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“Trés bon club pour un budget léger !” 4 5 étoiles
Avis sur Belambra Clubs - Les Jasmins

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Belambra Clubs - Les Jasmins
Chemin de Clavary, 06130 Grasse, France   |  
Services
N° 11 sur 15 hôtels à Grasse
Palaiseau, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
14 votes utiles 14 votes utiles
“Trés bon club pour un budget léger !”
4 5 étoiles Avis écrit le 20 juillet 2014

Nous revenons d'une semaine de location au Belambra de Grasse : nous avons loué un logement pour 6 personnes en dernière minute du 12 au 19 juillet pour 546 euros !

Nous avions un peu peur en arrivant étant donné les commentaires que nous avions lu sur le club ! Nous sommes arrivés sous la pluie et c'est vrai que l'extérieur du club n'est pas très agréable ... murs vétustes, bâtiments en béton ... mais quand le soleil s'est montré tout cela à disparu dans une végétation et un parc très agréable.

Nous avons loué un logement pour 6 personnes,l'appartement est petit et spartiate mais avec une terrasse agréable ( attention certains n'ont qu'un balcon). Nous avions pensé à apporter une plancha pour tout faire cuire sur la terrasse et c'était très pratique. Nous avons beaucoup vu aussi de barbecue électriques. La cuisine est toute petite et les installations sommaires mais pour le prix d'un mobile-homme c'est beaucoup mieux ! Je pense qu'il doit faire très chaud dans les logements en cas de canicule ... il faut demander des ventilateurs à l'accueil.

Le piscine est très grande et très agréable avec 3 piscines, des transats, des coins à l'ombre. L'animation était aussi très sympa pour les enfants et les adultes. Les enfants sont allés aux clubs enfants le matin et l'aprem et ils ont beaucoup aimés. L'équipe est sympa et dynamique. Nous avons profité des cours de gym le matin et l'aprem nous allions nous promener dans les jolies villages alentours ( Mougins, Biot, Viel Antibes, Grasse .. ). Nous retrouvions les enfants à 17h pour la piscine.

Nous avons fait une seule sortie toute une journée sur l'île Saint Honorat de Lérins ... magnifique !

Nous avons passé une très bonne semaine de vacance, je recommande à ceux qui cherche quelque chose de simple dans un bel environnement. Un club super pour un rapport qualité-prix extra !

Astuce pour la chambre : Les appartements ne bénéficient d'une terrasse qu'à partir de 5 personnes.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Les Jasmins, a répondu à cet avis, 29 juillet 2014
Bonjour et merci beaucoup pour cet avis fort complet !
Nous sommes très heureux de le découvrir, éclairant de façon concrète notre Club de Grasse et ses prestations.

Au plaisir de vous revoir parmi nous,
Cordialement
Clémence de Belambra
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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55 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    6
    5
    22
Consultez les avis pour
46
4
Voyage solo
0
Professionnel
0
Résumé des notes
  • Situation
    3 5 étoiles
  • Literie
    2,5 5 étoiles
  • Chambres
    2,5 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    2,5 5 étoiles
  • Propreté
    2 5 étoiles
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Date | Note
  • Français en 1er
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Français en 1er
Montpellier, France
Auteur
16 avis 16 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
18 votes utiles 18 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 juin 2014

Nous n'avons passé que 2 nuits car de passage dans le coin. Il est vrai que le logement est un peu décevant , très sombre, pas de vrai salle de bain mais une douche dans un couloir, la chasse d'eau des wc ne fonctionné pas bien, la kitchenette plus que rudimentaire et les lits assez mauvais. Mais nos enfants ont appréciés la piscine, et nous étions content de pouvoir se poser 2 jours dans un lieu sécurisant et agréable .Le Personnel est souriants et agréable. Une grosse rénovation des vieux logements et le club sera parfait. Nous ne nous arrêtons pas à ça et restons fidèles a Bélambra lors de nos déplacements et vacances.

