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“la classe !” 4 5 étoiles
Avis sur Mercure Rouen Centre Cathedrale

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Mercure Rouen Centre Cathedrale
4.0 sur 5 Hôtel   |   7 rue Croix de Fer | Rue St Nicolas, 76000 Rouen, France   |  
Site internet de l'hôtel
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Services
Classé n°5 sur 51 hôtels à Rouen
Lyon, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
“la classe !”
4 5 étoiles Avis écrit le 28 mars 2014

mon ami avait réservé une nuit dans une suite, à notre arrivée vers 20h un jeune homme très sympathique nous accueil, on monte dans notre suite, superbe!!! un petit couloir avec rangement un mini bar, une grande salle de bain avec baignoire, un grand lit super confortable , un petit thé pour se réchauffer avant d'aller dîner, bref la détente, j'ai adoré cette chambre stylé et confortable. le matin petit déjeuner sous forme de buffet avec plein de variété de pain, de confitures céréales etc...on y retournera.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Christophe P, Directeur général de Mercure Rouen Centre Cathedrale, a répondu à cet avis, 6 août 2014
Bonjour Madame,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet agréable commentaire sur notre établissement sur Triapdvisor.
C'est avec plaisir que nous lisons votre avis positif et nous sommes ravis de voir que nos prestations ont répondu à vos attente.

Nous espérons vous revoir prochainement au sein du Mercure Rouen Centre Cathédrale.

Bien cordialement.

C.POMAREDE
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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716 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    163
    398
    119
    29
    7
Consultez les avis pour
116
355
49
112
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
Paris
Auteur confirmé
33 avis 33 avis
22 avis sur les hôtels
Avis dans 21 villes Avis dans 21 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 mars 2014

Sans surprise pour un Mercure. Quoi que. J'ai eu une chambre pour une personne donc exiguë.
Au centre ville proche de la cathédrale
Si vous être a pied de la gare il faut penser qu'au retour ça va grimper un peu.

Astuce pour la chambre : Certaines chambre donnent sur une cour intérieure certes calme mais pas jolie
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du février 2014 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Christophe P, Directeur général de Mercure Rouen Centre Cathedrale, a répondu à cet avis, 12 mars 2014
Bonjour Madame, bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour cet avis posté sur Tripadvisor.
Les équipes du Mercure Rouen Centre Cathédrale mettent tout en oeuvre au quotidien pour respecter les standards de qualité du groupe Accor ainsi que de la marque Mercure. Notre objectif est de répondre au mieux à vos attentes afin que vous passiez un bon séjour dans notre établissement.
Nous prenons bonne note de votre remarque sur la taille de la chambre. N'hésitez pas lors d'un prochain séjour à en parler à l'équipe de réception afin que nous trouvions une solution plus adaptée à vos besoins.

Nous vous souhaitons, Madame, Monsieur, une très belle semaine et vous prions d'agréer nos plus sincères salutations.

Bien cordialement.

C.POMAREDE
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Londres, Royaume-Uni
Auteur confirmé
36 avis 36 avis
18 avis sur les hôtels
Avis dans 20 villes Avis dans 20 villes
20 votes utiles 20 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 février 2014

Il est tres tres bien placé, juste a cote de la cathedral, dans une rue piétonnière avec un bon parking. La chambre etait belle et confortable, bien que rien d'excéptionel vue son prix... (130€ sans le petit dejeuner, qui coutait 17€50).

Ce n'est pas un mauvais choix, mais un peu onéreux.

  • Séjour du février 2014 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Christophe P, Directeur général de Mercure Rouen Centre Cathedrale, a répondu à cet avis, 12 mars 2014
Bonjour Madame, bonjour Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire sur Tripadvisor.
L'hôtel est, comme vous le mentionnez, très bien situé, en plein coeur de la ville de Rouen et juste à côté de la Cathédrale. Le parking est effectivement très apprécié par nos clients de par la localisation de notre établissement, en zone piétone.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la décoration et le confort de nos chambres mais nous prenons surtout bonne note de votre remarque concernant le rapport qualité/prix de la chambre et du petit-déjeuner.

Dans l'attente de vous recevoir de nouveau au sein du Mercure Rouen Centre Cathédrale, nous vous souhaitons, Madame, Monsieur, une très agréable journée.

Sincères salutations.

C.POMAREDE
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Bois-d'Arcy, France
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
4 5 étoiles Avis écrit le 24 février 2014

Accueil efficace et discret pour une prise de contact et futur venue. Personnel souriant et efficace.
Très bien situé. Marche du dimanche matin incroyable a proximité.
Rencontre "hors du commun"
A refaire pour un vrai sejour et un peu de temps
La classe quoi .....

Séjour du février 2014 - voyage en solo
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Christophe P, Directeur général de Mercure Rouen Centre Cathedrale, a répondu à cet avis, 12 mars 2014
Bonjour Madame, bonjour Monsieur,

Je vous remercie vivement pour ce bel avis déposé sur Tripadvisor et je ne manquerai pas de transmettre votre satisfaction aux équipes de l'hôtel. C'est avec plaisir que nous lisons que votre séjour a répondu à vos attentes.
Nous serions ravis de vous accueillir lors d'un prochain séjour, toujours avec le sourire et le professionnalisme qui caractérisent si bien les équipes du Mercure Rouen Centre Cathédrale.

Nous vous souhaitons, Madame, Monsieur, une très belle journée.

Sincères salutations.

C.POMAREDE
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Pantin, France
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
158 votes utiles 158 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 janvier 2014

il est rare d'être déçu dans un Mercure . Accueil et professionnalisme sont au rendez vous concernant les personnels . Chambre spacieuse et fonctionnelle literie au top , propreté , et très bien insonorisée que demander de plus ?....Un effort pour le petit déjeuner serait le bienvenu., c 'est ^lus un conseil qu'une critique !

  • Séjour du janvier 2014 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Christophe P, Directeur général de Mercure Rouen Centre Cathedrale, a répondu à cet avis, 21 février 2014
Cher Client,

Je vous remercie d'avoir posté ce commentaire sur Tripadvisor.
L'hôtel bénéficie effectivement d'une localisation idéale, en plein centre ville de Rouen.
Concernant vos appréciations, je vous en remercie et je les transmets immédiatement aux équipes.

Nous espérons vous accueillir prochainement au sein du Mercure Rouen Centre Cathédrale et toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaitez une très belle fin de semaine.

Bien cordialement.

C.POMAREDE
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur Mercure Rouen Centre Cathedrale

Adresse : 7 rue Croix de Fer | Rue St Nicolas, 76000 Rouen, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Normandie > Haute-Normandie > Seine-Maritime > Rouen
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels familiaux à Rouen
N°2 des hôtels de luxe à Rouen
N°3 des hôtels d'affaires à Rouen
Fourchette de prix (par nuit): 85 € - 157 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Rouen Centre Cathedrale 4*
Options de réservation :
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