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“très décevant !” 1 5 étoiles
Avis sur Mas de la Chapelle

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Mas de la Chapelle
3.0 sur 5 Hôtel   |   Petite Route de Tarascon, 13200 Arles, France   |  
Services
Classé n°34 sur 57 hôtels à Arles
Chevagny-les-Chevrières, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
“très décevant !”
1 5 étoiles Avis écrit le 25 mai 2014

Piscine boueuse, en sortie d hivernage fin mai c est dommage ! Du coup pas de baignade bien que personne ne nous ait mis en garde.
Jardin en friche, aurait besoin d une armée de jardiniers....
Chambre andalouse sombre, ménage plus que moyen, bonde du lavabo cassée.
Tout cela nous a refroidi pour notre réservation au spa que nous avons finalement annulé, doutant de la propreté.
Bref, ne vaut pas 4 étoiles du tout ! Bohème certe, mais trop limite. ..

Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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188 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    67
    41
    30
    30
    20
Consultez les avis pour
16
109
7
4
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Genève, Suisse
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 mai 2014

Un hotel unique et loin d'être comme les autres. Dès votre arrivée, la surprise est totale. Le maître des lieux, Dominique Gérard, architecte d'intérieur et historien d'art, a remarqué une chapelle dans un champ qu'il a transformé en hotel et dépendances dans une succession de jardins, fontaines et étangs.
Chineur de qualité, il a conçu chaque espace, selon ses trouvailles qui ne sont autres que des objets exceptionnels. Cela confère une ambiance unique et qu'on ne peut reproduire. Donc vous dormirez dans des chambres de princesse royale ou de comte de fées. A vous de choisir.
Les jardins sont magiques. A observer comme des jardins japonais.
Je souhaite beaucoup de plaisir aux épicuriens et hédonistes qui auront le loisir de s'éblouir.

Astuce pour la chambre : selon les disponibilités, demandez à en visiter plusieurs.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Bandol, France
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 mai 2014

Quelle agréable surprise en arrivant ! Cet hôtel de style rococo n'a rien d'un établissement classique. Immense parc avec de nombreuses plans d'eau, des statues, une végétation abondante avec arbres et fleurs divers. La chambre : grande avec lit à baldaquin et une partie salon équipée de TV et réfrigérateur, peignoirs, etc... La chapelle : ambiance particulière, odeur d'encens toujours présente et surtout meublée d'objets hétéroclites et surprenants. Accueil charmant. Petit déjeuner très copieux. Un plus pour ceux qui n'ont pas envie d'aller au restaurant : possibilité de manger ou dans sa chambre ou sur l'une des nombreuses tables installées dans le parc. L'hôtel prête la vaisselle. Nous y retournerons avec plaisir.

  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Aix-en-Provence, France
Auteur confirmé
43 avis 43 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 19 villes Avis dans 19 villes
21 votes utiles 21 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 avril 2014

Nous avons passé un excellent week-end. Détente assurée, une agréable chambre joliment décorée dans un magnifique parc. Nous avons aimé le calme, le jardin et les fleurs, les nombreux bassins et pièces d'eau (nuit bercée par le chant des reinettes), le petit déjeuner (excellent fromage, et de bonnes confitures). Nous avons été gentiment accueillis par la la jeune femme de l'accueil qui a pris le temps de nous renseigner sur les visites à faire à Arles. Nous la remercions aussi pour tout. Nous reviendrons !

  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Cannes, France
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 30 décembre 2013

Un endroit superbe avec un potentiel...chambre propre, équipement ( télé frigo...) à pb. Réveil à l'aube par aboiements de chiens et tgv.
les extérieurs ne sont pas entretenus, on sent le laissé aller...qui ne correspond pas à un 4 étoiles.
odeurs de fausse septique surement dans la cour.
c'est dommage.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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GRENOBLE
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 19 novembre 2013

Nous avons dormi, ma fille et moi, dans la nuit du 9 au 10 novembre dernier...Rien à dire sur la chambre excellente que nous avons eu...En revanche, au moment de partir, nous avons eu la désagréable surprise de retrouver notre voiture toute rayée et, sur le côté conducteur, et à l'arrière mais aussi quelqu'un (surement l'œuvre d'un enfant, vu le gribouillis) s'est acharné sur notre feu arrière droit qui a été "fêlé" très succinctement mais qui ne fonctionne plus...Nous avons signalé immédiatement le vandalisme auprès de la réception qui a "reconnu" les faits fraichement commis...pourtant, malgré notre bonne foi, la direction refuse de faire fonctionner leur assurance prétextant qu'aucune preuve ni flagrant délit n'aient été constatés...Leur étab est pourtant indiqué comme étant "sous surveillance vidéo" ?! après questionnement, nous avons appris que les caméras ne fonctionnent pas...Dommage que tout se termine de cette façon...nous allons tenter un recours...

Astuce pour la chambre : ALTHEA magnifique
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du novembre 2013 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Arles, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 18 novembre 2013

Un hôtel qui affiche des tarifs en chambre très élevés pour la prestation malgré 4 étoiles. Nous avons bénéficié d'une promotion qui divise le prix affiché par 3 ce qui est le juste prix hors saison.
L'endroit est beau avec des chambres joliment décorés, un grand jardin agréable. La chambre était propre, le chauffage fonctionnait. La chauffage en clim réversible est silencieux.
Cet endroit donne l'impression que le propriétaire a eu un coup de cœur pour transformer cette vieille chapelle en un lieu de repos mais qu'il n'a pas eu les moyens d'achever son œuvre.
Les points d'amélioration de cet endroit serait un meilleur entretien des espaces verts , une meilleure isolation des chambres pour un 4 étoiles affichés, on entend le bruit du train c'est dommage.
Les personnes de l'accueil ne sont pas désagréables mais font un accueil déshumanisé. Dans ce type d'endroit atypique, on s'attend à un peu plus de convivialité.

Astuce pour la chambre : prenez une chambre loin de la ligne de train
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur Mas de la Chapelle

Adresse : Petite Route de Tarascon, 13200 Arles, France
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Arles
Services et équipements :
Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°34 sur 57 hôtels à Arles
Fourchette de prix (par nuit): 97 € - 189 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Mas de la Chapelle 3*
Options de réservation :
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Alias :
Mas De La Chapelle Arles
Le Mas De La Chapelle
Hotel Mas De La Chapelle Arles
Mas De La Chapelle Hotel Arles
Hotel Arles Mas De La Chapelle
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