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“savoir nettoyer un wc” 3 5 étoiles
Avis sur Ibis Rouen Centre Rive Gauche

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Ibis Rouen Centre Rive Gauche
3.0 sur 5 Hôtel   |   44 rue Amiral Cecille | Rouen Saint Sever, 76100 Rouen, France   |  
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PROMO ÉTÉ : JUSQU'A -40%
Classé n°10 sur 51 hôtels à Rouen
Un membre de TripAdvisor
“savoir nettoyer un wc”
3 5 étoiles Avis écrit le 25 octobre 2011

personnel très aimable et souriant mais je pense qu'ils ont un gros problème avec leur service de nettoyage, même si l'hotel n'est pas tout jeune, un wc peut être nettoyer avec de la soude caustique...........

  • Séjour du octobre 2011 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
H1107, Gérant de Ibis Rouen Centre Rive Gauche, a répondu à cet avis, 28 octobre 2011
Madame, Monsieur,

Je me permet d'intervenir pour vous informer qu'il est totalement interdit d'utiliser de la soude caustique dans mon hotel pour deux raisons principales, a savoir la sécurité du personnel et l'impact sur l'environnement.

Je précise egalement que nous n'avons pas de problématique avec notre service nettoyage comme vous l'invoquez mais un état d'usure prononcé sur certains de nos WC (email ternis).

Pour finir, j’attache beaucoup d’importance à corriger nos erreurs pour améliorer la satisfaction de nos clients et je souhaite vous rassurer sur ma totale implication et celle de mes collaborateurs pour améliorer la qualité de notre hotel.

J’espère qu’en dépit des contrariétés rencontrées, nous pourrons continuer, à la faveur des améliorations apportées, à vous compter parmi les clients des hôtels Ibis.

Nicolas KLEIN
Directeur
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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169 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Un membre de TripAdvisor
3 5 étoiles Avis écrit le 30 septembre 2011

Acceuil parfait, l'arrivée, au petit déjeuner et au départ. Personnel à l'écoute et agréable.
La chambre: très bon lit mais vue et bruit sur un lieu de passage surtout pour une chambre fumeur donc fenêtre ouverte. Petit hic, il restait des cheveux dans la baignoire et j'ai eu la visite de punaises... Rien de grave car globalement très propre.

  • Séjour du septembre 2011 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Un membre de TripAdvisor
4 5 étoiles Avis écrit le 31 août 2011

Bonjour,
j'ai été satisfaite de mon petit séjour chez vous. J'etais avec des amies et nous avons eu une belle promotion pour ce week end de 2 jours!
Petit dejeûner etait très bien!!
Bonne continuation...
Juste un tout petit bémol : pas assez de prises de branchement...
Sinon c'etait un très bon séjour!
merci

  • Séjour du août 2011
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
gap
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 26 juillet 2011

Le lit est une planche avec un matelas en mousse, on fait mieux !
Personnel sympa.
Petit déjeuner moyen.
Restos au centre commercial à coté, c'est bien pratique.
Le système de codes wifi est assez pénible , surtout pour les longs séjours

  • Séjour du juillet 2011 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires sur Ibis Rouen Centre Rive Gauche

Adresse : 44 rue Amiral Cecille | Rouen Saint Sever, 76100 Rouen, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Normandie > Haute-Normandie > Seine-Maritime > Rouen
Services et équipements :
Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels les plus économiques à Rouen
N°8 des hôtels d'affaires à Rouen
Fourchette de prix (par nuit): 45 € - 75 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Ibis Rouen Centre Rive Gauche 3*
Options de réservation :
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