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“service pas la hauteur du cadre” 3 5 étoiles
Avis sur Hotel d'Arlatan

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Hotel d'Arlatan
3.0 sur 5 Hôtel   |   26, rue du Sauvage | BP 109, 13631 Arles, France   |  
Services
N° 16 sur 58 hôtels à Arles
Certificat d'Excellence
Lozère
1 avis
“service pas la hauteur du cadre”
3 5 étoiles Avis écrit le 21 juillet 2009

Apéritif: Perrier servi dans des canettes et pas de citron!
Quant aux olives pourtant abondantes dans la région: pas la moindre pour accompagner notre apéritif (ni petits biscuits: rien)
Quant aux draps , s'ils étaient propres, ils étaient mal-ou pas repassés- d'un blanc tirant sur le gris clair et parfois un peu effilochés.
La couleur des peignoirs était assotie aà celle des dzaps.
En conclusion, l'équipe de cet hôtel doit se mettre au diapason de la beauté du site pour les services que la clientèle est en droit d'attendre d'un 3 étoiles .

  • Séjour du juillet 2009 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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245 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    92
    51
    12
    10
Consultez les avis pour
32
140
8
3
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Montpellier, France
Auteur de niveau
10 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 18 juillet 2009

Le service est impersonnel et pas professionnel c'est très choquant pour un hôtel 3 étoiles. Je pense d'ailleurs que cet hôtel est davantage un 2 qu'un 3 étoiles.
Les plus : L'emplacement, la piscine le p déj
Les moins : Les chambres, la SALLE DE BAIN (minable), le service, l'acceuil, les fumeurs
En quelques mots : EVITEZ CET HOTEL

  • Séjour du juillet 2009 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
versailles
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 21 mai 2009

Accueuil charmant , décort inoubliable , petit déjeuner excellent dans un cadre agréable
très pratique avec son garage pour visiter la ville à pieds
Un hôtel fraternel à l'image de son directeur

  • Séjour du mai 2009 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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B.du Rh.
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 23 juillet 2008

Bâtisse et cadre très beaux, idem pour les salons et la cour.
Mais ça se gâte dans la chambre : verrière de SdeB cassée (pas récemment : encrassement et peinture écaillée), équipements sanitaires indignes du prix pratiqué (125€ la ch.) : pas de robinets thermostatiques ni même de mélangeur, équipement électrique hors normes, WC exigus, fermetures approximatives (porte et fenêtre), chaînes TV indigentes.

En conclusion : bien mais tarifs très sur-évalués.

  • a aimé — Architecture de la bâtisse
  • n'a pas aimé — Equipement indigent de la chambre
  • Séjour du juillet 2008 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Réception
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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versailles
Auteur de niveau
10 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 26 octobre 2007

Bien qu'il soit au coeur de la vieille ville, cet hôtel est assez difficile à atteindre en voiture car il faut passer par des rues étroites. Mais la récompense est au bout : l'hotel est une ancienne demeure seigneuriale imprégnée d'histoire. Il y a même des ruines romaines sous vos pieds et un charmant patio où on peut prendre un petit déjeuner copieux..La chambre où nous étions n'avait rien de somptueux mais était cependant tout à fait correcte .Le garage est petit mais on se charge de votre voiture. Bref , cet hôtel est une excellente base pour explorer les richesses innombrables de la région.

  • a aimé — son emplacement et ses vieilles pierres
  • n'a pas aimé — rien
  • Séjour du août 2007 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Réception
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires concernant Hotel d'Arlatan

Adresse: 26, rue du Sauvage | BP 109, 13631 Arles, France
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Arles
Services et équipements :
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°12 des hôtels romantiques à Arles
Fourchette de prix (par nuit): 119 € - 223 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel d'Arlatan 3*
Nombre de chambres: 284
Options de réservation :
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