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“Chambre minuscule” 3 5 étoiles
Avis sur Mercure Pont d'Avignon Centre

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Mercure Pont d'Avignon Centre a été ajouté à vos Favoris
Mercure Pont d'Avignon Centre
4.0 sur 5 Hôtel   |   2, Rue Ferruce - Quartier de la Balance | GPS: Parking du Palais des Papes, 84000 Avignon, France   |  
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Promotion jusqu'à -40%
N° 14 sur 69 hôtels à Avignon
Paris, France
Auteur de niveau
508 avis
68 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 529 votes utiles
“Chambre minuscule”
3 5 étoiles Avis écrit le 19 janvier 2014

Cet hôtel du Groupe Accor est situé au centre d'Avignon (près du célèbre pont). L'accueil à la réception est sympathique. La déception vient d'une part de la taille de la chambre (minuscule) et d'autre part de la qualité de la literie (moyenne).

  • Séjour du janvier 2014 - voyage avec des amis
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MERCUREPONTDAVIGNON, Responsable réception de Mercure Pont d'Avignon Centre, a répondu à cet avis, 25 janvier 2014
Monsieur,
.
Nous vous remercions pour votre avis et tenons compte de vos remarques. N’hésitez pas à nous faire part de vos revendications lors de votre séjour à l’hôtel. En effet afin de satisfaire au mieux notre clientèle, en cette période hivernale, nous pouvons proposer un surclassement en chambre supérieure pour le même tarif qu’une chambre standard. De plus si vous avez le n° de chambre que vous occupiez, cela pourrait nous aider à intervenir au niveau de la literie. Le retour de nos clients nous est très précieux. Il nous permet d’améliorer la qualité de nos prestations afin qu’ils profitent de leur séjour à Avignon dans les meilleures conditions.


Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel.
Cordialement,

Cordialement,

Marie-France JULIAN
Directrice hébergement
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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334 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    63
    177
    67
    19
    8
Consultez les avis pour
50
167
23
38
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Espagnol en 1er
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  • Grec en 1er
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Français en 1er
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 janvier 2014

Très belle prestation. Chambre design, confortable. Et bien équipée. Très bien situé à moins de deux cent mètres des principaux monuments. Très bon accueil. Literie au top grand lit. Refait à neuf en 2013.

Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MERCUREPONTDAVIGNON, Responsable réception de Mercure Pont d'Avignon Centre, a répondu à cet avis, 22 janvier 2014
Madame, Monsieur,

Nous vous remercions pour votre avis très encourageant et sommes heureux de voir que la rénovation de notre hôtel vous ai plu. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous accueillir à nouveau au MERCURE Pont d'Avignon.
Cordialement,

Marie-France JULIAN
Directrice hébergement
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Chatenay-malabry, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 9 octobre 2013

Je veux signaler la qualité de l'accueil et l'honnêteté de la gestion .Ainsi, de par mon age (72ans), spontanément, on m'a ristourné le prix de mon petit déjeuner, du fait que c'est un geste "Mercure" à l'égard des personnes âgées.
Je tiens à signaler que le Mercure Charbonnières à Lyon ne m'a pas signalé cette amabilité et m'a compté le prix du petit déjeuner. Ma facture est à votre disposition. Je ferai donc une réclamation à ce sujet.

  • Séjour du octobre 2013 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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MERCUREPONTDAVIGNON, Responsable réception de Mercure Pont d'Avignon Centre, a répondu à cet avis, 13 octobre 2013
Monsieur,

Nous sommes heureux de constater que votre séjour au Mercure Pont d’Avignon vous a donné entière satisfaction. En effet le Petit déjeuner est offert aux personnes de plus de 60 ans « tarif senior » si votre réservation est faite via le site accor.com, Mercure.com, ou directement à la réception de l’hôtel.
Au plaisir de vous revoir parmi nous lors d un prochain voyage.

Cordialement,

Marie-France JULIAN
Directrice hébergement
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Informations supplémentaires concernant Mercure Pont d'Avignon Centre

Adresse: 2, Rue Ferruce - Quartier de la Balance | GPS: Parking du Palais des Papes, 84000 Avignon, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Vaucluse > Avignon
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Suites
Style d'hôtel :
N°6 des hôtels de luxe à Avignon
Fourchette de prix (par nuit): 86 € - 175 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Pont d'Avignon Centre 4*
Nombre de chambres: 87
Options de réservation :
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