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“un accueil désastreux...” 1 5 étoiles
Avis sur Hôtel de Bourgtheroulde

Hôtel de Bourgtheroulde
15 place de la Pucelle | Square of the Maid, Rouen, France
02-35-08-64-00
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Classé n° 16 sur 67 choses à voir/à faire à Rouen
Certificat d'Excellence
Détails de l'activité
Rouen, France
Auteur de niveau
19 avis
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“un accueil désastreux...”
1 5 étoiles Avis écrit le 25 février 2014

Comment un hôtel spa de cette catégorie peut il faire une telle erreur avec un accueil si bas de gamme?! Réception, bar et surtout spa, d'énormes lacunes à tous les niveaux! :( Personnel à revoir d'urgence!
L'accueil téléphonique du spa est inacceptable! une demoiselle démotivée et pressée de raccrocher!

Visité en février 2014
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98 avis de voyageurs TripAdvisor

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Français en 1er
Metz, France
Auteur de niveau
6 avis
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“je recommande”
5 5 étoiles Avis écrit le 20 février 2014

endroit plein de charme nous accueille dans un cadre magnifique. Le personnel est très accueillant et nous met à l'aise dès les premières minutes.
Beaucoup de chaleur dans les chambres.
je recommande

Visité en janvier 2014
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Blois, France
Auteur de niveau
29 avis
common_n_attraction_reviews_1bd8 41 votes utiles
“Excellentes prestations en plein centre!”
5 5 étoiles Avis écrit le 19 janvier 2014

L'hôtel dispose d'une formidable situation en plein centre ville.
Le spa est très agréable. Les chambres sont calmes.

Visité en janvier 2014
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Nice, France
Auteur de niveau
18 avis
3 avis sur les attractions
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“Apéritif au bar de l'hôtel”
4 5 étoiles Avis écrit le 4 janvier 2014

L'atrium, bar de l'hôtel Bourgtheroulde, très agréable endroit, au dessus de la piscine ... Décoration agréable grâce aux œuvres d'art un peu partout dans bar ... Serveur maladroit qu'en aux tarifs, dans un souci d'économie ... Et perso j'en ai marre des cacahuètes dans les 5 étoiles !!!

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Rouen, France
Auteur de niveau
9 avis
common_n_attraction_reviews_1bd8 3 votes utiles
“pas un 5 étoiles”
2 5 étoiles Avis écrit le 27 décembre 2013

juste venu prendre un verre au bar ........... barman : zéro .....ne sais meme pas faire un cocktail et ne sais pas servir !!! manque un vrai barman ..... surtout dans un établissement dit de "luxe" !!

Visité en novembre 2013
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