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“Un bon Novotel” 4 5 étoiles
Avis sur Novotel Aix en Provence Pont de l'Arc

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Novotel Aix en Provence Pont de l'Arc
4.0 sur 5 Hôtel   |   Avenue Arc De Meyran, 13100 Aix-en-Provence, France   |  
Services
Nancy
Auteur confirmé
37 avis 37 avis
37 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
21 votes utiles 21 votes utiles
“Un bon Novotel”
4 5 étoiles Avis écrit le 1 juillet 2014

Le Novotel Pont de l'Arc est situé à proximité de l'autoroute mais en même temps a une dizaine de minutes du centre d'Aix en Provence.
C'est un Novotel sans surprise avec un accueil sympa reste que les petits déjeuner ne sont plus aussi copieux que ce qu'ils étaient il y a une dizaine d'années. En résumé, bon Novotel pour une étape lorsque nous descendons vers le midi de la France.

  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
philippe G, Directeur général de Novotel Aix en Provence Pont de l'Arc, a répondu à cet avis, 9 juillet 2014
Je vous remercie d'avoir pris le temps de transmettre vos impressions suite à votre séjour. J'ai bien notė que vous aviez apprécié votre séjour d'une part et également votre remarque sur les petits déjeuners , soyez assurés que nous en tiendrons compte. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement Ph.Giudici
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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279 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    57
    120
    71
    21
    10
Consultez les avis pour
118
67
14
60
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Sanary-sur-Mer, France
Auteur confirmé
44 avis 44 avis
12 avis sur les hôtels
Avis dans 29 villes Avis dans 29 villes
19 votes utiles 19 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 juin 2014

Malgré l architecture datée, l hotel est très agréable. Chambre coté jardin très bien insonorisée, vue agreable et matelas de bonne qualité. Piscine très agréable, propre, douche, transat et parasol. petit dej buffet de qualité, très sympa dehors sous la tonnelle.
Un bémol pour les salles de bain à rénover. A noter pour les familles, la console de jeu à l accueil appréciée des enfants. Bon niveau de prestation et accueil compétent.

Séjour du juin 2014
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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PhGiudici, Directeur général de Novotel Aix en Provence Pont de l'Arc, a répondu à cet avis, 9 juillet 2014
Toute l’équipe et moi-même vous remercions pour vos commentaires positifs suite à votre séjour dans notre hôtel.
Nous sommes très sensibles à vos appréciations et à vos remarques elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement. Cordialement
Ph.Giudici
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Domont, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 juin 2014

Malgré que l'établissement a quelques années ; une touche de rénovation serait la bienvenue. Mais contrairement à ça, j'ai passé un séminaire très agréable avec un accueil tres proféssionnel et très agréable ; un personnel souriant et disponible ; un établissement très bien entretenu intérieur et extérieur ; la propreté des chambres est irréprochable ; le choix de la carte est varié et propose pour un nombre important de participants des solutions de repas tout à fait correct et apprécier par tout le monde. Le fait que l'établissement propose des salles de réunions extérieur cela permet de prendre l'air dans un jardin très agréable. Région très agréable. Malgré la proximité de l'autoroute, les chambres et les salles de réunion sont bien insonorisées.

Astuce pour la chambre : Les chambres côté jardin sont très agréables
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2014 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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philippe G, Directeur général de Novotel Aix en Provence Pont de l'Arc, a répondu à cet avis, 3 octobre 2014
Chère Florence J,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions sur votre séjour.
Sachez que l'équipe a été très sensible à vos remarques sur l'accueil professionnel et très agréable , "un personnel souriant et disponible".
Pour nous ce sont de vrais encouragements.
En espérant vous revoir prochainement au Novotel Pont de l'arc
Cordiales salutations
Ph.GIUDICI
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Namur, Belgium
Auteur
16 avis 16 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 mai 2014

hôtel bien situé mais difficile à trouver!Personnel on ne peut plus aimable et dévoué,plein d'attentions et de sourire...Chambre bien située devant un des plus beaux jardins du groupe accor,restaurant de bon ton mais avec assez peu de choix lorsqu'on prend la demi-pension:le chef devrait se renouveler!Très bon rapport qualité-prix.N'hésitez pas:en plus la région est superbe:Aix,Ventabren,Gardanne,Fuveau...

