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“Ibis Styles Aix-en-Provence” 3 5 étoiles
Avis sur Ibis Styles Aix en Provence

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Ibis Styles Aix en Provence
3.0 sur 5 Hôtel   |   3 boulevard de la Grande Thumine | Jas de Bouffan, 13090 Aix-en-Provence, France (Anciennement Kyriad Mas des Oliviers)   |  
Site internet de l'hôtel
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Offre Spéciale
Château ferry lacombe
Classé n°34 sur 70 hôtels à Aix-en-Provence
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189 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    37
    72
    51
    15
    14
Consultez les avis pour
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76
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30
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Portugais en premier
  • Toutes
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Français en 1er
Rives, France
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 8 juin 2014

Nous avons réservé cet hôtel pour le long weekend de l'assomption avec une wonderbox. Il faut savoir qu'Ibis cette belle chaîne d'hôtels qui s'est développé partout en France possède une plateforme de réservation à l'étranger, en Inde ou je ne sais où. Nous sommes passés par ce num général pour faire cette réservation signalant avec insistance que nous avions une wonderbox. La personne nous dit pas de problème, semblant très au fait de ce service cadeau.
Nous partons donc de Grenoble le jeudi matin direction Aix en Provence, et donc l'hotel pour déposer nos valises. Accueillit par une "hôtesse", qui nous dit d'emblée que nous n'avons pas la réservation sur le bon numéro, et qu'ils ne peuvent pas nous prendre la wonderbox. Biensûr comme c'est férié on ne peut pas appeler wonderbox, on essaye de voir avec elle comment s'arranger car nous avons le bon avec le code et nous insistons car sinon nous avons fait notre trajet pour rien et il sera impossible de trouver un autre hôtel au dernier moment qui puisse prendre la wonderbox...nous nous rendons compte que depuis le début la patronne se cache dans un placard derrière l'accueil. Elle finit par sortir et nous affirme également qu'il n'y a pas de solution à part payer une chambre 90€. Ce n'est vraiment pas commercial. Nous partons outrés. Le weekend est gâché. tout ça parce qu'ils souscrivent à des coffrets cadeaux qu'ils n'assument pas comme il faut! juste pour la façon dont ça a été traité et pour la lâcheté de la responsable je vous déconseille cet hôtel!

  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
jean louis d, Gérant de Ibis Styles Aix en Provence, a répondu à cet avis, Il y a 2 jours
Merci pour votre commentaire
Comme vous l'indiqué vous êtes passé pour votre réservation par wonderbox, prestataire externe.
Nous sommes sincèrement désolé pour cet incident qui malheureusement n ai pas de notre responsabilité.
A l'avenir, nous vous suggérons de bien re confirmer votre réservation avant de partir surtout une veille de jours fériés ou l'on ne peut plus joindre Wounderbox.
Avec toutes nos excuses pour ce désagrément
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Digne Les Bains, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 juin 2014

Pour commencer, accueil très sympathique, Hôtel et parking bien sécurisé. Chambre familiale spacieuse, très joli cadre extérieur, petit déj très bien et tout cela pour un prix tout à fait raisonnable.

  • Séjour du mai 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
jean louis d, Gérant de Ibis Styles Aix en Provence, a répondu à cet avis, Il y a 2 jours
Merci pour ce commentaire,
toute l'équipe de Ibis Styles Aix-en-Provence
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La Roquette-sur-Siagne, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
10 votes utiles 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 juin 2014

Séjour de 2 nuits en famille . (2 adultes et un enfant < 4 ans) .

Nous sommes très satisfait de notre séjour dans cet hôtel .
L'accueil rapide et sympathique , Hotel au milieu de la verdure , et facile à trouver . Parking Fermé , Proche du centre ville en voiture.

Chambres simples , un peu petites pour 3 , mais confortables . Climatisation présente ..
Le lit mezanine est a déconseiller pour les tout petits car l'escalier d’accès est abrupte et le portillon n'est pas sécurisé , donc on s'adapte , et la literie de 160 , permet de s'arranger .

L'important reste la propreté et le calme et tout était présent .

Petit dej complet en terrasse si on veut, et ecran démesuré vu la taille de la chambre.. :-)
nous avons passé un bon séjour .

Seul critiques l'insonorisation laisse un peu a désiré mais c'est du détail car cela dépend vraiment des voisins .

Diner non testé .

Bref un hotel simple sans fioritures mais agréable , dans un décor reposant , et ou on s'y sent bien , c'est l'essentiel , j'y retournerai si l'occasion se présente et si le prix reste convenable.

Astuce pour la chambre : Attention aux chambre avec mezzanine si vous êtes avec des petits enfants.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2014 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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jean louis d, Gérant de Ibis Styles Aix en Provence, a répondu à cet avis, Il y a 2 jours
Merci et à bientôt lors de votre prochain passage en Provence
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feyzin
Auteur chevronné
74 avis 74 avis
36 avis sur les hôtels
Avis dans 56 villes Avis dans 56 villes
51 votes utiles 51 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 28 mai 2014

Habitué des Ibis styles c'est la plus petite Chambre et salle de bain.
Lit très comfortable mais couette beaucoup trop chaude pour cette saison.
La climatisation faisait plutôt de l aire frais que froid.
Le plus c est une télé de 117 cm dans les chambres.
Le cadre extérieur est superbe et le restaurant est de bonne qualité.

Séjour du mai 2014 - voyage en solo
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
42 votes utiles 42 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 mai 2014

Hotel qui a un style davantage de motel mais un Resto qui offre un petit dej correct et un dîner moyen. L'environnement est entouré de végétation, arbres, arbustes et fleurs. Très joli.
Les chambres sont propres mais aussi petites que dans les Ibis Confort (les rouges). L'accueil est moins chaleureux que dans le sud-est de la France mais au delà d'une certaine froideur, il y a le souci de satisfaire le client. Au petit dej, une machine qui presse les oranges fraîches, vous offrant un produit top frais et fait le plein de vit C.
Stationnement inclus et sécuritaire.
Internet gratuit et rapide rés. Bien situé, le bus #2 passe aux 10 min et vous dépose à la place de la Rotonde. Idem pour revenir et à 1€ la course parce que stationner au centre ville est un enfer.

  • Séjour du mai 2014 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
jean louis d, Gérant de Ibis Styles Aix en Provence, a répondu à cet avis, Il y a 2 jours
Je vous remercie pour votre commentaires et votre gentille recommandation
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur Ibis Styles Aix en Provence

Adresse : 3 boulevard de la Grande Thumine | Jas de Bouffan, 13090 Aix-en-Provence, France (Anciennement Kyriad Mas des Oliviers)
Numéro de téléphone:
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Aix-en-Provence
Services et équipements :
Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°34 sur 70 hôtels à Aix-en-Provence
Fourchette de prix (par nuit): 78 € - 114 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Ibis Styles Aix en Provence 3*
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Hôtel équipé pour accueillir les familles avec enfants ainsi que les hommes d'affaires.Le calme de la campagne aixoise à quelques minutes du centre historique. ... plus   moins 
Options de réservation :
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Hotel Kyriad Aix En Provence
Hotel Kyriad Mas Des Oliviers Aix-En-Provence
Kyriad Aix Provence
Kyriad Mas Des Oliviers Hotel Aix-En-Provence

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