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“Une merveilleuse expérience à Avignon” 5 5 étoiles
Avis sur Thames Residence Hotel

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Thames Residence Hotel
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36 bd Saint Roch, 84000 Avignon, France   |  
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Classé n°1 sur 69 hôtels à Avignon
Singapour, Singapour
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
“Une merveilleuse expérience à Avignon”
5 5 étoiles Avis écrit le 18 janvier 2013

Nous sommes une famille de 8 et nous avions 2 chambres doubles et une chambre quadruple. La résidence (une partie d'un grand hôtel) était idéalement située à côté de la gare ferroviaire de la ville d'Avignon (3 minutes à pied). Comme l'a dit tout le monde, Philippe procurait de très bonnes informations et nous répondait rapidement (par e-mails). Les chambres étaient très spacieuses, propres, très bien meublées et comptaient un balcon. La salle de bain était grande même avec la baignoire, une douche et un autre évier. Le service Internet gratuit était également très impressionnant et permettait d'effectuer des appels via Internet sur lignes fixes partout dans le monde (très semblable à Skype sur un combiné). En outre, de nombreuses chaînes télévisées étaient disponibles. J'y retournerai certainement si je reviens à Avignon.

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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
PHILIPPE D, Responsable réception de Thames Residence Hotel, a répondu à cet avis, 15 octobre 2014
Google Traduction
Dear Guest,
I don't know why I saw your review only now but I have to answer your question : Yes, every room and apartment with Thames has a connection to the tv channels network taking place in all the building with 52 channels and 10 of them i, english ! In addition, Thames provide an addtional triple play box with 700 internet channels, 180 totally free of charge and 500 with small payment, from 0,10 euro per month to 49.99 euros for some asian packages with about 20 asian channels ! Staying here, it had be better to call me (I gave you my personal mobile to be called anytime during your stay) because I agree with you, it isn't so easy to surf on internet tv without having some recommendations to make it. So, I feel sorry you didn't called me and I feel sorry you didn't have the BBC entertainment channels and BBC movies and all the other ones.
I want to thank you for taking time to share your experience with other travelers finishing your review writing you will recommend Thames for a good value, a good central location, and for all assistance proposed during your stay even if you didn't ask for the internet tv channels ! I have to agree with you too, that all my sons and grand daughters know better than me how all these triple play boxes are working ! I hope for welcoming you for another stay in the following weeks or months !
Best regards
Philippe
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117 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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38
56
5
3
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
Date | Note
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Les Angles
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 mars 2010

J'ai passé plus de 4 mois dans une chambre et je recommande vivement le Thames Residence Hotel. Chambre spatieuse, grand lit très confortable, kitchinette avec ustensils et vaisselle de premier choix, déco soignée, wifi/TV/téléphone par Free très appréciée, service et accueil irréprochables. L'emplacement de l'hotel est de plus idéal.
Merci pour ce séjour des plus agréables

  • Séjour du février 2010 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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PHILIPPE D, Responsable réception de Thames Residence Hotel, a répondu à cet avis, 6 novembre 2013
Cher Brice,
Mieux vaut tard que jamais ! Je vous prie de bien vouloir m'excuser d'avoir pris autant de temps pour vous remercier de votre commentaire déposé sur TripAdvisor suite à votre séjour passé chez nous !
Vos commentaires ont été lus et votre avis apprécié par beaucoup d'autres personnes mutées en Avignon ! Merci en toute simplicité !
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Paris
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 15 septembre 2009

Nous y avons séjourné une semaine en mai 2009 (je sais, j'ai pris du temps à écrire mon commentaire).

L'endroit est un point de chute parfait pour découvrir le centre-ville d'Avignon puisqu'on est à 2 pas du centre.

L'hébergement est impeccable, il y a de l'espace et tout ce qu'il faut. On avait deux chambres, l'une orientée face aux remparts de la vieille ville, et l'autre en plein sud, bien au calme. De plus, il y a une piscine (rare en centre-ville d'Avignon!!!), un solarium et un jardin dans lequel il est très agréable d'aller se détendre.

Un gros avantage de cet hôtel par rapport aux autres je pense et qu'il y a une Freebox dans chaque chambre avec une connexion ADSL, plein de chaines de télé et le téléphone vers le monde entier inclus dans le prix de la chambre! C'est toujours utile pour prévenir le reste de la famille qu'on est bien arrivés.

