Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.
Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Bonne soirée” 4 5 étoiles
Avis sur LE 24 ESPLANADE

LE 24 ESPLANADE
24 Esplanade Lucien Barriere, La-Baule-Escoublac, France
02 40 11 48 28
Site Web
Améliorer cette Page
Classé n° 70 sur 87 Restaurants à La-Baule-Escoublac
Catégorie de prix : USD 16 - USD 43
Cuisines : Brasserie
Plus d'informations sur le restaurant
Détails sur le restaurant
Conseillé pour : Pour les groupes
Options : Sur réservation, Jusqu'au bout de la nuit
Auteur confirmé
41 avis 41 avis
34 avis sur les restaurants
Avis dans 23 villes Avis dans 23 villes
30 votes utiles 30 votes utiles
“Bonne soirée”
4 5 étoiles Avis écrit le 19 décembre 2013 par mobile

C'est mieux qu'une brasserie, les plats sont originaux, gourmands, bien cuisinés et copieux, le personnel est accueillant et compétent . En plus en sortant du restaurant vous pouvez tenter de récupérer le prix du repas..... Ou pas...

Visité en décembre 2013
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
hpetit, Responsable relations clients de LE 24 ESPLANADE, a répondu à cet avis, 26 décembre 2013
Bonjour Anoz 44,

Nous vous remercions chaleureusement de votre visite dans notre établissement et d'avoir pris le temps de poster ce commentaire agréable sur notre restaurant le 24 Esplanade. Vos retours sont déjà transmis aux équipes qui en sont ravies. Au plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement.
Hélène
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Écrire un avis

27 avis de voyageurs TripAdvisor

Évaluation de visiteur
    5
    8
    7
    4
    3
Résumé des notes
    Cuisine
    Service
    Rapport qualité-prix
    Ambiance
Date | Note
  • Français en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Saint-Joachim, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les restaurants
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
1 vote utile 1 vote utile
“acceuil et qualite”
4 5 étoiles Avis écrit le 16 novembre 2013

acceuil et qualite des serveurs tres biens
cuisine tres bien travaillee et tres bonne
decoration des luminaires en cages d oiseaux franchement pas top du tout
recommande

  • Visité en novembre 2013
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Ambiance
    • 4 5 étoiles Service
    • 4 5 étoiles Cuisine
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
hpetit, Responsable relations clients de LE 24 ESPLANADE, a répondu à cet avis, 3 février 2014
Bonjour Kawilnoe,

Nous vous remercions très chaleureusement de votre visite et d'avoir pris le temps votre commentaire très agréable. Vous retours ont bien sûr été transmis aux équipes qui sont ravies de vous avoir fait passer un moment gourmand et détendu au 24 Esplanade.
Quant aux sièges "cage à oiseaux", c'est une question d'appréciation personnelle mais nous avons pris bonne note de votre remarque.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement ,

Hélène
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Quimperle, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
6 avis sur les restaurants
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
“plus jamais !”
2 5 étoiles Avis écrit le 24 septembre 2013

Par où commencer... Nous avons du attendre plus de 45 minutes pour qu'on vienne prendre notre commande...45 minutes sans avoir pu ne serait-ce qu'avoir un apéritif pour patienter. Ensuite, en tant que titulaire de la carte casinopass, nous avons voulu passer commande et profiter de l'offre découverte duo...Il a fallu qu'on ressorte du restaurant, et voir avec l'hôtesse à l'accueil du casino. Un peu perdue, elle a peiné à trouver l'offre. C'est alors qu'on m'a annoncé qu'on n'avait pas le choix des plats avec cette offre. Je renonce donc (la personne qui nous a placée au restaurant et à qui nous avons demandé à en profiter aurait pu nous prévenir), et nous demandons donc le menu à 23 € . Pas possible m'a-t-on dit, ce soir, c'est menu "tout homard". Sauf que quand on a regardé dans les assiettes de nos voisins qui avaient opté pour cette option, nous avons été surpris par la taille réduite du homard. Nous n'avons pas eu d'autre choix, au bout d'une heure donc, que de devoir choisir à la carte.
Rien n'a été clairement annoncé, une attente interminable, bref, ce n'est pas du tout l'endroit adapté pour passer une bonne soirée !!!

Mention particulière cependant au serveur, Felipe, très gentil, serviable, et patient (le pauvre était seul à gérer la salle du fond, il n'a pas arrêté, et faisait de son mieux), ce n'est pas pour lui que j'ai choisi de mettre médiocre, mais pour l'accueil qu'on nous a réservé !

