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“Trop haute distinction pour la qualité de service” 3 5 étoiles
Avis sur Hotel de Bourgtheroulde

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Hotel de Bourgtheroulde
5.0 sur 5 Hôtel   |   15 Place de la Pucelle, 76000 Rouen, France   |  
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Classé n°2 sur 51 hôtels à Rouen
Shanghai, Chine
Contributeur confirmé
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5 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
13 votes utiles 13 votes utiles
“Trop haute distinction pour la qualité de service”
3 5 étoiles Avis écrit le 6 janvier 2014

NE SURTOUT JAMAIS AVOIR LA CHAMBRE 116. Celle-ci est directement située près d'un salle de conference qui lorsqu'elle n'est pas utilisée, et transformer en salle de stockage. Ce n'est, en soit, pas un problème, sauf quand cette porte commence a être claquée a partir de 7h du matin. (vive la grasse mat'). Cette chambre, se situe a 3m d'un petit salon détente, séparer par un petit hall (non meublé, tout en pierre) qui fait office de caisse de résonance... Sympa les gens, le matin au petit dej', nous avons l'impression qu'ils sont dans votre chambre. Aucune prise électrique libre dans la chambre pour charger ordi, tablette ou téléphone... sauf dans la salle de bain. On remarquera le cote pratique de la chose.
Pour la restauration, un seul et unique restaurant (c'est tout de même peu pour un 5 étoiles). Rupture de stock pour plusieurs vins propose, et autre spiritueux. J'ai demandé la provenance des pignons de pins qui recouvraient ma viande (je suis allergique a certains), après 15 minutes, on m'a gentiment proposé, avec un soupir, de me refaire mon assiette.
Ne pas prendre de bagages trop lourd, il vous faudra monter les escaliers avec avant d'accéder a la réception. Bref, a plus de 700 euros les trois nuits, nous espérions tout de même quelque chose de mieux. Un bon 3 étoiles tout au plus.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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513 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Auteur confirmé
21 avis 21 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
30 votes utiles 30 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 janvier 2014

Séjour en suite parentale.
Bon standing global, hygiène parfaite, petit déjeuner sympathique (ne vaut pas 32€), emplacement très bon, façade extraordinaire, hall moderne et agréable, très bonne literie.
Par contre:
- suite parentale sans intimité (lit des enfants à un mètre du lit parental)
- personnel très agréable mais pas parfaitement 5* (plusieurs requêtes sans réponse)
Je recommande.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Maurepas, France
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 20 villes Avis dans 20 villes
25 votes utiles 25 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 décembre 2013

le meilleur !
C'est la deuxième fois que nous y allons en couple, à un an d'intervalle environ.

L'extérieur de l’hôtel est impressionnant : vous allez vraiment dormir dans un palais (peu / pas d'hôtel parisiens peuvent revendiquer une telle façade / cours intérieur !), tout en restant de taille "raisonnable".

La réception, et le "lobby" sont magnifiques. Tous les communs sont d'une propreté sans reproche.

Personnel / Service :
Le personnel est très serviable et aux petits soins, idem au restaurant (pour petit déjeuner, nous n'avons pas diné ici ... il y a assez de restau. dans Rouen pour allez ailleurs! )

Les chambres :
Les chambres Prestiges sont incroyables, confortables, équipés de tout ce dont on peut avoir besoin (ou pas ...) : mini bar , repassage, etc etc... grande télé. Nous avons testé une chambre donnant sur la place de la pucelle, et une sur la cours interieur (212).
Les chambres 211 et 212 sont parmis les plus grandes. Sans aucun doute la plus belle chambre que j'ai jamais eu. 4m sous plafond. Elle comprend une magnifique salle de bain , un peu froide à notre goût (le volume à chauffer est immense ...). Un conseil : laisser le radiateur en route qlq temps avant votre bain. La vue dans toutes les pièces donne sur la magnifique cours intérieure totalement scultée. Whouaou !

Le Resto :
Le petit déjeuner est copieux, savoureux. tous les produits proposés nous ont semblé frais et de grande qualité. Il y en a pour tout les goûts : salés, sucré, chaud ou froid... Tout à fait à la hauteur de l'établissement.

le SPA :
Le SPA est aussi une des principales raison de nos visites. Le charme de l'hôtel, et l'équipement magnifique du SPA font à coup sûr une sortie détente réussie, à seulement 1h20 de Paris (enfin, l'ouest, hein ? )

Le SPA est d'une propreté totale. Les cabines de changes sont spacieuses et les consignes (à code) sont assez grandes pour ranger une valise ;-))
Le personnel très aimables, participe aussi au charme local.
La piscine intérieure est incroyable ! gigantesque (environ 15m*6m), bien chaude, entièrement recouverte de gypse, avec un plafond transparent en verre, la lumière de jour éclaire l'ensemble ! incroyable.
Les cabines de massages sont situées dans les sous sols du châteaux, avec des plafonds voûtés en pierre ... la classe.
Sachez que pour un massage, hormis pour la clientèle de l'l’hôtel, il y a trois mois d'attente ... les filles ne s’ennuie pas...

