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Beach Hotel
4.0 sur 5 Hôtel   |   Quai Albert 1er, 14360 Trouville, France   |  
Services
N° 8 sur 14 hôtels à Trouville
Paris, France
Contributeur
5 avis 5 avis
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
“A découvrir”
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Chambre toute mignonne très propre avec une literie parfaite. Le personnel est très agréable et le petit déjeuner très copieux. A recommander vivement. Très bien placé et très calme. Dans le salon la cheminée était en marche ce fut un très agréable weekend end. Lorsque j'avais lu les commentaires j'avais eu très peur d'être déçu et ce fut le contraire j'y retournerai avec plaisir

Séjour du janvier 2015 - voyage avec des amis
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SAVSoleilVacances, Responsable relations clients de Beach Hotel, a répondu à cet avis, Il y a 3 jours
Chère Céline

C'est avec joie que nous constatons votre agréable surprise à la découverte de notre hôtel à Trouville et les jours appréciables passés dans notre environnement.

Merci de nous avoir fait confiance

Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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346 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    46
    117
    85
    62
    36
Consultez les avis pour
49
222
10
6
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Français en 1er
  • Japonais en 1er
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Français en 1er
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

nous avons eu une chambre très spacieuse , très propre, avec du personnel à notre écoute.
il y a une piscine à disposition.
le personnel est très sympa.
le petit déjeuner est bon, peut être du lait et du café autre que la machine aurait été bienvenu; juste cette petite remarque .

nous y retournerons

  • Séjour du janvier 2015 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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SAVSoleilVacances, Responsable relations clients de Beach Hotel, a répondu à cet avis, Il y a 1 semaine
Chère Auryse

Nous sommes très heureux de cette belle découverte

Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel !

Bien cordialement
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1 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Nous revenons d'un week a trouville voilà notre avis
Chambre trop petite avec une minuscule salle de bain qui avait une odeur d'égout , lavabo bouché mitigeur sale,literie pourrie, cuvette dans le matellas. Parlons de la piscine accès froid et eau pas mieux je comprends pourquoi on était tout seul. Petit Dejeuner bien Bar petit face à la réception en conclusion cette Hotel vaut 2 Max 3 étoiles

  • Séjour du janvier 2015
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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SAVSoleilVacances, Responsable relations clients de Beach Hotel, a répondu à cet avis, Il y a 1 semaine
Chère Nathpil93


C'est avec beaucoup d'attention que nous avons pris connaissance du commentaire que vous nous avez laissé suite à votre séjour dans notre établissement

Nous sommes désolés que votre séjour se soit avéré décevant suite aux aspects évoqués. C’est cependant regrettable de l’apprendre sur ce site alors que nous aurions pu vous changer de chambre.

Nous tenons à vous préciser que la température de la piscine est bien de 28°c et elle est contrôlée quotidiennement.

Cependant, selon la température qu'il fait dans la verrière elle a pu vous paraître plus fraîche.

Bien cordialement
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Orléans, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Un cadre, une situation géographique, un site web qui laissent présager un bon séjour...et pourtant! Certains détails interpellent pour un "4 étoiles"...:
Régler l ensemble de son séjour -3 nuits- à l arrivée avec petit déjeuner (resa internet)...que vous ne pourrez pas finalement pas prendre : ouverture à 7h30 alors que c est votre heure de départ!
Pas de canal+
Pas de mouchoirs ds la salle de bain
Température générale (Hall,piscine,chambre...) limite "fraîche"
Literie vieillissante
Absence de journaux
...
L environnement et le séjour reste agréable .Dommage! Ce sont des détails qui au final montrent que la satisfaction du client n est pas la préoccupation première de l établissement...
M
Pour un bon usage de ce retour et rendre ses 4 étoiles....

Séjour du janvier 2015 - voyage d'affaires
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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SAVSoleilVacances, Responsable relations clients de Beach Hotel, a répondu à cet avis, Il y a 1 semaine
Cher Patrice,

Merci d'avoir choisi le beach hôtel et de nous faire part de votre expérience sur TripAdvisor.

Votre ressenti est très important et nous aide chaque jour à toujours mieux vous servir.

Nous prenons en compte vos conseils d'améliorations pour les futurs clients.

A très vite
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Diane-Capelle, Lorraine, France
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Très bon accueil. Une belle chambre avec une très bonne literie. Petit-déjeuner très copieux et varié. Alentour de l'hôtel sympathique malgré les travaux en cours. Nous avons eu un peu de souci pour trouver une place de stationnement. Mais cela n'a pas gâché notre séjour.

  • Séjour du décembre 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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SAVSoleilVacances, Responsable relations clients de Beach Hotel, a répondu à cet avis, Il y a 1 semaine
Cher Jean Baptiste,

Nous vous remercions infiniment d’avoir recommandé notre hôtel sur ce site et d’avoir
laissé un agréable commentaire.

Toutes nos excuses si notre parking était complet ce qui arrive les weekends de forte affluence.

Bien cordialement
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Sprimont, Belgique
Auteur
20 avis 20 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Premier point vraiment négatif, l’accueil... Le préposé à la réception ne doit sans doute même pas connaître le mot accueil! A peine arrivé, vous avez déjà envie de partir en courant tellement il est désagréable.
Les chambres sont disponible à partit de 15 heures. Pas la peine d'essayer d'en avoir une plus tôt; la règle est la règle.
Les chambres sont correctes, propres et petites. La salle de bain est minuscule.
Le buffet petit déjeuner est tout à fait correct mais pas à la hauteur des étoiles affichées, surtout qu'il n'y a aucun service dans cette salle très grande et froide (tant la décoration que la température). Le petit déjeuner dans certains deux étoiles sont bien plus chaleureux!

  • Séjour du janvier 2015 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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SAVSoleilVacances, Responsable relations clients de Beach Hotel, a répondu à cet avis, Il y a 1 semaine
Cher Angelo,

Nous sommes désolés de constater qu’il y eut de nombreux impairs rencontrés durant votre séjour.
Toutes nos excuses si l'accueil que vous avez reçu n'était pas satisfaisant.

Nous comprenons votre déception et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions afin de vous prouver que cette situation reste des plus exceptionnelles

Bien cordialement
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Week end improvisé à Trouville, nous avons réservé dans cet hôtel. Les prestations sont bonnes (piscine, grande Tv dans les chambres...). La chambre était très propre avec un surclassement avec vue sur mer. Quelques petites finitions à prévoir néanmoins, comme peinture et reprise sur certains murs abimés. Le personnel est très sympathique, serviable et souriant. Nous reviendrons dans cet hôtel.

  • Séjour du janvier 2015
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SAVSoleilVacances, Responsable relations clients de Beach Hotel, a répondu à cet avis, Il y a 1 semaine
Chère Lollipop,

Nous vous remercions pour ce super commentaire très encourageant pour toute l'équipe nous ne manquerons pas de leur communiquer.

Nous sommes heureux à l'idée de vous revoir lors d'un futur séjour,

Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Beach Hotel

Adresse: Quai Albert 1er, 14360 Trouville, France
Location : France > Normandie > Basse-Normandie > Calvados > Trouville
Services et équipements :
Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 8 sur 14 hôtels à Trouville
Fourchette de prix (par nuit): 80 € - 207 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Beach Hotel 4*
Nombre de chambres: 110
Options de réservation :
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Trouville Beach Hotel
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