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“POUR UN SEJOUR AGREABLE EN ARLES” 4 5 étoiles
Avis sur Ibis Styles Arles Palais des Congrès

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Ibis Styles Arles Palais des Congrès
3.0 sur 5 Hôtel   |   Avenue de la 1ere Division Francaise Libre, 13200 Arles, France   |  
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Classé n°24 sur 57 hôtels à Arles
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192 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Un membre de TripAdvisor
1 5 étoiles Avis écrit le 11 août 2011

Depuis plus de 35 ans je fréquente assidument les hôtels du Groupe Accor
Par courtoisie j'avais décidé de ne pas répondre à votre premier mail.
Vu que vous insistez vous avez ma réponse dans les notes.
Hormis l'accueil qui est correct, tout le reste est lamentable.
Désolé mais c'est la vérité.
Bien cordialement

  • Séjour du août 2011 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Un membre de TripAdvisor
3 5 étoiles Avis écrit le 15 juillet 2011

Personnel peu amaible, chambre pas prete en temps voulu, check out juste immonde.
Chambres veillote (tapis rape au sol) et un peu excentré de la ville malgré ce qui était inscrit (30min de marche pour rejoindre le centre) donc ok en voiture mais pas à faire si séjour via le train

  • Séjour du juillet 2011 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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Près de Paris
Auteur
17 avis 17 avis
13 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 9 juillet 2011

Je suis retourné dans cet hôtel après une perception favorable en 2009. Cette année, j'ai été en revanche déçu par le caractère vieillot de la chambre qui, bien que propre, montre des signes de fatigue évident. La literie est excellente mais le bruit était réel cette fois (chambre au 7ème). La réception n'est pas à la hauteur: lors du check-in on m'a indiqué n'avoir réservé qu'une nuit (!) et lors du check-out il m'a été indiqué que je devais payer (!) alors que bien sûr j’avais réservé et payé sur Internet dès mois à l'avance. Si tout le monde peut se tromper il est de bon ton d’écouter le client au lieu d'affirmer des choses de manière péremptoire et bienvenu aussi de s'excuser de son erreur: j'attends toujours. Il y a deux ans j'avais été séduit par le restaurant. Grosse déception cette fois: bar mal cuit (dessert offert en compensation), pain rassis, couteau sale, pichet d'eau qui 'arrive pas. En trois soirs, c'est la totale. En comparant avec d'autres restaurant, le prix me semble également exagéré (à part le menu du jour): il est vrai que l'hôtel est excentré et qu'il est tentant d'y diner. Le petit-déjeuner (inclus dans le forfait dont j'ai bénéficié) est en revanche d'excellente qualité: tout est frais, varié, avec même des produits bio. Le service est sympathique. Le bilan est mitigé et je me félicite d'avoir réservé très longtemps à l'avance pour un prix fortement remisé (comparable à un Ibis) sinon le contrat n'aurait pas été rempli.

  • Séjour du juillet 2011 - voyage en solo
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires sur Ibis Styles Arles Palais des Congrès

Adresse : Avenue de la 1ere Division Francaise Libre, 13200 Arles, France
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Arles
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°24 sur 57 hôtels à Arles
Fourchette de prix (par nuit): 79 € - 120 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Ibis Styles Arles Palais des Congrès 3*
Options de réservation :
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Alias :
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