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“Bon hôtel” 4 5 étoiles
Avis sur Mercure Rouen Centre Cathedrale

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Mercure Rouen Centre Cathedrale
4.0 sur 5 Hôtel   |   7 rue Croix de Fer | Rue St Nicolas, 76000 Rouen, France   |  
Site internet de l'hôtel
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N° 6 sur 52 hôtels à Rouen
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819 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Nantes, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 9 juillet 2014 par mobile

Hotel très bien situé dans l'hyper centre de Rouen mais c'est une galère pour atteindre cet hôtel en voiture. Chambre aux standards de l'enseigne.
Petit couac :Malgré une prise en charge par Américan Express l'hôtel a prélevé le montant sur ma carte. Problème réglé rapidement de façon professionnelle.

Séjour du juin 2014 - voyage d'affaires
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Christophe P, Directeur général de Mercure Rouen Centre Cathedrale, a répondu à cet avis, 6 août 2014
Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire sur Tripadvisor et nous vous présentons de nouveau toutes nos excuses concernant le débit de votre carte de crédit.
Nous nous efforçons de respecter au mieux des standards de qualité de la marque Mercure et nous sommes ravis de lire que vous l'avez remarqué.

Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir au sein du Mercure Rouen Centre Cathédrale et nous vous souhaitons une bonne semaine.

Cordialement.

C.POMAREDE
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Lille, France
Auteur chevronné
102 avis 102 avis
12 avis sur les hôtels
Avis dans 27 villes Avis dans 27 villes
52 votes utiles 52 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 23 juin 2014 par mobile

Hotel très bien situé, accueil très convenable mais limite sur la propreté, il y a un moment ou il faut refaire les chambres moquettes etc … sales, salle de bain vieillotte et céramique abîmée, mobilier fatigué, des serviettes de bain un peu petites. Rien à redire sur l'esprit et l'accueil mais effectivement le manque d'investissement se fait sentir et donc le prix est un peu élevé pour la qualité offerte. Juste pour dormir au cœur de la ville.

Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Christophe P, Directeur général de Mercure Rouen Centre Cathedrale, a répondu à cet avis, 6 août 2014
Bonjour Madame, bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour cet avis posté sur Triadvisor.
Nous regrettons que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de toutes vos remarques afin d'améliorer notre qualité de service.

Nous restons à votre entière disposition si besoin et nous vous souhaitons une agréable journée.

Cordialement.

C.POMAREDE
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Informations supplémentaires concernant Mercure Rouen Centre Cathedrale

Adresse: 7 rue Croix de Fer | Rue St Nicolas, 76000 Rouen, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Normandie > Haute-Normandie > Seine-Maritime > Rouen
Services et équipements :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels de luxe à Rouen
N°2 des hôtels d'affaires à Rouen
N°4 des hôtels familiaux à Rouen
Fourchette de prix (par nuit): 84 € - 144 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Rouen Centre Cathedrale 4*
Nombre de chambres: 125
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Mercure Rouen Centre Cathedrale
Mercure Rouen Centre Cathedrale Normandie
Mercure Rouen Centre Cathedrale Hotel Rouen
Accor Rouen Centre Cathedrale

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