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“Week-end magique en famille” 5 5 étoiles
Avis sur Hotel Le Fer a Cheval

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Hotel Le Fer a Cheval
3.0 sur 5 Hôtel   |   11 rue Victor Hugo, 14360 Trouville, France   |  
Services
Classé n°4 sur 13 hôtels à Trouville
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
“Week-end magique en famille”
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Agréable découverte dans cette hotel idéallement situé à trouville.
Accueil trés chaleureux,et à l'écoute...
Un véritable petit nid douillé,nous avons tous appréciés...
Pour le petit déjeuner,nous nous sommes tous régaler avec un large choix,et la cerise,fait maison...
Nous y retournerons volontier pour un prochain séjour...
Encore merci.

Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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143 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    37
    68
    29
    5
    4
Consultez les avis pour
21
78
12
5
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Boulogne-Billancourt, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 8 juillet 2014

J'avais réservé une chambre familiale dans la cour de l'hôtel au RDC.
Il s'est avéré qu'une autre famille séjournait dans une chambre située juste au dessus au 1er étage avec des enfants. Ces personnes sont rentrées vers minuit et demi en faisant du bruit, en prenant 4 douches d'affilée, en sautant sur les lits. Ceci a eu pour conséquence le réveil de toute la famille vu l'isolation totalement inexistante au niveau du plancher, ce qui est inadmissible pour un hôtel de cette classe et vu le prix demandé.

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Dutant V, Responsable commercial de Hotel Le Fer a Cheval, a répondu à cet avis, 12 juillet 2014
Madame,
Nous sommes désolés de lire votre mécontentement cependant nous ne sommes pas responsables du comportement de nos clients et de leur non respect. En revanche, comme nous vous l'avons précisé au moment de votre départ, notre veilleur de nuit est présent pour faire respecter le calme dans l'hôtel, il ne fallait donc pas hésiter à faire appel à lui.
Veuillez croire, Madame, en l'expression de nos salutations distinguées.
Virginie DUTANT
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 juillet 2014

J'ai passé 5 jours dans cet hotel a Trouville pour son emplacement et son prix très abordable. Le personnel est très accueillant et les chambres belles et propres. Seul hic mais inévitable, le cri des mouette peut être gênant si on dort avec la fenêtre ouverte. Sinon a recommander !

  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Paris, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 29 juin 2014

Hôtel bien situé en centre ville, mais calme et à proximité de la plage. Le personnel est accueillant. Chambre petite mais conforme à notre réservation et l'essentiel était là.
Nous avons pris le petit déjeuner dans la rue piétonne à coté de l'hôtel.
Arrivant le Dimanche le ménage dans la salle de bain avait été fait superficiellement.

  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Liège
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 juin 2014

Nous avons séjourné une semaine dans cet hôtel. Il est bien situé:proche de la plage,du casino,du marché,des restaurants,... Nous avons trouvé l'hôtel propre et les chambres étaient également propres. Le personnel est accueillant et gentil. Le petit déjeuner,sous forme de petit buffet, contenait pain, des biscottes, du jambon, du fromage, des croissants,petits pains au chocolat et autres viennoiseries,toutes très bonnes. +café,lait froid ou chaud,thé, jus d'Orange,eau + 3 sortes de confitures et du miel + yaourts. Seul point négatif:la difficulté pour se garer:bcp de rues avoisinantes sont payantes et les rues gratuites étaient toutes complètes. Nous y retournerons avec plaisir

  • Séjour du juin 2014
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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PARIS
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 13 villes Avis dans 13 villes
12 votes utiles 12 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 juin 2014 par mobile

Le principal point fort de ce hôtel reste ça localisation très central mais l'ensemble est très moyen. Notre chambre et spécialement la salle de bain sentait l'urine de chat (ou outre animal) et comme l'hôtel était complet on n'a pas pu changer de chambre. La moquette en sisal de la chambre était pénible et la propreté (joints baignoire, sol, wc) n'était pas au top... Un hôtel plutôt ok pour passer un ou 2 nuits mais pas plus... Mais il ne faut pas oublier que c'est un 3 étoiles...

  • Séjour du juin 2014
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Dutant V, Responsable commercial de Hotel Le Fer a Cheval, a répondu à cet avis, 18 juin 2014
Madame, Monsieur,
Nous sommes désolés de lire votre déception. Quelques jours auparavant, votre chambre a été occupée par des clients qui avaient apporté avec eux un chat (bien que ce soit interdit dans notre établissement); ce qui explique certainement cette odeur. Sachez que nous allons faire le nécessaire pour la faire disparaitre.
Veuillez croire, Madame, Monsieur, en l'expression de nos salutations distinguées.
Virginie Dutant
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Épinay-sur-Orge, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
13 votes utiles 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 9 juin 2014

Nous venons de passer un long WE à Trouville en louant 2 chambres en RDC. l'ensemble de l'équipe n'a eu de cesse que de nous apporter leur aide et de faire preuve d'une gentillesse rare à ce jour.
le petit déjeuner est excellent et chapeau au boulanger, tout est fait maison, les croissants une tuerie culinaire.
merci encore pour votre accueil en particulier du fait du handicap de notre amie.
bravo et continuez comme cela.

  • Séjour du mai 2014 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Dutant V, Responsable commercial de Hotel Le Fer a Cheval, a répondu à cet avis, 12 juin 2014
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions de la gentillesse de votre message et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, Très cordialement, Virginie Dutant
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur Hotel Le Fer a Cheval

Adresse : 11 rue Victor Hugo, 14360 Trouville, France
Location : France > Normandie > Basse-Normandie > Calvados > Trouville
Services et équipements :
Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre
Style d'hôtel :
Classé n°4 sur 13 hôtels à Trouville
Fourchette de prix (par nuit): 86 € - 123 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel Le Fer a Cheval 3*
Options de réservation :
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Le Fer a Cheval Hotel Trouville
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