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“bon avis” 4 5 étoiles
Avis sur Ibis Budget Angoulême Centre

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Ibis Budget Angoulême Centre
2.0 sur 5 Hôtel   |   179 avenue Gambetta | Angle rue de l'Eperon, 16000 Angoulême, France (Anciennement Etap Hotel)   |  
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N° 10 sur 16 hôtels à Angoulême
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167 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    50
    31
    10
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Plouzané, Bretagne, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 20 août 2013 par mobile

Réservation effectué pour l'hôtel ibis budget d'Angoulême nord arriver ici notre chambre était iz déjà prise pas quelqu'un d'autre que nous avons réveiller en pleine nuit. Après une discutions du gardien de nuit pour comprendre le pourquoi du comment il appelle l'ibis budget centre pour nous bloquer une chambre. Jusqu'ici nous restions indulgent. Arriver sur place pas de parking et le gardien nous annonce que nous devront payer deux chambres car il n'avais plus de chambre pour 3personnes... L'employé à réussit à modifier cela mais ne c'est pas permit de nous offrir un petit déjeuner ou la taxe de séjour pour nous faire oublier cette mésaventure à 1h du matin après une journée de route. Sinon l'hôtel reste en lui même basique la salle du petit déjeuner ne donne pas envie d'y rester longtemps

  • Séjour du août 2013
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Laurianeibis, Responsable réception de Ibis Budget Angoulême Centre, a répondu à cet avis, 20 août 2013
Cher client,

Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir choisi Ibis Budget pour votre séjour à Angoulême et vous présente, au nom de la marque, nos sincères excuses pour le désagrément de devoir changer d'hôtel en arrivant sur place.
Concernant le séjour dans notre établissement, je suis heureux de savoir qu'une solution à propos du type de chambre ait pu être trouvé afin que vous puissiez séjourner dans les meilleures conditions possibles.
Pour le parking, nous conseillons à nos clients de se garer dans un parking souterrain et sécurisé de la ville, où le forfait pour la nuit coute 1€ et qui se trouve à 50m à pieds de notre hôtel.
Enfin, la salle petit déjeuner va être rénovée très prochainement. Nous vous y accueillerons avec grand plaisir afin de vous démontrez que le désagrément lié à ce séjour etait un accident.

De nouveau, je vous présente nos excuses et espérons vivement vous accueillir prochainement.

Bien cordialement
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Ares, France
Auteur de niveau
8 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 13 août 2013

Hôtel vétuste et bruyant en comparaison de ceux que je fréquente assez régulièrement.
Chambre minuscule.
Parking payant (c'est la première fois que je vois cela)...
Si je dois retourner à Angoulême je choisirai l'autre hôtel Ibis.

  • Séjour du août 2013 - voyage en solo
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Morsang-sur-Orge, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 1 août 2013

hotel angouleme centre a éviter si vous avez une voiture car parking de la ville payant
chambre soi disant disponible a 12h, nous sommes arrivés a 16h et impossible de prendre l ascenseur pour acceder aux chambres car le chariot de linge sale encombré l ascenseur !!! arrivé devant la chambre par l 'escalier, nous nous apercevons qu il y a l aspirateur, le seau d'eau et le chariot de linge sale devant la chambre alors que celle ci avait ete reserve 2 mois plus tot !! chambre tres tres petite par rapport a d autres Ibis Hotel !!
Personnel désagréable
donc conseil fuir cette hotel et allez a ibis budget nord angouleme

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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DENFAU, Gérant de Ibis Budget Angoulême Centre, a répondu à cet avis, 9 août 2013
Bonjour Mme Steinberg

Comme je vous l'ai indiqué par mail, nous vous présentons toutes nos excuses pour tous les désagréments lors de votre arrivée,
Le Responsable de l'hôtel et son Equipe sont mobilisés afin d'éviter que cela puisse se reproduire,

J'ai bien noté par contre votre satisfaction lors de votre séjour à l'Ibis Budget Angoulême Nord,

Nous serions très heureux de vous accueillir lors de votre prochain passge afin de vous présenter l'hôtel sous son véritable aspect.

Dans cette attente, nous vous prions d'agréer, nos salutions distinguées

Le Gérant
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Angoulême

Saint-Raphaël, France
Auteur de niveau
152 avis
34 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 53 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 juillet 2013

Hôtel standard Ibis Budget, très bien situé.
Idéal pour ceux qui arrivent en train à Angoulême. Il est à 300 mètres du centre-ville historique.
A noter que les chambres sont aussi climatisées.
Très bon rapport qualité-prix.
Attention pour ceux qui viennent avec leur véhicule, le parking fermé de l'hôtel ne peut contenir que quelques voitures (5?) et dans ce cas, les seules place disponbles sont horodatées ou les parkings payants de la ville.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Ibis Budget Angoulême Centre

Adresse: 179 avenue Gambetta | Angle rue de l'Eperon, 16000 Angoulême, France (Anciennement Etap Hotel)
Location : France > Poitou-Charentes > Charente > Angoulême
Services et équipements :
Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Style d'hôtel :
N° 10 sur 16 hôtels à Angoulême
Fourchette de prix (par nuit): 38 € - 55 €
Catégorie d'hôtel : 2 étoile(s) — Ibis Budget Angoulême Centre 2*
Nombre de chambres: 44
Options de réservation :
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