
Auteur
13 avis 13 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
“Charmant !”
3 5 étoiles Avis écrit le 11 décembre 2013

Le personnel est très accueillant et très gentil, la chambre n'est pas assez moderne, mais grande, confortable et propre, l'hôtel est très bien situé, en plein centre. Je regrette que le pain et les viennoiseries n'aient aucun goût, mieux vaut le prendre à l'extérieur. A recommander !

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HotelM881, Responsable commercial de Hotel Marie-Anne, a répondu à cet avis, 13 décembre 2013
C'est avec un grand plaisir que nous vous avons reçu.
Nous vous remercions de votre commentaire et nous serons heureux de vous recevoir de nouveau.
Nous mettons en place début 2014 l'amélioration de nos chambres avec l'ajout de couette par exemple. J'espère que pourrez les apprécier prochainement.
Sincèrement
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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56 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    3
    20
    10
    12
    11
Consultez les avis pour
5
27
1
1
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    2,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    2,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Français en 1er
  • Russe en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Josselin, France
Auteur confirmé
33 avis 33 avis
Avis dans 14 villes Avis dans 14 villes
10 votes utiles 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 novembre 2013

Nous avons profité du week-end de la toussaint pour prendre la direction de Deauville. L'hôtel Marie-Anne est très bien situé, à porter de tous les commerces et des planches. Accueil très agréable et confort de la chambre nous ont permis de passer un magnifique séjour sur le secteur de Deauville

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 11 novembre 2013

Quel mauvaise surprise en arrivant de voir que notre chambre se situe dans un bâtiment derrière l hôtel. Rien a voir donc avec les photos présentées sur le web.

Chambre petite, déco vieillotte, salle de bains MINUSCULE séparée par une porte coulissante, dans laquelle la VMC tourne toute la nuit, les WC sont inaccessible mis a part si nous faisons une taille 36.
La propreté de la chambre laisse elle aussi a désirer, moquette tachée, cheveux de toute sorte sur la couverture, poussière un peu partout, joints de la douche moisi.....
Pour finir, le bâtiment est très mal isolé, on peut entendre les voisins d a côté et de dessus discuter et nous n avons aucun mal a suivre leur conversation, rien de très agréable!!!

Points positifs, malgré qu'un peu cher le petit déjeuner était correct et l accueil des gérants très sympathique.

En résumé cet hôtel ne mérite absolument pas ses 3 étoiles, il ressemble fortement a un "formule 1", tout du moins pour le bâtiment situé derrière l hôtel car nous n avons pas eu la chance de dormir dans le 1er bâtiment présenté en photo sur le web.
C'est donc très cher pour ce que s'est!!!!

Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HotelM881, Directeur général de Hotel Marie-Anne, a répondu à cet avis, 13 novembre 2013
Madame, Monsieur,
Nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre séjour à l’hôtel. Nous travaillons tous les jours afin de satisfaire nos clients.
Pour répondre à vos remarques nous ne faisons pas de discrimination sur la taille et le poids de nos clients et je peux vous assurer que vous n’avez pas besoin d’avoir une taille mannequin pour pouvoir utiliser nos WC. Néanmoins j’espère que vous avez pu soulager vos envies pressentes durant votre séjour.

Nous sommes également étonnés de votre remarque sur la propreté de la chambre nous avons du personnel performant qui travaille tous les jours afin de vous fournir le meilleur d’eux même. Néanmoins nous serons plus vigilent suite à votre remarque.

Concernant la classification de l’hôtel, nous pouvons vous garantir que les services touristique ont validé les 3 étoiles suivant les critères de réglementations en vigueur (en autre la taille des chambres pour reprendre votre remarque)
Enfin vous comparez l’hôtel à un formule1 , je peux vous assurer que la qualité d’un formule1 ne peut être comparable. Votre salle de bain était elle en plastique ou en carrelage par exemple, et était elle dans votre chambre ou public avec le reste de l’hôtel. Aviez vous du lino ou de la moquette dans votre chambre ? Votre porte donnait elle directement accès au parking et à votre voiture ?

Nous passons tous les détails et nous regrettons de constater que vos remarques sont vraiment excessives. Dans tous les cas il est toujours mieux de venir nous voir à la réception afin de nous faire part de vos remarques et nous aurions pu trouver un solution.
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Paris, France
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 13 août 2013

Nous avons eu mon mari et moi une très mauvaise expérience avec l'hôtel l'Espérance!! (voir notre avis)
Par chance, nous sommes tombés sur l'hôtel Marie Anne.
Etablissement tenu en famille, très chaleureux, très accueillant et convivial!
Chambres très propres, au calme, avec tout le confort nécessaire (notamment lit et chaise pour bébé).
Un petit jardin joliment fleuri, avec tables et chaises se situe à l'arrière où nous pouvions en disposer librement (comme à la maison) nous avons mangé dehors et le propriétaire nous a même gentiment proposer des verres à vin.
Le lendemain après un petit déjeuner au jardin, bien copieux et très bon, le propriétaire s'est proposé de garder notre valise le temps de nous permettre de profiter de notre dernière journée sans encombrement.
Nous avons passé une très bonne nuit et remercions chaleureusement cette famille très humaine.
Un grand merci !!

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Rouen, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
4 5 étoiles Avis écrit le 1 août 2013

L'accueil , le personnel chaleureux et à l'écoute. Situation de l'hotel idéal près du centre et de la plage. Jardin agréable pour le petit déjeuner et se détendre; Insonorisation des chambres serait
à améliorer;

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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Paris, Ile-de-France, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 24 juillet 2013

Hotel agréable, accueil sympathique, emplacement pratique, prés de la gare, de la plage de Deauville et à proximité de Trouville.
Chambre agréable, avec salle de bain spacieuse. Nous avons passé une nuit et nous y retournerons volontiers.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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HotelM881, Responsable commercial de Hotel Marie-Anne, a répondu à cet avis, 25 juillet 2013
Madame,
Nous vous remercions de votre commentaire et nous sommes heureux que votre séjour ce soit bien déroulé. L'emplacement de l'hôtel est un véritable point fort et nous vous remercions de l'avoir mentionné.
Nous espérons vous accueillir de nouveau à l'hôtel.
Bonne journée
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Paris, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
70 votes utiles 70 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 18 juillet 2013

Séjour de deux nuits début Juillet. Accueil sympathique, bâtiment (celui historique donc le premier, visiblement le second plus neuf laisserait à désirer??) charmant, idéalement situé au calme entre centre ville et mer. Le petit déjeuner dans le jardin est un moment de grâce rare. Certes l'insonorisation des chambres peut laisser à désirer mais on se sent comme chez soi et comme chez soi: les murs ne sont pas en béton armé insonorisé !

Le personnel est particulièrement gentil et prévenant. Rare en France..............

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HotelM881, Responsable commercial de Hotel Marie-Anne, a répondu à cet avis, 25 juillet 2013
Monsieur,
Nous vous remercions de votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez pu profiter pleinement de votre séjour et d'un petit déjeuner dans notre jardin.
Nous espérons vous accueillir de nouveau.
Bonne journée
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Hotel Marie-Anne

Adresse : 142 Avenue de la Republique, 14800 Deauville, France
Location : France > Normandie > Basse-Normandie > Calvados > Deauville
Services et équipements :
Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Service en chambre
Style d'hôtel :
Classé n°25 sur 30 hôtels à Deauville
Fourchette de prix (par nuit): 72 € - 158 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel Marie-Anne 3*
Nombre de chambres: 25
Options de réservation :
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Alias :
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Marie Anne Deauville
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