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“Très bon emplacement” 4 5 étoiles
Avis sur Mercure Cannes Croisette Beach

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Mercure Cannes Croisette Beach
4.0 sur 5 Hôtel   |   13 rue du Canada, 06400 Cannes, France   |  
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Services
Offre Spéciale
Promo : jusqu'à -40 %
N° 45 sur 136 hôtels à Cannes
Chassieu, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
“Très bon emplacement”
4 5 étoiles Avis écrit le 14 mai 2013

Très bon emplacement proche de la plage, des commerces et restaurants.
Très calme. Personnel accueillant. Ptit déj complet.

Manque de personnel et de variété des plats pour les repas du soir pris au bar de l'hotel.

  • Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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292 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    140
    56
    10
    9
Consultez les avis pour
61
135
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37
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Paris, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 7 mai 2013

Nous avons séjourné 3 nuits à l'hôtel et avons beaucoup apprécié l'accueil et le professionnalisme du personnel de la plage et de son restaurant... digne d'un cinq étoiles ! Nous vous recommandons vivement l'hôtel extrêmement bien situé ainsi que sa plage privée, de très bons moments en perspective !

  • Séjour du avril 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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CHAVILLE
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 mai 2013

Personnel compétent, attentif, disponible,dévoué.
Excellent emplacement tout près de la Croisette.
Plage privée avec un excellent service.
Room Service de bonne qualité..
Nous y allons tous les ans depuis sept ans et nous n'avons jamais été déçus.

  • Séjour du avril 2013 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

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Pringy, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 3 avril 2013

Climatisation HS,27 degrés dans la chambre !!
La baignoire se vidait très mal,elle était quasiment bouchée;
sinon,tout s'est bien passé,le personnel a été très agréable.
Hotel bien situé en plein coeur de la Croisette;
RAS de plus.

  • Séjour du mars 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

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CROISETTEBEACH, Directeur général de Mercure Cannes Croisette Beach, a répondu à cet avis, 12 avril 2013
Cher client,

Merci d’avoir partagé votre expérience concernant votre récent séjour parmi nous.
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs et nous les avons transmis à l’ensemble de notre personnel. Concernant vos remarques sur la chambre, nous avons bien pris note des dysfonctionnements et ces informations ont été partagées avec notre responsable technique.
En espérant de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.

Sincères salutations,
Michel Chevillon
Directeur général
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Genève, Suisse
Auteur chevronné
91 avis 91 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 57 villes Avis dans 57 villes
41 votes utiles 41 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 avril 2013

Nous avons passé les fêtes de Pâques à Cannes avec des amis à la suite d'une promotion spéciale de cet établissement. Nous avons beaucoup apprécié la situation de cet hôtel, très proche de la Croisette puisqu'il est... à proximité du Carlton ! Le personnel est super professionnel, très accueillant et toujours agréable et cordial avec les hôtes. La déco est sobre mais très bien agencée, nous nous y sentions bien. Nos amis ont été logés dans une chambre supérieure et nous dans une standard. La chambre supérieure est située sur le patio de l'hôtel avec un petit balcon, donc plus tranquille que la chambre standard qui, elle, donnait sur la rue avec tout ce que cela peut comporter en nuisance. De plus la salle de bain de notre chambre mériterait d'être rénovée car l'ensemble était plutôt vieillissant, mais je suis certain que cela sera fait !
Je recommande sans réserve cet hôtel.

  • Séjour du mars 2013 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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CROISETTEBEACH, Directeur général de Mercure Cannes Croisette Beach, a répondu à cet avis, 12 avril 2013
Cher client,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’exprimer votre ressenti et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous transmettrons vos commentaires positifs à l’ensemble de notre équipe. Sachez que nos salles de bains seront entièrement rénovées d’ici un an.
En espérant de vous accueillir de nouveau bientôt dans notre hôtel.