Le sauna est assez grand pour contenir 5 p contrairement à ce que certains ont écris (2 niveaux, des bancs de 2 à 3m de long ... il suffit de laisser un peu de place aux autres...). J'ai toujours pu y aller sans pb.

Le hammam est magnifique, environ 15m², entièrement recouvert de mosaique noire, dorée, et et un plafond étoilé à led.

Salle de Gym:
Ah, j'oubliais aussi la salle de gym. il y a toute sorte d'accessoire de torture que je ne pratique pas.

Lors de notre 1° passage, nous sommes venus en semaine : l'ensemble est assez désert, et la piscine est pour vous tout seul toute la journée si le coeur vous en dit.
Le 2° séjour s'est fait en fin de semaine : un peu plus de monde le vendredi soir au Spa, mais c'est normal... Il y a avait aussi quelques (2 ou 3) familles avec petits enfants. Ils sont bienvenus, et on eu l'air aussi de passer un très bon moment.

Tout ça pour un prix très raisonnable, puisque tout compris (chambre prestige, petit dej, massage pour 2 pers, entrée au SPA), il y en a pour moins de 400 euros (enfin, environ).
Evidemment c'est pas le prix d'un formule un, mais c'est un VRAIS 5 étoiles.

Nous y retournerons bien sûr, car malgré de longue recherche sur le Web, nous n'avons encore rien trouvé d'équivalent.

Astuce pour la chambre : Elles sont tous super. Les chambres 211 et 212 sont plus grandes, donne sur la cours intérieur, et o...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Rouen, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 décembre 2013

Un week end en famille absolument parfait rien a redire.petit déjeuner exceptionnel service irréprochable.une piscine superbe. Café et eau offerts dans les chambres serviettes de toilettes peignoir et chaussons pour parents et enfants

Astuce pour la chambre : Nous avions la chambre 311 pour 4 personnes top
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du décembre 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Saint-Maur-des-Fosses, France
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 14 villes Avis dans 14 villes
14 votes utiles 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 décembre 2013

Super sejour , architecture de l'hotel d'une réelle beauté. Emplacement idéal a proximité de tout ! Nous avons sejourner en chambre moderne ( cb 320 ) qui etait tres agreable belle salle de bain avec douche a l'italienne . Piscine et spa idéal pour se relaxer . Petit déjeuner copieux avec large choix sucré et salé pour bien demarrer la journée ! Personnel disponible et agreable .

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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GUYANCOURT
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 décembre 2013

Superbe hôtel, très belle architecture et très bien situé, au coeur du centre historique, rue du gros horloge pr faire du shopping a 10 m de l entrée, magnifique piscine reposante et idéale pour se relaxer. Chambre privilège : parfaite, spacieuse et une belle salle de bain avec grande baignoire et douche a l italienne. Très bon accueil, personnel très aimable. Je conseille le restaurant la pêcherie pour poissons et fruits de mer a 800m de l hôtel. Superbe hôtel pour un de en amoureux !

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Orgeval, France
Auteur
15 avis 15 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
35 votes utiles 35 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 décembre 2013

Tout est réuni pour un superbe week-end, le cadre est magnifique. L'hôtel est idéalement placé. Accueil agréable et attentif, service voiturier parfait jusqu'au départ. Nous avons séjourné en chambre prestige où chaque détail est étudié pour le plaisir des clients, literie remarquable.
Superbe SPA, très calme et reposant, il est extrêmement rare, même dans un 5 étoiles d'avoir une piscine aussi belle et aussi vaste.
Dîner et petit-déjeuner à la Brasserie des 2 Rois. Les Tapas, et les plats étaient parfaits et tout à fait dignes de cette belle brasserie. Petit-déjeuner succulent, très beau buffet de grande qualité.
Nous recommandons vivement cet établissement et y retournerons avec grand plaisir.

Astuce pour la chambre : Penser à réserver une place de parking au moment de la réservation
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Hotel de Bourgtheroulde

Adresse: 15 Place de la Pucelle, 76000 Rouen, France
Location : France > Normandie > Haute-Normandie > Seine-Maritime > Rouen
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels d'affaires à Rouen
N°1 des hôtels de luxe à Rouen
N°2 des hôtels familiaux à Rouen
N°2 des hôtels romantiques à Rouen
Fourchette de prix (par nuit): 172 € - 271 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Hotel de Bourgtheroulde 5*
Nombre de chambres: 78
Options de réservation :
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