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“Un week-end très agréable” 4 5 étoiles
Avis sur Normandy Barriere

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Normandy Barriere
5.0 sur 5 Hôtel   |   38 rue Jean Mermoz, 14804 Deauville, France   |  
Site internet de l'hôtel
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Services
Classé n°11 sur 30 hôtels à Deauville
Vaureal, France
Auteur chevronné
77 avis 77 avis
35 avis sur les hôtels
Avis dans 40 villes Avis dans 40 villes
58 votes utiles 58 votes utiles
“Un week-end très agréable”
4 5 étoiles Avis écrit le 2 mars 2014

Le charme de cet hotel ne se dément pas: Accueil sympathique et efficace, chambre très agréable, service de grand qualité.
Le petit déjeuner est sans doute le meilleur de la côte normande : un choix très riche de produits savoureux, servis dans une salle somptueuse.

S'il fallait pointer quelques faiblesses :
. Dans ce type d'hotel, pourquoi l'accès WIFI n'est-il pas offert comme ... dans les McDO.
. La salle de bain est vraiment petite et la baignoire n'est vraiment pas pratique.
. Pas de places de parking en nombre suffisant : obligé de chercher une place en ville pendant plusieurs minutes.
. Un geste sympathique mais pas à la hauteur: 2 coupes de champagne offertes au bar du Casino. Un endroit glauque et bruyant qui ne donne pas envie d'y retourner.

  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
DGGM, Directeur général de Normandy Barriere, a répondu à cet avis, 13 mars 2014
Cher client,

Quel plaisir de lire que vous avez adoré l’Hôtel Normandy de DEAUVILLE.

Votre témoignage a d’ores et déjà été partagé avec toute l’équipe qui tient à vous remercier pour ce joli commentaire.

J'ai pris bonne note de vos remarques et vous en remercie.

Nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau au Normandy Barriere de DEAUVILLE.

Sincèrement,

Jérôme Limoges
Directeur général
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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765 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    304
    224
    153
    63
    21
Consultez les avis pour
144
422
11
64
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
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Français en 1er
Auteur confirmé
48 avis 48 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 21 villes Avis dans 21 villes
58 votes utiles 58 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 27 février 2014 par mobile

Nous avons quelques jours pendant les vacances de février au Normandy et sommes revenus ravis. La grande richesse de cet hôtel est son personnel. Tout le monde est toujours souriant, attentif et dévoué à son poste.
L'hôtel est tellement pratique quand on y vient avec des enfants que tous les séjours à organiser paraissent bien compliqués... Entre la nurserie (merci à Martine), le restaurant enfants, le babysitting et l'accueil qui leur est réservé de manière générale, difficile de trouver un endroit qui rivalise avec le normandy.
Concernant la chambre, nous avions une deluxe vue mer 304, plus spacieuse que la précédente par contre plus sombre et mal insonorisé... Elle avait été rénovée récemment dans le style de l'hôtel.
Le buffet du petit déjeuner reste élevé pour ce qui est proposé même si les produits sont de qualité. Le restaurant au soir est par contre excellent.
L'accès direct au casino est bien pratiqué le soir, de même que la piscine.
Un point a améliorer quand même, serait l'accès gratuit au wifi, notamment pour certaines catégories de chambre parce qu'ajouter 30€ par jour alors que nous payons déjà tout le reste au supplément (petit dej, parking), c'est exagéré...
Nous espérons y revenir bientôt!

Séjour du février 2014 - voyage en famille
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
DGGM, Directeur général de Normandy Barriere, a répondu à cet avis, 13 mars 2014
Cher Client,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir posté votre commentaire sur Tripadvisor suite à votre séjour pendant les fêtes de Noël.

Nous sommes ravis de lire que nos prestations, l'accueil, le service, les chambres, le ménage...
aient répondu à vos attentes.

Nous avons partagé votre avis avec nos collaborateurs.

J'espère avoir le grand plaisir de vous accueillir de nouveau au Normandy Barriere de Deauville.

Dans cette attente, je vous prie d'agréer, cher Client, l'expression de mes sentiments les meilleurs.

