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“NE PAS Y ALLER…” 1 5 étoiles
Avis sur Ibis Styles Aix-en-Provence

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Ibis Styles Aix-en-Provence
3.0 sur 5 Hôtel   |   3 boulevard de la Grande Thumine | Jas de Bouffan, 13090 Aix-en-Provence, France (Anciennement Kyriad Mas des Oliviers)   |  
Site internet de l'hôtel
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Services
2 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
“NE PAS Y ALLER…”
1 5 étoiles Avis écrit le 18 juin 2014

Petit week end en couple de prévu…
Décus dés l'arrivée,
très cher pour une nuit en motel !!
petit déjeuner en supplément, bref un week end pour 100euros, trop cher pour cela !!!
Chambre très petite, pas très propre, mais surtout, au moment du départ, personnel très désagréable…
Suite à un souci de carte bancaire, erreur de code, l'hôtesse demande à sa responsable.
Responsable, cachée derrière une vitre, on a l'impression de la déranger, et pas agréable…
Je pense que pour la responsable de l'hôtel ou de l'accueil il faut "redescendre" sur terre et ne pas prendre ces clients de haut ni pour des débiles à cause d'une erreur de code !!!!
c'est nous qui payons votre salaire !!!!
Je pense que le propriétaire de cet hôtel doit changer son personnel ou sa responsable ( Anne ou Anna il me semble) ;
HONTEUX
a deconseiller a tout prix….

Astuce pour la chambre : ne pas y aller…..
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
jean louis d, Gérant de Ibis Styles Aix-en-Provence, a répondu à cet avis, 14 septembre 2014
Merci pour votre commentaires, nous sommes désolé que votre séjour ne vous ai pas satisfait.
Nous faisons le necessaire pour que ce genre d'incidents n'arrive plus
Salutations
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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243 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    45
    103
    58
    22
    15
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (5)
Date | Note
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Français en 1er
Béziers, France
Auteur
14 avis 14 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 juin 2014

En voyage d'affaire (mais en famille) sur aix en provence, nous avons choisi de séjourner à Ibis style. Etant deux adultes et un enfants nous nous sommes vu proposer deux chambres indépendantes fermées par une porte de couloir, cela étant parfait pour lier le loisir au travail. Le cadre de l'hotel est vraiment sympatique avec un jardin bien entretenu. Les chambres (458 et 459) sont très propres et de tailles suffisantes. Juste à préciser qu'il n'y pas de baignoire dans les chambres cités ci dessus. Nous n'avons pas été au centre de aix, mais je pense qu'en voiture le centre est à 10 mn.
L'accueil a été parfait et vraiment sympatique.
Le petit déj est très bien avec du vrai jus d'orange ! Juste un avis négatif sur le restaurant qui ne vaut pas les 24€ du menu (toast très très dur...). Enfin en dehors de cela l' hôtel est à conseiller.

  • Séjour du juin 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
jean louis d, Gérant de Ibis Styles Aix-en-Provence, a répondu à cet avis, 14 septembre 2014
Merci pour votre commentaire
Nous sommes désolé que le toast n'ai pas été moelleux.
On espère pouvoir vous accueillir lors de votre prochain passage à Aix.
Salutations
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Nice, France
Auteur chevronné
66 avis 66 avis
52 avis sur les hôtels
Avis dans 58 villes Avis dans 58 villes
26 votes utiles 26 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 juin 2014 par mobile

Hotel bien situé à proximité du centre ville d'Aix (env 5km).
Chambre un peu petite mais largement suffisant pour une nuit.
Propreté impeccable. Malgré la proximité de l'autoroute, on n'entend aucun bruit dans les chambres.
Accueil à la réception très sympathique. Parking privé, sécurisé, et gratuit.
Petit déjeuner très bien et régulièrement approvisionné.
J'y retournerai volontiers si de passage sur Aix à nouveau.

Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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jean louis d, Propriétaire de Ibis Styles Aix-en-Provence, a répondu à cet avis, 14 septembre 2014
Google Traduire en français
Merci
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Rives, France
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 8 juin 2014