Je reviendrai très certainement dans cet hôtel lors de mon prochain voyage à Avignon.

  • Séjour du mai 2009 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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PHILIPPE D, Responsable réception de Thames Residence Hotel, a répondu à cet avis, 6 novembre 2013
Merci Steph pour avoir pris le temps de laisser un commentaire sur tripadvisor suite à votre séjour chez Thames Residence Hotels à Avignon ! Votre commentaire a certainement été le début d'un Advisor émérite de TripAdvisor pour tous les séjours que vous avez pu passer dans des hôtels et pour tous les restaurants dans lesquels vous avez testé le caractère gastronomique de leurs menus et cartes ! Continuez à partager vos commentaires pour devenir un Advisor classé "Emérite" !
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LE MANS
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 24 août 2009

Résidence très bien située près de la Gare SNCF, la gare routière et le centre d'Avignon qui est à 10 minutes à pied. L'accueil est charmant. L'appartement, de qualité, était très agréable avec une free-box gratuite très appréciable, 2 TV, un lecteur DVD, une chaine HIFI, une élégante salle de bain avec baignoire et douche séparée, un élément de cuisine bien équipé avec plaques vitro-céramiques. Seul point négatif : le prix exhorbitant du ménage obligatoire en fin de 1ère semaine et à la fin du séjour.

  • Séjour du juin 2009 - voyage en solo
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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PHILIPPE D, Responsable réception de Thames Residence Hotel, a répondu à cet avis, 6 novembre 2013
Chère Yvette,
J'espère que vous allez bien et que nous aurons le plaisir de vous recevoir à nouveau en Avignon. Je prends le temps de vous présenter mes excuses pour avoir pris autant de temps pour vous remercier de votre commentaire laissé sur le site de TripaAdvisor. Votre commentaire signalait le coût important du ménage hebdomadaire et du message de fin de séjour par rapport certainement, au prix de la location. Nos appartements étant en parfait état depuis plus de treize ans maintenant, le fait de les maintenir en très bon état est un peu la clef de notre succès aujourd'hui. Aujourd'hui, un ménage hebdomadaire pour les locations est facturé 49 euros TTC ou 40,96 euros hors TVA, ce qui peut paraitre élevé, mais qui ne correspond qu'à deux heures d'intervention à 13 euros brut de l'heure plus les charges sociales, soit deux personnes pendant une heure pour bien faire tout l'appartement de 40 m², la terrasse et/ou le balcon et les accès ! Sachez simplement que le ménage de fin de séjour se base sur 1 heure et demie à deux heures pour une équipe de deux personnes, soit 4 heures d'intervention, soit le double d'un ménage hebdomadaire. Si vous avez apprécié la propreté de l'appartement tel que vous le mentionnez, cela est certainement du à toutes les attentions portées pour bien l'entretenir ! Et nous continuons de la sorte aujourd'hui, la propreté "suisse" ! Trouver un appartement en parfait état à son arrivée, propre et bien entretenu, c'est toujours très agréable pour nos clients mais avant tout, c'est un signe de respect vis à vis de nos clients, et nous y sommes très attaché, vous le savez.
N'hésitez pas à venir nous revoir pour redécouvrir nos appartements qui n'ont cessé d'évoluer, avec plein de nouveaux services qui font la qualité d'un séjour agréable ! Et déjà des nouveaux matelas, de nouveaux lits, une machine Nespresso Pixie, et plein d'autres choses ! A bientôt !
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Paris, France
Auteur chevronné
64 avis 64 avis
33 avis sur les hôtels
Avis dans 39 villes Avis dans 39 villes
53 votes utiles 53 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 28 juillet 2008

en periode de festival,les bonnes adresses à avignon sont rares. la résidence est correcte mais ne met pas à profit tout son potentiel:terrasses communes ,pas aménagées ,impossible d'en profiter(chaleur,béton,poussière...) kitchenette minimaliste ,peu d'ustensiles de cuisine.le ménage(prix exhorbitant )une fois par semaine très superficiel,pack linge avec des taches,pas suffisant, une penderie minuscule ,pas de meuble à tiroirs,petites T.V( il y en a 2).La residence étant située dans le meme batiment que le grand hotel(4 etoiles) l'accueil laisse à désirer,les clients de la residence sont un peu des sous-clients!!! point positif; la petite piscine sur le toit,mais sans matelas ni serviette!!! tout cela dans le contexte d'avignon l'été! il y a peu de concurrence,alors on se contente de ce que l'on trouve!