  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

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Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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philippe G, Directeur général de Novotel Aix en Provence Pont de l'Arc, a répondu à cet avis, 3 octobre 2014
Cher Mr Miguel,
Un grand merci pour ces commentaires élogieux et notamment sur le personnel et nos magnifiques jardins . Sachez que vos commentaires nous permettent d'avancer pour tojuours améliorer notre prestation.
Je vais néanmoins faire part de votre bémol sur la restauration en 1/2 pension à notre Chef de cuisine qui en tiendra compte .
Au plaisir de vous accueillir à nouveau eu Novotel Pont de l'arc
Cordialement
Ph.GIUDICI
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Grenoble, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 28 mai 2014

Accueil prévenant, chambre calme, ensoleillée, personnel aimable. Repas correct, un peu d'attente pour le service. Buffet copieux et varie pour le petit déjeuner. Bonne qualité wifi. On reviendra avec plaisir




  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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philippe G, Directeur général de Novotel Aix en Provence Pont de l'Arc, a répondu à cet avis, 3 octobre 2014
Cher Jm R,
Un grand merci pour votre commentaire élogieux sur notre hôtel et le personnel de mon établissemet.
Vos appréciations sont véritablement un encouragement à poursuivre notre objectif de qualité pour satisfaire nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Novotel Pont de l'Arc
Cordialement
Ph.GIUDICI
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Vence, France
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 mai 2014

J'y ai passé deux nuits. Belle chambre, coté piscine, tranquille, confortable. Très bien. A l'accueil des personnes très aimables. Deux fois ma clé c'est démagnétisé, mais j'ai eu un bon service. Salle de cours propres. Nous devons sortir à l'extérieur pour nous y rendre. Il pleuvait alors, ??? Si non le personnel très gentil et aimable.

Astuce pour la chambre : Un bémol: le raps du soir inclus dans le "forfait". pour 20€, le premier soir un boule de...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mars 2014 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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philippe G, Directeur général de Novotel Aix en Provence Pont de l'Arc, a répondu à cet avis, 3 octobre 2014
Cher Guy B
merci d'avoir pris le temps de nous adresser un commentaire positif sur mon hôtel et le personnel de mon établissement.
Vos appréciations sont véritablement un encouragement à poursuivre notre objectif de qualité pour satisfaire nos clients.
Nous avons effectivement des sallles de réunions situés dans un jardin paysagé, ce qui ajoute encore à l'attrait de notre hôtel ... malgré ce petit inconvénient si il pleut .
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Novotel Pont de l'Arc
Cordialement
Ph.GIUDICI
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Colomars, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2014

j'étais là pour un séminaire, l'accueil du personnel est professionnel et chaleureux, les prestations à la hauteur, le restaurant excellent, au plus près des attentes de chacun, la propreté des chambres irréprochable, et de plus très confortable

  • Séjour du mai 2014 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Novotel Hotels

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
philippe G, Directeur général de Novotel Aix en Provence Pont de l'Arc, a répondu à cet avis, 3 octobre 2014
Cher Mr ou Mme Béranguier ,
Un grand merci pour vos commentaires très positifs sur notre hôtel , le restaurant et le personnel de mon établissement.
Vos appréciations ont été partagées avec l'ensemble de mon équipe et sont véritablement un encouragement à poursuivre notre objectif de satisfaction clients .
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Novotel Pont de l'Arc
Cordialement
Ph.GIUDICI
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Novotel Aix en Provence Pont de l'Arc

Adresse: Avenue Arc De Meyran, 13100 Aix-en-Provence, France
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Aix-en-Provence
Services et équipements :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°13 des hôtels de luxe à Aix-en-Provence
Fourchette de prix (par nuit): 91 € - 143 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Aix en Provence Pont de l'Arc 4*
Nombre de chambres: 80
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
L'hôtel Novotel Aix Pont de l'Arc est un hôtel situé à 5 mn en voiture du centre d'Aix en Provence, facile d'accès pour vous rendre à la gare TGV ou à l'aéroport Marseille Provence. Avec ses 80 chambres, son centre de séminaires ouvert sur le jardin, cet hôtel convient aussi bien à un voyage d'affaires qu'à un séjour en Provence, entre amis ou en famille. Profitez de notre piscine et de notre terrasse ombragée au coeur d'un jardin provençal agrémenté de fontaines. Parking privé gratuit. ... plus   moins 
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Novotel Pont De L'arc Aix-En-Provence

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