Jérôme LIMOGES
Directeur Général
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Troyes, France
Contributeur
3 avis 3 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 27 février 2014

Nous venons d'avoir cette chance de séjourner mon mari ma fille de 15 ans et moi même dans ce lieu mythique durant trois nuit.
Nous en sommes répartis avec beaucoup de nostalgie, nous rêvions d'un séjour au Normandy depuis très longtemps et nous avons compris pourquoi.
Rien à redire, tout était parfait. Le cadre, soulignons la présence partout des orchidées qui viennent encore rehausser la beauté de cette construction d'une splendeur des temps passés .
Le personnel toujours discrètement présent, souriant et toujours prêt à répondre à votre monder désir. C'est tellement exceptionnel de nos jours.
Les chambres conservent aussi leur charme d'antan et c'est bien comme cela. Mon ado de 15 ans y a été très sensible et j'en suis heureuse.
Chacun peut vaquer à ses activités sans gêner l'autre depuis le repos au bar en écoutant un pianiste chaleureux nous interpréter nos morceaux de jazz préférés jusqu' à la relaxation dans l'espace Spa ( la piscine est petite mais très chaude, sauna..)
Un ensemble de petites attentions qui font vite oublier la fatigue du quotidien .
Seul désagrément de ce séjour : un client qui en l'espace de cinq minutes fait renvoyer au bar deux verres pas assez propres pour lui et un plat pas assez chaud .
Le genre de personne qui ferait mieux de rester chez elle plutôt que d'embarrasser les autres clients qui ne sont nullement là pour avoir à entendre les plaintes d'un précieux ridicule .
Il n'influe cependant nullement sur notre désir de renouveler cette expérience.
Merci encore à tous les personnels.

Astuce pour la chambre : Nous étions au deuxième étage chambres 260-261. Rien à redire, tout était parfait.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du février 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
DGGM, Directeur général de Normandy Barriere, a répondu à cet avis, 13 mars 2014
Cher Client,

C'est toujours avec grand intérêt que je lis chacun de vos commentaires et je vous remercie pour vos impressions allant à l'essentiel.

Votre recommandation est un superbe compliment que je transmettrai à toute mon équipe.

J'ai pris bonne note de vos remarques concernant l'accès wifi au sein de l'hôtel.

J'espère avoir le plaisir de vous revoir très bientôt au Normandy Barriere de Deauville et dans cette attente, je vous prie de croire, Cher Client, en l'assurance de mes meilleures salutations.

Jérôme Limoges
Directeur général
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entrecieletterre
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 14 villes Avis dans 14 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 19 février 2014

En tant que parisienne, j'adore passer des week-end à Deauville. S'échapper de Paris, prendre une bouffée de bon air marin et surtout me prélasser dans cet hôtel ultra confortable où tout le monde est au petit soin pour les clients. J'y ai séjourné plusieurs fois et je n'ai jamais été déçue. On se sent un peu spéciale au Normandy. Seul bémol, le prix mais la qualité se paie.
Merci à l'équipe et à très bientôt j'espère.

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
DGGM, Directeur général de Normandy Barriere, a répondu à cet avis, 24 février 2014
Cher client,

Quel plaisir de lire que vous avez adoré l’Hôtel Normandy de DEAUVILLE.

Votre témoignage a d’ores et déjà été partagé avec toute l’équipe qui tient à vous remercier pour ce joli commentaire.

Nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau au Normandy Barriere de DEAUVILLE.

Sincèrement,

Jérôme Limoges
Directeur général
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Paris, France
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
13 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
10 votes utiles 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 février 2014

J'ai séjourné dans cet hôtel pour 2 nuits.
Le personnel est sympathique.
Suite à une odeur de cigarette dans la salle de bain, nous avons changé de chambre avec un surclassement alors que l'hôtel était complet.
Le point à améliorer nettement c'est le petit déjeuner. En effet 33€ c'est un peu cher pour ce qui est présenté.
J'ai eu de meilleurs buffets pour moins cher.

  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
DGGM, Directeur général de Normandy Barriere, a répondu à cet avis, 24 février 2014
Cher client,

C'est toujours avec grand intérêt que je lis chacun de vos commentaires et je vous remercie pour vos impressions .

Je suis désolé que les prestations du petit déjeuner n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et je vous prie de d'accepter toutes mes excuses.

Mon équipe et moi même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux. Soyez assuré que des les mesures ont déjà été prises pour améliorer cette prestation.

