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“Idéalement situe chambre déplorables 4 étoiles” 2 5 étoiles
Avis sur Mercure La Rochelle Vieux Port Sud

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Mercure La Rochelle Vieux Port Sud
4.0 sur 5 Hôtel   |   Quai Louis Prunier, 17000 La Rochelle, France   |  
Services
N° 27 sur 47 hôtels à La Rochelle
Paris, France
Auteur de niveau
63 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 64 votes utiles
“Idéalement situe chambre déplorables 4 étoiles”
2 5 étoiles Avis écrit le 7 février 2014

Idéalement situé près du port, une vue exceptionnelle.le restaurant se trouve au 1 étage avec une vue panoramique sur la vielle ville
L'accueil très professionnel.les chambres sont étonnamment petites avec un mobilier type IBIS alors que l'hôtel est un 4 étoiles.la salle de bain est de type cabine avec des battants d'ouverture donc très bruyantes et vous entendez celle de vos voisins.les chambres manquent vraiment d'entretien peinture écaillée,joint de douche jauni,robinetterie vieillotte. Et la Tv petit écran.
Quel dommage...la concurrence (une suite pour 15 pour cent de plus)est toute proche mais pas aussi bien situe

Astuce pour la chambre : Choisir côté port
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du février 2014 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Elisabeth G, Directeur général de Mercure La Rochelle Vieux Port Sud, a répondu à cet avis, 31 mars 2014
Bonjour,

je vous remercie de nous avoir fait part de vos impression lors de votre séjour dans notre établissement.

Effectivement, les chambres ne sont pas très grandes, mais elles toutes le confort d'un 4*
La décoration semble ne pas vous convenir, je peux le comprendre. Sachez qu'elle a été faite par un architecte et la plupart de nos clients apprécient l'esprit "cabine de bâteau" de ces chambres.
Vous avez raison sur les téléviseurs, d'ailleurs depuis nous avons changé l'ensemble de notre parc TV par des modèles 42 pouces.

au plaisir de vous revoir au Mercure La Rochelle
Bien cordialement
Elisabeth
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466 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    111
    34
    11
Consultez les avis pour
48
261
43
80
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Poitiers, France
Auteur de niveau
12 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 janvier 2014

Bel emplacement pratique pour visiter la ville, le vaste parking privé est un plus.
Le personnel est sympathique et attentionné, le petit déjeuner copieux et varié.
L'hôtel est propre, la chambre correcte bien que petite, en revanche très bruyante (voisins et couloir)...

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Elisabeth G, Directeur général de Mercure La Rochelle Vieux Port Sud, a répondu à cet avis, 6 janvier 2014
Bonjour,

Je vous présente tous mes meilleurs pour cette nouvelle année !!
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire votre ressenti et de voir que l'ensemble votre séjour s'est bien passé.
Je suis absolument désolée que vous ayez eu des voisins "très bruyants". Il ne faut pas hésiter si un jour ça se reproduise d'appeler la réception afin de résoudre ce problème

Au plaisir
Elisabeth
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Vertou, France
Auteur de niveau
20 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 27 novembre 2013

Hotel mercure tres bien situé sur le port et a coté des commerces et de l'aquarium.
le petit dejeuner est correct et varié, bref tout pour etre parfait, malheureusement les chambres ne sont pas a la hauteur.
Les chambres sont petites (on entre dans la salle de bains par une porte de placard!) et la déco est quelconque. Le pire étant l'insonorisation puisque quand une personne prend une douche dans la chambre voisine ,on a l'impression qu'il est dans notre salle de bains. Vous pouvez du meme coup participer a toute les conversations.
bref , bien situé,parties communes ok, mais dommage pour les chambres

  • Séjour du octobre 2013 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Elisabeth G, Directeur général de Mercure La Rochelle Vieux Port Sud, a répondu à cet avis, 28 novembre 2013
Bonjour,

Effectivement nos chambres ne sont pas très grandes mais elles disposent toutes du confort 4*.
Quand à la décoration, je comprends qu'elle ne vous convienne pas et j'en suis désolée.

J'espère que ces désagréments ne terniront pas la confiance que vous nous témoignez

Elisabeth
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nogent
Auteur de niveau
27 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 novembre 2013

J'ai passé seulement une nuit dans cet hôtel. Accueil impeccable : chaleureux et souriant.
la chambre propre et petite certes mais fonctionnelle.
petit dèj excellent. pour les marathoniens vous pouviez manger des pâtes.
au retour nous avons eu le droit de prendre une douche dans une chambre. le top.
le mercure est situé tout près de la gare, à 200m du retrait des dossards et 800m du départ (quai maubec pour moi).
je le conseille vivement!

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en solo
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Elisabeth G, Directeur général de Mercure La Rochelle Vieux Port Sud, a répondu à cet avis, 26 novembre 2013
Bonsoir,

Effectivement notre hôtel était essentiellement rempli avec des marathoniens, c'est pour cette raison que nous proposons des pâtes et la libération des chambres plus tard.

Je suis très heureuse que vous ayez apprécié cette attention :)

J'espère que votre marathon s'est bien déroulé et que vous avez réussi, voire améliorer votre temps !!

Peut-être à l'année prochaine ...
Elisabeth
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Nevers, France
2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 7 novembre 2013

belle vue sur le port mais chambre petite pour un hotel mercure
facilite de parking important pour une ville comme la rochelle
restauration: menus repetitifs mais bon rapport qualite/prix
tres bon emplacement centre ville facile d'acces à pied

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Elisabeth G, Directeur général de Mercure La Rochelle Vieux Port Sud, a répondu à cet avis, 13 novembre 2013
Merci et au plaisir de vous revoir bientôt...

Elisabeth
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour
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Informations supplémentaires concernant Mercure La Rochelle Vieux Port Sud

Adresse: Quai Louis Prunier, 17000 La Rochelle, France
Location : France > Poitou-Charentes > Charente-Maritime > La Rochelle
Services et équipements :
Plage Centre de remise en forme/Salle de sport Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°5 des hôtels de luxe à La Rochelle
N°7 des hôtels en bord de mer à La Rochelle
Fourchette de prix (par nuit): 109 € - 150 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure La Rochelle Vieux Port Sud 4*
Nombre de chambres: 123
Options de réservation :
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