Sincères salutations,
Michel Chevillon
Directeur général
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Arras, France
Auteur chevronné
161 avis 161 avis
60 avis sur les hôtels
Avis dans 95 villes Avis dans 95 villes
122 votes utiles 122 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 avril 2013

3 points positifs : l'emplacement à 50 m de la Croisette, le parking privé (mais payant) et le bon accueil de la réception.
Mais : chambre supérieure trop petite pour un 4*, toilettes dans la salle de bain (inadmissible !), petit déjeuner d'un 3* avec de nombreux suppléments qui s'élève donc alors à 27€ (!). Que dire d'un dîner au bar avec des plats tous surgelés et qui arrivent à peine tièdes dans votre assiette. L'utilisation de l'unique poste Internet au RdC vous est facturé. Il a fallu réclamer auprès de l'accueil pour que les dosettes de gel douche soient renouvelées dans la SdB. Il faut arrêter la climatisation de la chambre si l'on veut dormir tellement elle est bruyante. Lorsque des voisins rentrent le soir dans leur chambre on peut tout entendre des va et viens dans le couloir.
Bref, pour ceux qui fréquentent régulièrement des hôtels 4* en France ou 5* à l'étranger, nous pouvons facilement comparer les prestations et affirmer sans crainte que celui-ci n'est pas à la hauteur de nos attentes.

  • Séjour du mars 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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CROISETTEBEACH, Directeur général de Mercure Cannes Croisette Beach, a répondu à cet avis, 7 avril 2013
Cher client,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’exprimer votre ressenti suite au séjour passé dans notre établissement.

Nous attachons une grande importance à la qualité de nos prestations et à la satisfaction de notre clientèle. Nous sommes heureux que vous ayez été sensible à la qualité de l’accueil reçu.

Suite à vos remarques, nous avons pu nous entretenir avec notre chef de réception afin d’éclaircir certains points évoqués.

Concernant la taille de la chambre, celles-ci sont aux normes établies pour les établissements 4 étoiles en France. Cependant des chambres plus spacieuses, type junior suite sont également proposées dans notre établissement.

La construction de l’hôtel datant de 1981 ne nous permet malheureusement pas d’avoir des toilettes séparées de la salle de bain.

Nous vous informons que le petit déjeuner est en cours de réflexion dans son ensemble. Notre chef de la plage participe à celle-ci afin d’améliorer notre offre et la qualité des produits proposés. Après vérification de votre note, je n’ai pu trouver de facturation de 27€ sur celle-ci.

Nous avons demandé aux différents chefs de service d’être plus vigilants sur les prestations fournis que ce soit au bar pour les en-cas service ou en chambre pour les produits. Ceux-ci n’étant renouvelés dans notre établissement qu’une fois par jour et ensuite sur demande.

Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement et vous démontrer que les remarques de notre clientèle sont prises en compte.

Très cordialement,

Michel Chevillon
Directeur général
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Yutz
Auteur chevronné
96 avis 96 avis
15 avis sur les hôtels
Avis dans 29 villes Avis dans 29 villes
123 votes utiles 123 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 mars 2013

Nous avons passé quelques jours à Cannes et avons apprécié la situation idéale de cet hotel ainsi que son service irréprochable. Très bel hotel à la déco contemporaine mais malgré tout chaleureuse. Prestations presque dignes d'un palace.

  • Séjour du mai 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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CROISETTEBEACH, Directeur général de Mercure Cannes Croisette Beach, a répondu à cet avis, 12 avril 2013
Chère cliente,

Nous sommes touchés par vos impressions très positives suite à votre séjour à l’hôtel Croisette Beach. Tous vos commentaires ont été transmis à l’ensemble de nos services.
Nous espérons avoir le plaisir à vous accueillir de nouveau prochainement chez nous.

Sincères salutations,
Michel Chevillon
Directeur général
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour
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Informations supplémentaires concernant Mercure Cannes Croisette Beach

Adresse: 13 rue du Canada, 06400 Cannes, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Côte d'Azur > Cannes
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°17 des hôtels en bord de mer à Cannes
N°23 des hôtels familiaux à Cannes
N°24 des hôtels de luxe à Cannes
Fourchette de prix (par nuit): 147 € - 374 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Cannes Croisette Beach 4*
Nombre de chambres: 94
Options de réservation :
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