Astuce pour la chambre : Eviter la partie non rénovés si vous souhaitez un logement confortable
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
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Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Les Jasmins, a répondu à cet avis, 26 juin 2014
Bonjour,

Merci tout d'abord d'avoir choisi notre Club de Grasse pour votre passage dans la région. "Les Jasmins" et "Le Clavary" font partie des tous derniers sites non rénovés ainsi que nous l'annonçons dans nos communications (catalogue, site internet, etc..) Les logements sont donc d'un confort simple effectivement mais assortis de l'ensemble des prestations qui font Belambra et le professionnalisme de ses équipes.
Cela sera un grand plaisir de vous revoir lors de vos prochains déplacements et vacances.

Cordialement,
Clémence de Belambra
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Besançon, France
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 18 mars 2014

Club très bien pour les enfants, bonne animation, ils ont adoré.
Par contre le logement bien qu'il est précisé qu'il n'est pas rénové, il n'était pas précisé que c'était à nous de faire le ménage en arrivant.
De plus trace de sang sur le rideau de douche et sur un couvre lit et dans les toilettes et plusieurs mégo et petit bout de verre sur la terrasse. L'idéale avec trois enfants, bien sur on nous a offert le ménage le lendemain et le ménage de fin de séjour, mais aucune excuse du directeur ni de geste de la part du service client après notre rapport quand on nous a demander notre avis, heureusement que l'équipe d'animation était au top.

Séjour du juillet 2013
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
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Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Les Jasmins, a répondu à cet avis, 19 mars 2014
Bonjour Amandine,

Nous sommes sincèrement navrés que votre logement ne vous fut pas remis dans un état adéquat. Nous nous en excusons. Cependant, nous tenons à préciser que notre site internet et catalogue mentionnent les services inclus dans notre Club de vacances et particulièrement dans votre hébergement. La prestation ménage n'en fait pas partie si ce n'est via l'option "Service Plus". J'apprécie de découvrir que nos équipes sont intervenues suite à votre demande. A ce moment, je ne doute pas qu'elles vous ont présenté toutes leurs excuses. Après que vous ayez répondu au questionnaire, le Service Client vous a fait part d'une réponse vous remerciant de votre participation à notre enquête de satisfaction. Ainsi, tel que cela est dit, nous vous assurons que vos remarques ont été portées à la connaissance de la Direction qui y a prêté la plus grande attention. Nos équipes mettront tout en œuvre pour améliorer les points sensibles que vous avez soulevés. Vos remarques, vos suggestions nous permettent d’améliorer notre service et nos prestations dans le sens des attentes de notre clientèle.

Cordialement,
Clémence de Belambra
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Grasse

Avon, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 8 septembre 2013

Une semaine de vacances au Belambra très agréable
Tres bonnes piscines agréables et propres
Dans un magnifique parc
le personnel est très pro
Le restaurant est de très bonne facture
Meme si le logement est ancien cela reste correct

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Les Jasmins, a répondu à cet avis, 20 septembre 2013
Bonjour et merci pour votre avis !
A bientôt chez Belambra Clubs.

Cordialement,
Clémence de Belambra
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Nancy, Lorraine, France
Auteur
17 avis 17 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 août 2013

comme l'an passé nous avons loué au club les jasmins....nous avons pu avoir le même logement que l'an passé....les enfants de nouveaux ravis des animateurs et des activités proposées....on reviendra une troisième fois....

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Les Jasmins, a répondu à cet avis, 19 août 2013
Bonjour,

Merci, nous sommes très contents de la réussite de ce second séjour et ravis à l'idée du troisième !

Cordialement,
Clémence de Belambra
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Reims, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 7 août 2013

Je trouve les avis négatifs de certains exagéré. Il est vrai que les chambres sont un peu vieilles et les locaux ne sont pas neufs mais cela reste correct. De plus il faut vraiment être aveugle pour ne pas voir sur le site internet qu'il est notifié que le club n'est pas rénové et non climatisé. Je ne comprends donc pas l'extrême déception de certains. J'y ai passé une semaine l'an dernier avec un enfant de 5 ans, nous en sommes repartis ravis, l'encadrement des clubs enfants est excellent, les diverses animations de qualité et bien exécutées. Des supers anims et bravo au personnel d'accueil très aimable et très dispo. Quand aux aigris qui pensent pouvoir se payer une voiture de luxe pour le prix d'une cacahuète au prix du séjour il ne faut pas s'attendre aux grand luxe. Je trouve certains commentaires irrespectueux envers le personnel, qui travaille dur, d'autant plus que ce sont pour la plupart des jeunes gens qu'il faudrait encourager plutôt que de les casser.