Nous avons réservé cet hôtel pour le long weekend de l'assomption avec une wonderbox. Il faut savoir qu'Ibis cette belle chaîne d'hôtels qui s'est développé partout en France possède une plateforme de réservation à l'étranger, en Inde ou je ne sais où. Nous sommes passés par ce num général pour faire cette réservation signalant avec insistance que nous avions une wonderbox. La personne nous dit pas de problème, semblant très au fait de ce service cadeau.
Nous partons donc de Grenoble le jeudi matin direction Aix en Provence, et donc l'hotel pour déposer nos valises. Accueillit par une "hôtesse", qui nous dit d'emblée que nous n'avons pas la réservation sur le bon numéro, et qu'ils ne peuvent pas nous prendre la wonderbox. Biensûr comme c'est férié on ne peut pas appeler wonderbox, on essaye de voir avec elle comment s'arranger car nous avons le bon avec le code et nous insistons car sinon nous avons fait notre trajet pour rien et il sera impossible de trouver un autre hôtel au dernier moment qui puisse prendre la wonderbox...nous nous rendons compte que depuis le début la patronne se cache dans un placard derrière l'accueil. Elle finit par sortir et nous affirme également qu'il n'y a pas de solution à part payer une chambre 90€. Ce n'est vraiment pas commercial. Nous partons outrés. Le weekend est gâché. tout ça parce qu'ils souscrivent à des coffrets cadeaux qu'ils n'assument pas comme il faut! juste pour la façon dont ça a été traité et pour la lâcheté de la responsable je vous déconseille cet hôtel!

  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
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jean louis d, Gérant de Ibis Styles Aix-en-Provence, a répondu à cet avis, 14 septembre 2014
Merci pour votre commentaire
Comme vous l'indiqué vous êtes passé pour votre réservation par wonderbox, prestataire externe.
Nous sommes sincèrement désolé pour cet incident qui malheureusement n ai pas de notre responsabilité.
A l'avenir, nous vous suggérons de bien re confirmer votre réservation avant de partir surtout une veille de jours fériés ou l'on ne peut plus joindre Wounderbox.
Avec toutes nos excuses pour ce désagrément
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Digne Les Bains, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 juin 2014

Pour commencer, accueil très sympathique, Hôtel et parking bien sécurisé. Chambre familiale spacieuse, très joli cadre extérieur, petit déj très bien et tout cela pour un prix tout à fait raisonnable.

  • Séjour du mai 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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jean louis d, Gérant de Ibis Styles Aix-en-Provence, a répondu à cet avis, 14 septembre 2014
Merci pour ce commentaire,
toute l'équipe de Ibis Styles Aix-en-Provence
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La Roquette-sur-Siagne, France
Auteur
11 avis 11 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 juin 2014

Séjour de 2 nuits en famille . (2 adultes et un enfant < 4 ans) .

Nous sommes très satisfait de notre séjour dans cet hôtel .
L'accueil rapide et sympathique , Hotel au milieu de la verdure , et facile à trouver . Parking Fermé , Proche du centre ville en voiture.

Chambres simples , un peu petites pour 3 , mais confortables . Climatisation présente ..
Le lit mezanine est a déconseiller pour les tout petits car l'escalier d’accès est abrupte et le portillon n'est pas sécurisé , donc on s'adapte , et la literie de 160 , permet de s'arranger .

L'important reste la propreté et le calme et tout était présent .

Petit dej complet en terrasse si on veut, et ecran démesuré vu la taille de la chambre.. :-)
nous avons passé un bon séjour .

Seul critiques l'insonorisation laisse un peu a désiré mais c'est du détail car cela dépend vraiment des voisins .

Diner non testé .

Bref un hotel simple sans fioritures mais agréable , dans un décor reposant , et ou on s'y sent bien , c'est l'essentiel , j'y retournerai si l'occasion se présente et si le prix reste convenable.

Astuce pour la chambre : Attention aux chambre avec mezzanine si vous êtes avec des petits enfants.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2014 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
jean louis d, Gérant de Ibis Styles Aix-en-Provence, a répondu à cet avis, 14 septembre 2014
Merci et à bientôt lors de votre prochain passage en Provence
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour
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Informations supplémentaires concernant Ibis Styles Aix-en-Provence

Adresse: 3 boulevard de la Grande Thumine | Jas de Bouffan, 13090 Aix-en-Provence, France (Anciennement Kyriad Mas des Oliviers)
Numéro de téléphone:
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Aix-en-Provence
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 34 sur 70 hôtels à Aix-en-Provence
Fourchette de prix (par nuit): 85 € - 105 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Ibis Styles Aix-en-Provence 3*
Nombre de chambres: 63
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
La chambre avec un bon lit, une grande TV, du wifi haut débit, un parking gratuit, facile d'accés, à 5 minutes du centre historique. le petit déjeuner buffet compris avec oranges préssées à vololonté. ... plus   moins 
Options de réservation :
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Alias :
Kyriad Aix En Provence
Hotel Kyriad Aix En Provence
Hotel Kyriad Mas Des Oliviers Aix-En-Provence
Kyriad Aix Provence
Kyriad Mas Des Oliviers Hotel Aix-En-Provence

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