  • a aimé — la situation
  • n'a pas aimé — accueil et prestations décevants par rapport aux photos sur internet
  • Séjour du juillet 2008 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Réception
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
    • 4 5 étoiles Services d'affaires (accès Internet, etc.)
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PHILIPPE D, Responsable commercial de Thames Residence Hotel, a répondu à cet avis, 1 décembre 2012
Il est facilement vérifiable que toutes les terrasses et balcons privatifs de nos appartements sont équipés de tables et de chaises en fer forgé et même de fauteuils relax ! On peut les voir avec google map ou sur notre site internet ! Vous les verrez d'autant mieux ! Il est vrai que notre voisin n'en proposait pas mais il les propose depuis ! Alors étiez vous chez nous ou au Grand Hôtel ? Nos télévisions sont des LCD SHARP 26SH330E, des écrans 26'' pouces ou 66 cms, ce qui, à mon humble avis, est une grande taille d'écran ! Pour la kitchenette, il est vrai que ce n'est qu'une kitchenette, et non pas une cuisine pour faire un diner pour 12 personnes ! Une fois encore, un inventaire est consultable sur notre site et vous constaterez la multitude des choses proposées, des batteries de casseroles Tefal dernier cri jusqu'aux verres de cognac ou les coupes de champagne, de la cafetière thermos traditionnelle à la machine Nespresso ! Que peut on demander de plus ? Pour des raisons évidentes de sécurité, la législation ne permet pas de mettre des grilles pains, sauf à installer un extincteur dans chaque kitchenette ! Mais nous avons trouvé la solution depuis ! Alors revenez nous voir et venez tester le confort de nos appartements ! C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons !
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Strasbourg
1 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 décembre 2006

Nous avons passé avec ma femme une semaine dans cet établissement à l'occasion du Festival d'Avignon. Nous avons réservé directement sur le site internet de la residence, pour 700 euros la semaine, ce qui est correct pour la période du festival et étant donné le standing des chambres. Les chambres sont en effet des suites avec chambre à coucher et séjour. Tout est climatisé et bien isoler du bruit à l'extérieur. Nous avons particulièrement apprécié la grande terrasse qui donnait directement sur les remparts de la vieille ville, idéal pour prendre le petit-déjeuner le matin.

La résidence est également très bien située, puisque nous étions à quelques minutes à pied du centre ville, des restaurants et des salles de spectacles.

  • a aimé — Terrasse et la proximité du centre historique
  • n'a pas aimé — rien de particulier
  • Séjour du juillet 2006 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Réception
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
    • 5 5 étoiles Services d'affaires (accès Internet, etc.)
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
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PHILIPPE D, Responsable réception de Thames Residence Hotel, a répondu à cet avis, 6 novembre 2013
Bonjour,
Pardonnez le temps pris pour vous remercier du temps pris pour laisser votre commentaire sur Tripadvisor suite à votre séjour passé en juillet 2006 pendant le festival ! Nous n'avons pas toujours trouvé le temps pour répondre et remercier nos clients mais aujourd'hui, nous l'avons fait ! Mieux vaut tard que jamais ! Et d'autant plus que nous avons remarqué que votre commentaire a été lu par d'autres voyageurs et certainement suivi d'effet ! Alors encore une fois, merci et j'espère vous accueillir lors d'un prochain festival, même si aujourd'hui, la plupart des clients du festival réservent d'une année sur l'autre et que dès fin septembre, nous sommes pratiquement complets le festival de l'année suivante ! Merci encore !
Bien cordialement
Philippe
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Thames Residence Hotel

Adresse: 36 bd Saint Roch, 84000 Avignon, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Vaucluse > Avignon
Services et équipements :
Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service d'autobus Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels familiaux à Avignon
N°9 des hôtels romantiques à Avignon
Fourchette de prix (par nuit): 111 € - 206 €
Nombre de chambres: 9
Alias :
Hotel Thames Residence Avignon

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