  • Visité en septembre 2013
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Ambiance
    • 2 5 étoiles Service
    • 3 5 étoiles Cuisine
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
hpetit, Responsable relations clients de LE 24 ESPLANADE, a répondu à cet avis, 27 septembre 2013
Bonjour Poucinet 29,

Nous vous remercions de votre visite et d'avoir pris la peine de poster votre avis auquel nous avons porté une attention toute particulière. En effet, nous accordons une place primordiale à la satisfaction de notre clientèle et à la qualité de service dans son ensemble. Nous sommes donc navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos légitimes attentes. Après enquête approfondie, il s'avère que la soirée de samedi dernier a été particulièrement active au restaurant et que notre responsable de salle a été monopolisée une partie de la soirée par la gestion d'impondérables liés à une offre spéciale actuellement en cours sur internet.
En revanche, sachez que notre menu spécial homard proposé à 29.90 € dont 5 € de jetons offerts a rencontré un très vif succès et que nous n'avons eu à déplorer aucune plainte quelque soit le motif à son encontre.
Nous regrettons vivement de ne pas avoir pu, faute d'informations, adoucir les désagréments subis et espérons que l'impression positive laissée par le sourire de Felipe (merci pour lui d'ailleurs) vous convaincra du caractère accidentel de cette mésaventure.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans des circonstances plus sereines,

Hélène
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Paris, France
Auteur chevronné
202 avis 202 avis
132 avis sur les restaurants
Avis dans 64 villes Avis dans 64 villes
95 votes utiles 95 votes utiles
“ACCUEIL, QUALITE, DECORATION”
4 5 étoiles Avis écrit le 14 septembre 2013

Nous avons été surpris par la qualité de l'accueil dans cette brasserie: sourire, amabilité et serviabilité de la serveuse sont les maîtres mots de cet accueil. Surpris parce qu'il n'est pas courant d'avoir des serveurs aussi aimables et prévenants dans les brasseries françaises!!...La décoration est agréable car à la fois sobre et original dans ses tons bleus. Rien à dire de déplaisant sur les plats hormis la sauce accompagnant le dos de cabillaud. En effet, le goût du crustacé était trop prononcé et gâché le plat. Heureusement qu'elle était servie dans un petit pot à part mais sans sauce...Quant au dessert, nous nous sommes lâchés sur les "minis" crêpes: le mélange pomme granit-caramel-sorbet pomme était tout simplement excellent et ne donnait qu'une envie: en redemander!!...Et pour un prix très raisonnable.

  • Visité en septembre 2013
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Ambiance
    • 5 5 étoiles Service
    • 4 5 étoiles Cuisine
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
hpetit, Responsable relations clients de LE 24 ESPLANADE, a répondu à cet avis, 16 septembre 2013
Bonjour DomiD,

Nous vous remercions chaleureusement de votre visite et d'avoir pris la peine d'écrire cet avis extrêmement positif sur notre établissement.
La qualité de service fait partie de nos priorités et cela nous fait toujours très plaisir d'avoir des échos de clients satisfaits. D'ailleurs votre commentaire est d'ores et déjà transmis aux équipes du 24 Esplanade. Nous sommes également ravis que notre dessert autour de la pomme et du caramel vous ait séduit.
Enfin, nous notons avec intérêt votre remarque sur le jus à base de crustacés et notre chef de cuisine va se pencher sur la question au plus vite.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement,

Hélène
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Paris, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
“Bien mais peut mieux faire”
4 5 étoiles Avis écrit le 1 septembre 2013

J'ai eu l'occasion de découvrir cet établissement en Juin 2011 lorsque je résidait au Castel Marie Louise. J'avais envie de manger dans un endroit sympathique et extérieur à mon hôtel.
A cette date, le service était très agréable, la salle colorée et lumineuse et les plats excellents.

Je suis revenue à La Baule et résidé à L'Hermitage en Août 2013 et j'ai décidée de retourner déjeuner dans ce restaurant qui m'avait laissé un très bon souvenir.
La salle a été re-décorée, elle est agréable. Le personnel était froid, pas souriant mais aimable.
Quant au plats, j'ai trouvée que la qualité avait baissée. J'ai tentée une salade Caesar par exemple. Très très déçue. Et un risotto qui était excellent.
Bref, quelques points à améliorer mais connaissant le groupe, je ne m'en fait pas car "qualité" est le Maître-mot de Lucien Barriere.

  • Visité en août 2013
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Ambiance
    • 3 5 étoiles Service
    • 3 5 étoiles Cuisine
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
hpetit, Responsable relations clients de LE 24 ESPLANADE, a répondu à cet avis, 3 septembre 2013
Bonjour chère Alexia75007,

Nous vous remercions chaleureusement de votre fidélité aux établissements Lucien Barrière et d'avoir pris la peine d'écrire cet avis très instructif .
Comme vous l'avez très gentillement souligné, la satisfaction clientèle est LA priorité de nos équipes; ainsi vos remarques quant à la qualité de la salade Caesar ont été transmises à notre chef de cuisine et celle concernant le manque de sourire du personnel au responsable de salle afin que ces derniers puissent mettre en oeuvre des mesures d'amélioration au plus tôt.
Nous sommes ravis que le risotto et la nouvelle décoration vous ait agréablement impressionnée.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement,

Hélène
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC

Les voyageurs ayant consulté LE 24 ESPLANADE ont aussi consulté

La-Baule-Escoublac, Loire-Atlantique
La-Baule-Escoublac, Loire-Atlantique
 
La-Baule-Escoublac, Loire-Atlantique
La-Baule-Escoublac, Loire-Atlantique
 

Vous connaissez LE 24 ESPLANADE ? Partagez vos expériences !

Écrire un avis Ajouter des photos

Propriétaires, prenez la parole !

Si vous êtes le propriétaire ou le gérant de LE 24 ESPLANADE, inscrivez-vous dès maintenant pour bénéficier des outils gratuits qui vous permettront d'améliorer votre Page Établissement, d'attirer plus d'avis et de répondre à leurs auteurs.