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“mal viellli” 3 5 étoiles
Avis sur Mercure Rouen Champ de Mars

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Mercure Rouen Champ de Mars
4.0 sur 5 Hôtel   |   12 Avenue Aristide Briand, 76000 Rouen, France   |  
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342 avis de voyageurs TripAdvisor

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    100
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45
136
26
108
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Vannes, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 25 mars 2014

hôtel correspondant à un confort 3 étoiles pour la chambre car manque un coffre fort dans la chambre, de petites attentions comme un nécessaire à couture, une éponge à chaussure
cartes magnétiques à revoir car démagnétisation fréquente
hôtel calme et agréable, personnel prévenant

  • Séjour du mars 2014 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Jean Louis H, Directeur général de Mercure Rouen Champ de Mars, a répondu à cet avis, 26 mars 2014
Merci de vos commentaires concernant le Mercure Rouen Champ de Mars.
Un coffre fort est à la disposition des clients à la réception, ainsi que des nécessaires à couture.
La carte de chambre peut se démagnétisée si elle est quelque fois trop proche d'un téléphone portable.
Nous espèrons vous revoir chez nous bientôt
JL HOSSIN
Directeur
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Vibrac, France
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 12 mars 2014

C'est un établissement de grande qualité qui mériterai plus de 3 étoiles par la qualité de l'accueil et du service. Le bar est incroyablement cosy et agréable et le barman digne d'un palace. Le restauration et le room service sont de grande qualité.

Astuce pour la chambre : les chambres d'angle sont plus spacieuses et celles sur l'arrière un peu plus agréables
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du janvier 2014 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Jean Louis H, Directeur général de Mercure Rouen Champ de Mars, a répondu à cet avis, 15 mars 2014
Merci pour votre bon commentaire
Notre hôtel est 4 étoiles depuis Juin 2012
Au plisir de vous recevoir à nouveau

JL Hossin
Directeur
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Rouen, France
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 mars 2014

Deuxième visite en un an et toujours autant de plaisir, la cuisine est d'excellente qualité, les cuisons sont parfaitement maîtrisées, service copieux, mêlant des saveurs fines et délicates. Mes compliments au chef.

Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
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Jean Louis H, Directeur général de Mercure Rouen Champ de Mars, a répondu à cet avis, 12 mars 2014
Nous sommes ravis que vous aillez passé un agréable momnet dans notre restaurant

Au plaisir de vous recvoir à nouveau

JL HOSSIN
Directeur
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chaville
Auteur de niveau
86 avis
38 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 61 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 février 2014

Hôtel très difficile d'accès, parking payant très compliqué, places trop petites, hôtel compliqué avec ses étages, chambre correcte mais service minimum, machine à cirer les chaussures en panne au 6eme étage, restauration à éviter, service de repas catastrophique, accueil lamentable.
Bref, je passerai mon chemin.

  • Séjour du février 2014 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Jean Louis H, Directeur général de Mercure Rouen Champ de Mars, a répondu à cet avis, 18 février 2014
Merci d'avoir pris de votre temps pour donner vos sentiments suite à votre séjour au Mercure Champ de Mars.
L'accés actuellement est relativement délicat aux heures de pointe suite à la fermeture du pont Mathilde. L'hôtel est construit sur une pente raison pour la quelle le déplacement dans les niveaux vous a semblé difficile, mais tout est correctement signalé dans l'établissement.
Le parking est assez vaste (150 places) pour stationner des voitures de grand modèle, pusque même des camionnettes stationnent.

JL Hossin
Directeur
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Montivilliers, France
Auteur de niveau
89 avis
29 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 150 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 16 janvier 2014

Pour avoir fréquenté assidûment professionnellement cet hôtel il y a quelques années, je peux dire qu'il a beaucoup perdu : plus de mini-bar, pas de coffre-fort, un matelas dont les ressorts fatigués vous rappellent qu'ils sont bien présents, on est très loin des standards de qualité du Groupe ACCOR.
Un coup de fouet serait judicieux pour effacer la fatigue générale qui semble gagner cet hôtel ...
Cependant un bon point quand même : le rapport qualité/prix reste satisfaisant mais l'écart avec son voisin l'Ibis du même groupe se justifie de moins en moins.

Astuce pour la chambre : Demander une chambre côté Champs de mars, la vue est plus agréable.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Jean Louis H, Directeur général de Mercure Rouen Champ de Mars, a répondu à cet avis, 20 janvier 2014
Merci d'avoir pris de votre temps pour faire aprt de votre sentimetn suite à votre séjour dans notre établissement.
les matelas ont été changé dans la plus part des chambrts celle que vous ossupîez semble avoir été oubliée ???.
Nos chambres standards n'ont jamais été équipées de coffre fort, seules les privilèges le sont.
Le mini-bar a été enlevé car trop peu de consomamtion, nous avons mis en place un "M shop" à la réception ouvert 24h/24 avc des boissons et aussi des en cas

Jean Louis HOSSIN
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Mercure Rouen Champ de Mars

Adresse: 12 Avenue Aristide Briand, 76000 Rouen, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Normandie > Haute-Normandie > Seine-Maritime > Rouen
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels de luxe à Rouen
Fourchette de prix (par nuit): 86 € - 138 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Rouen Champ de Mars 4*
Nombre de chambres: 121
Options de réservation :
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