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“Système de réservation détestable” 1 5 étoiles
Avis sur Ibis Budget Lisieux

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Ibis Budget Lisieux
1.0 sur 5 Hôtel   |   Route de Paris, D613 | 1028 Avenue Georges Duval, 14100 Lisieux, France   |  
Site internet de l'hôtel
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Services
Offre Spéciale
Réservation Anticipée
Classé n°2 sur 12 hôtels à Lisieux
Cherbourg, France
Auteur
16 avis 16 avis
Avis dans 14 villes Avis dans 14 villes
14 votes utiles 14 votes utiles
“Système de réservation détestable”
1 5 étoiles Avis écrit le 28 mars 2014

J'ai essayé de contacter cet hotel par téléphone

Il faut payer (et bien sur attendre) avec un numéro surtaxé. En soi, je trouve cela plus que détestable

Par ailleurs, les chambres étaient sensiblement plus cher qu'annoncé sur internet. Bien sur, c'est le blah blah habituel (ce type de chambre n'était plus disponible), mais là encore, je trouve cela détestable. Je trouve que c'est insensé de devoir payer pour entendre cette réponse.

Au global, une très mauvaise expérience

  • Séjour du mars 2014 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Yohann B, Gérant de Ibis Budget Lisieux, a répondu à cet avis, 9 juillet 2014
Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Lisieux.

Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Les hôtels ibis budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.
Les mesures nécessaires seront mises en place afin de porter les prestations de l’hôtel au standard de qualité défini dans notre Charte de Qualité.

De nouveau, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Ils nous permettent de corriger nos erreurs et ainsi de regagner votre confiance.

Bien à vous.


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207 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    71
    112
    16
    5
    3
Consultez les avis pour
53
94
20
17
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
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  • Toutes
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Français en 1er
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 9 mars 2014

La chambre était correcte : lit confortable, gestion des lumières au top, très propre mais douche toute petite et mur des wc trop fin.

Le personnel était très agréable et respectueux.

Le seul vrai bémol est que l'hôtel est situé en périphérie de Lisieux. Compter 10e pour un aller centre-ville à hôtel.

Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Weiswampach, Luxembourg
Contributeur
3 avis 3 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 février 2014

Chambre et salle de bain sobres et propres, grand lit confortable, TV avec les chaines françaises principales en HD, WIFI et grand Parking gratuits et le tout à prix très abordable. Que veut on de plus?

  • Séjour du février 2014 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Dunkerque, France
Auteur chevronné
89 avis 89 avis
21 avis sur les hôtels
Avis dans 54 villes Avis dans 54 villes
79 votes utiles 79 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 février 2014

nous y sommes venus sur les avis positifs de tripadvisor et effectivement cet hôtel est très bon et aurait mérité excellent s'il y avait un ascenseur pour les 2 étages.
Il a été entièrement rénové, donc très propre, bien insonorisé, lit de 160, wifi sans problème,... le tout pour seulement 43 euros. Des restos juste à côté. Que demander de plus ?
Attention, l'avenue Georges Duval n'existant que depuis une année, on ne la trouve pas sur les GPS, mais l'hôtel se situe juste en face du supermarché Leclerc,...

Astuce pour la chambre : pas d'ascenseur
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires concernant Ibis Budget Lisieux

Adresse: Route de Paris, D613 | 1028 Avenue Georges Duval, 14100 Lisieux, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Normandie > Basse-Normandie > Calvados > Lisieux
Services et équipements :
Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°2 sur 12 hôtels à Lisieux
Fourchette de prix (par nuit): 36 € - 49 €
Catégorie d'hôtel : 1 étoile(s) — Ibis Budget Lisieux 1*
Nombre de chambres: 60
Options de réservation :
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