  • Séjour du septembre 2012 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Les Jasmins, a répondu à cet avis, 19 août 2013
Bonjour,

Nous sommes sincèrement très heureux de votre avis et vous en remercions chaleureusement ! Ce sera toujours un plaisir de vous accueillir.

Cordialement,
Clémence de Belambra
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hornaing
1 avis
10 votes utiles 10 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 4 août 2013

nous revenons actuellement du club les jasmins ce sont nos pire vacances logement très très petit pas de micro onde , il y deux plaques non utilisables en même temps car trop petit et qui restent chaudes pendants des heures la propreté laisse vraiment a désirer concernant le lit mon mari et moi ne dormions pas dans le même lit (non précisé)ce sont des lits d'une personne avec un tiroir lit en dessous super!!!!!!!concernant la terrasse quand vous mangez vos voisins vous regarde car toute les terrasses communiquent (non précisé)le frigo est pour une personne hors nous étions quatre n' ayant pas pris de pension compléte difficile nous devions tant bien que mal essayer de nous faire a manger ,nous avons jeter pour 40 euros de nourriture car le frigo était défectueux apparemment nous n' étions pas les seuls a avoir rencontrer ce problème nous avons pu constater que des personnes partaient bien avant la fin de leur séjour on dormait très mal pas de ventilateur horrible avec des température de 35 degrés je ne conseil pas aux jeunes maman de venir avec des enfants en bas ages du béton partout dangereux les photos prises par les professionnels du site bélambra sont totalement fausses le self petite cantine scolaire pas grand choix et souvent la même chose sauf la piscine qui était très bien il faut le dire 3 bassins dont certaine je pense aussi chauffées aussi vous pouvez inviter toute votre famille a vous rejoindre il n'y a aucune surveillance on vous met un bracelet qui ne sert a rien pas de surveillance piscine un vrai moulin sincèrement je suis quelqu'un de très simple je n'ai jamais mis d'avis sur aucun site mais là j'espére rendre service a d'autre touriste pour éviter des déceptions aussi forte que nous

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 10
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Les Jasmins, a répondu à cet avis, 9 août 2013
Bonjour,

Nous regrettons sincèrement que vos vacances ne se soient pas passées comme vous l’auriez souhaité. Afin de communiquer en toute transparence, les superficies de nos logements, leur composition et équipement sont bien précisés sur notre site internet (rubrique Hebergement de la fiche descriptive du Club et à l’étape 1. de la réservation en cliquant sur le "i", ainsi que dans le guide des tarifs associé au catalogue). Nous retenons bien toutes vos remarques et vous présentons nos excuses pour le frigo défectueux.
Nous allons accentuer nos efforts sur tous les points que vous avez mentionné, merci d’avoir attirer notre attention sur ces sujets.

Cordialement,
Clémence de Belambra
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Belambra Clubs - Les Jasmins

Adresse: Chemin de Clavary, 06130 Grasse, France
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Côte d'Azur > Grasse
Services et équipements :
Parking gratuit Restaurant Piscine
Style d'hôtel :
N° 11 sur 15 hôtels à Grasse
Fourchette de prix (par nuit): 66 € - 138 €
Nombre de chambres: 125
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
La résidence Belambra de Grasse "Les Jasmins", vous accueille dans un cadre bucolique pour des vacances d'été placées sous le signe de la détente et de la découverte. Votre location située dans un parc boisé, en plein coeur de l'arrière pays, vous permettra de visiter les villages provençaux, le littoral et de partir à la découverte des joyaux de la région. ... plus   moins 
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Booking.com, Expedia, LateRooms, Voyages SNCF, CityZen, ebookers.fr, Odigeo, Odigeo et Odigeo pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Belambra Clubs - Les Jasmins en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Vvf Grasse
Les Jasmins Grasse
Grasse Les Jasmins
Hotel Belambra Clubs - Les Jasmins Grasse

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