J'espère que vous nous accorderez de nouveau votre confiance et que j'aurai le plaisir de vous accueillir de nouveau au Normandy Barriere de Deauville

Dans cette perspective, je vous prie de croire, Cher Client, en l'assurance de mes meilleures salutations.

Jérôme LIMOGES
Directeur Général
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St Pierre du Perray, France
2 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 17 février 2014

Arrivée le vendredi 14 fev a 14 h chambre 257
Froide et moyenne la personne ne propose un chauffage d appoint que ne acceptons
ns lui signifions que la chambre n est pas parfaite
a savoir trace de verre sur la table de chevet
tache d origine douteuse sur la tapisserie en tête de lit
Tache d origine douteuse sur la moquette
Tache de cambouis ou de graisse sur le bâti de la fenêtre
Ns décidons d aller ne promener sur les planches et sommes de retour a 17h
Rien n a été modifie j appelle la réception qui s excuse a nouveau (oui je veux bien)
Ns repartons a nouveau ns promener
18h30 enfin le chauffage d appoint est arrive une demi btl de champagne offerte par le room service
Bar de l hôtel magnifique. Restaurant la belle époque magnifique petit déjeuner dommage servi dans une tasse ebrechee et soucoupe idem
Personnel a l écoute mais peut être déborde
Ayant eu au telephonne mr marjoux l attache de direction celui ci me propose un sur classement pr un prochain sejour
A 513 euros j aurais aime autre chose et un peu plus de respect
Je crois que les promos sont réservées a une catégorie de clients et ceux ci sont traite comme tel
Et oui mr marjoux je ne roule pas sur l or et cette somme est conséquente pr ne
Pr résume chambre moyenne ,sale, meubles vieillissants et froide
Dîner impeccable petit déjeuner idem
je ne reviendrais pas dans cet établissement
A moins que l on me démontre que 5 étoiles les mérites
Michel ghenassia

  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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DGGM, Directeur général de Normandy Barriere, a répondu à cet avis, 24 février 2014
Cher client,

C'est toujours avec grand intérêt que je lis chacun de vos commentaires et je vous remercie pour vos impressions .

Je suis désolé que le service et les prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et je vous prie de d'accepter toutes mes excuses.

Mon équipe et moi même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux. Soyez assuré que des les mesures ont déjà été prises pour améliorer nos prestations notamment au niveau de la vaisselle.

Monsieur MARJOUX m'a fait part de vos échanges et j'espère que vous nous accorderez de nouveau votre confiance .

Dans cette perspective, je vous prie de croire, Cher Client, en l'assurance de mes meilleures salutations.

Jérôme LIMOGES
Directeur Général
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tournai
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
14 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
22 votes utiles 22 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 février 2014

Pour la deuxième fois, nous avions choisi cet hôtel pour une escapade romantique; nous avons à nouveau aimé l'accueil, le charme des lieux, le restaurant excellent et de très bons équipements; la piscine, quoique de dimension modeste, est très agréable; un massage est un plus très appréciable. Le personnel est toujours souriant et à votre écoute; le luxe de cet hôtel 'ancien' n'est pas tapageur et tout nous donne envie d'y revenir.

  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
DGGM, Directeur général de Normandy Barriere, a répondu à cet avis, 24 février 2014
Cher Client,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir posté votre commentaire sur Tripadvisor suite à votre séjour à l'hôtel Normandy.

Nous sommes ravis de lire que nos prestations, l'accueil, le service, ...
aient répondu à vos attentes.

Nous avons partagé votre avis avec nos collaborateurs.

J'espère avoir le grand plaisir de vous accueillir de nouveau au Normandy Barriere de Deauville.

Dans cette attente, je vous prie d'agréer, cher Client, l'expression de mes sentiments les meilleurs.

Jérôme LIMOGES
Directeur Général
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour

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Informations supplémentaires sur Normandy Barriere

Adresse : 38 rue Jean Mermoz, 14804 Deauville, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Normandie > Basse-Normandie > Calvados > Deauville
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels d'affaires à Deauville
N°5 des hôtels de luxe à Deauville
N°6 des hôtels familiaux à Deauville
N°7 des hôtels romantiques à Deauville
Fourchette de prix (par nuit): 241 € - 681 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Normandy Barriere 5*
Options de réservation :
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Normandy Deauville
Le Normandy Deauville
Normandy Barriere Deauville, Normandie
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