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“Un hôtel, pas un restaurant” 3 5 étoiles
Avis sur Mercure Le Mans Batignolles

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Mercure Le Mans Batignolles
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Mercure Le Mans Batignolles
4.0 sur 5 Hôtel   |   bd d'Estienne d'Orves | 17 rue de la pointe, 72100 Le Mans, France   |  
Services
Classé n°11 sur 33 hôtels à Le Mans
saint brieuc
Auteur chevronné
54 avis 54 avis
13 avis sur les hôtels
Avis dans 40 villes Avis dans 40 villes
51 votes utiles 51 votes utiles
“Un hôtel, pas un restaurant”
3 5 étoiles Avis écrit le 16 novembre 2013

J'avais pris la formule chambre et dîner. Fallait pas ! L'hôtel est propre et les chambres sont très bien. Le personnel de la réception est courtois et l'accueil est pro. Au restaurant, pour 25€ j'ai eu le droit à un plat de pâtes qui nageaient dans une sauce insipide, un crumble bien trop sucré qui était brûlant (trop longtemps au micro ondes) et une demie bouteille d'eau. De qui se moque-t-on ? Je ne m'y laisserai plus prendre.Le restaurant a fait le choix de mettre une télé grand écran qui diffusait un reportage. Quand vous êtes seul et que le dîner n'est pas à la hauteur de vos espérances ça peut vous détendre. Eh bien, et je n'avais jamais vu ça, un convive a demandé s'il était possible de mettre une chaîne de sport et la serveuse s'est exécutée sans perdre l'avis des autres convives. Quel manque de savoir vivre de la part de la personne qui doit se croire seul au monde et quel manque de professionnalisme de la part de la serveuse.
bref, je n'y retournerai pas. et pourtant je passe du temps dans les hôtels du groupe.

  • Séjour du novembre 2013 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
NathalieGLM, Directeur général de Mercure Le Mans Batignolles, a répondu à cet avis, 21 novembre 2013
Madame, Monsieur,

Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel et nous vous en remercions.
Nous sommes désolés que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses.
Soyez assuré(e) que les mesures correctives nécessaires sont d'ores et déjà mise en oeuvre afin d'assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes et regagner votre confiance lors d'un prochain séjour.
Dans cette attente, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.

Nathalie Goumard - Directrice
Mercure Le Mans Batignolles.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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145 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    19
    68
    39
    18
    1
Consultez les avis pour
16
54
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50
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Montreal, Quebec, Canada
Contributeur
5 avis 5 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 13 novembre 2013

Professionnalisme compétence et amabilité du personnel. Surclassement de la chambre sans frais. Excellent conseil du restaurant "Le Fou du Roy" dans le vieux Mans pour diner.
Point négatif : Pas de frigo dans la chambre

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
NathalieGLM, Directeur général de Mercure Le Mans Batignolles, a répondu à cet avis, 21 novembre 2013
Bonjour M. Albert,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre établissement.
Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde aux mieux à vos attentes.
Dans l'attente de vous acceuillir à nouveau dans notre établissement, nous vous prions de croire, Monsieur Albert, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.

NATHALIE GOUMARD - directrice
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
fosses
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 novembre 2013

Rénové, chambre confortable avec douche italienne, petit déjeûner complet avec jus de fruits bio, journaux. En centre ville, à 5 km de l'autoroute. Parking. Possibilité de restaurant complet en semaine, avec une formule plus courte le week-end.
Nouvelle décoration, télévision grand écran ; avec bouilloire, thés et café dans la chambre, et gel douche, shampooing et lait pour le corps dans la salle de bain, et séchoir à cheveux.

Astuce pour la chambre : Chambre non fumeur donnant sur campagne.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du novembre 2013 - voyage en solo
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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Lille, France
Auteur confirmé
38 avis 38 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 26 villes Avis dans 26 villes
29 votes utiles 29 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 novembre 2013

bon hôtel
Pas de problème de parking
La chambre est propre et décoration moderne, calme.
Le prix était correct étant donné que nous avions pu réserve au moins 1 moins à l'avance
Très bon accueil
Seul inconvénient ; nécessite la voiture pour dîner en ville, petite restauration possible

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Alsace
Auteur
19 avis 19 avis
15 avis sur les hôtels
Avis dans 15 villes Avis dans 15 villes
20 votes utiles 20 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 octobre 2013

Hotel propre, moderne et calme situé dans un joli petit parc à la périphérie du Mans. Facile d'accès, c'est un bon hôtel d'étape. Bon rapport qualité prix si on réserve d'avance. Seul bémol, la chambre et la salle de bain étaient vraiment très petites.

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Braine-l'alleud, Belgique
Auteur chevronné
99 avis 99 avis
70 avis sur les hôtels
Avis dans 66 villes Avis dans 66 villes
56 votes utiles 56 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 octobre 2013

Idéal pour un voyage professionnel, ou pour la proximité avec le circuit des 24 heures. Chambres modernes, bien décorées et agencées. Parking à l'hôtel même.
Je dois quand même avouer que j'ai eu froid toute la nuit, le chauffage de la climatisation ne fonctionnant pas, et n'ayant aucun chauffage d'appoint dans les chambres. Je suppose que c'est exceptionnel, mais pas de bol, c'est tombé sur moi.

Astuce pour la chambre : Possibilités de chambres fumeur, il suffit de prévenir.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du octobre 2013 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Informations supplémentaires sur Mercure Le Mans Batignolles

Adresse : bd d'Estienne d'Orves | 17 rue de la pointe, 72100 Le Mans, France
Location : France > Pays de la Loire > Sarthe > Le Mans
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels de luxe à Le Mans
Fourchette de prix (par nuit): 61 € - 98 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Le Mans Batignolles 4*
Options de réservation :
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