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“bien” 4 5 étoiles
Avis sur Camping Port Pothuau

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Camping Port Pothuau
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4.0 sur 5 Complexe hôtelier   |   101 Chemin des Ourledes, 83400 Hyères, France   |  
Services
N° 22 sur 33 hôtels à Hyères
ÉcoLeadersNiveau Or
Un membre de TripAdvisor
“bien”
4 5 étoiles Avis écrit le 18 août 2014

nous avons passée 1 semaine dans ce camping et franchement ca restera un bon souvenir acceuil super par un personnel present et a l ecoute resto sympa mobil home propre , effectivememt la plage est a 1 kilometre mais le camping vous met a dispotition une navette toutes les dix minutes avec un chauffeur super sympa ,des animations tout les soir ,bravo a vous .et pour vous prouver ma bonne foi je m appele ott pascal j habite en alsace a ebersheim pour etre plus precis et c est la premiere fois que je sejourne sur ce camping

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Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
camping_port_pothuau, Gérant de Camping Port Pothuau, a répondu à cet avis, 10 septembre 2014
Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier et nous sommes ravis de savoir que vous avez passez un très agréable séjour dans notre établissement.

Nous esperons vous revoir lors d'un prochain séjour chez nous et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau avec le meme niveau de prestations et de confort!

Merci beaucoup pour tous ces encouragements!

Julie
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66 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    14
    23
    15
    11
    3
Consultez les avis pour
38
14
Voyage solo
0
Professionnel
0
Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
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Vias, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 6 août 2014

Nous sommes allés dans ce camping en camping-car une semaine car c'est le seul que j'ai trouvé avec des emplacements de libres en plein mois de juillet et je comprends pourquoi. Si vous y allés, prévoyez la panoplie des anti-moustiques car nous avons servi de garde mangé pour ces petites bêtes. Vous avez des animations tous les soirs mais vous pouvez en profiter à une seule condition, celle de consommer au bar pour y participer. Excentré de tout prévoyez de sortir la voiture pour la moindre course car le camping est loin de tous commerces (seulement une épicerie hors du camping avec des tarifs exorbitants). Il borde une route assez fréquentée et dangereuse si vous vous y aventurez en vélo. Pour finir vous avez les avions qui vous passent au-dessus de la tête toute la journée à très faible altitude (aéroport à 1km). Personnel d'accueil peu disponible sauf Julie qui est adorable. Les quelques plus que j'ai apprécié tout de même : de grands emplacements, des sanitaires propres, la navette pour la plage avec un chauffeur super sympa. Valentin, l'animateur avec qui mes enfants se sont régalés. Félicitations pour la représentation du spectacle monté avec les enfants le vendredi. (Le bar aurait pu leur offrir un petit verre pour les remercier car le spectacle s'est fait aussi au bar !!!).

Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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camping_port_pothuau, Propriétaire de Camping Port Pothuau, a répondu à cet avis, 10 septembre 2014
Nous vous remercions pour votre séjour au sein de notre établissement.

Comme nous avons du en parler lors de votre séjour, la commune a effectivement beaucoup de travail a faire pour la mise en place d'un systeme efficace de transports en commun sur l'ensemble de la ville et de la presqu'ile de giens.

C'est pour cela que nous avons mis en place la navette qui vous dépose au village et/ou à la plage. Cela vous offre un point de départ plus accessible.

Sachez que nous nous battons depuis des années avec les institutionnels (nombres incalculables de pétition et d'actions entreprise) afin d'avoir une piste cyclable devant le camping (le depart actuel est a seulement 1 km) et egalement pour une lutte active et conjointe contre les moustiques. Nous savons bien que ces derniers sont le fléau de la coté d'azur et les ennemis jurés des campeurs !

Pour ma part, je vous remercie pour votre petit mot à mon attention, c'est tres gentil, mais sachez que mes collegues sont tout autant disponibles et à l'ecoute que j'ai pu l'etre pour vous.

Nous vous souhaitons une belle fin d'année et nous aurons peut etre le plaisir de vous revoir lors d'un prochain passage dans notre belle région.

Julie
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Orléans, France
Auteur
19 avis 19 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 13 villes Avis dans 13 villes
17 votes utiles 17 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 5 août 2014

Ce camping est idéalement situé dans l'une des régions les plus magnifiques de France. D'un point de vue de sa situation le petit bémol c'est qu'on ne peut pas aller a la plage à pied car beaucoup trop dangereux.

Les point positifs : sa piscine avec transat tout autour - les activités sympas et originales proposés - les animateurs, serveurs du restaurant...sont vraiment très agréables (pas forcément le cas des personnes qui s'occupent de l’accueil hors mis la personne qui fait les états des lieux) - les réductions pour les excursions sont très intéressantes.

Les points négatifs : notre Mobil-home était extrêmement vétuste (mais si propre), les moustiquaire cassée, le frigo a peine ouvrable tellement peut de place disponible dans la pièce. Les sanitaires collectifs sont sales, et plusieurs fois sans lumière le soir.
D'autres part je trouve que ce n'est pas normal que nous soyons obliger de changer nous même une grosse bouteille de gaz.

Enfin LES MOUSTIQUES !!!!! ce n'est pas quelques moustiques, mais une invasion, malgré tout notre attirail pour les éloignés on avait l'impression que mon fils avait attrapé la varicelle le premier jour. Impossible de prendre l'apéritif tranquillement. Nous étions près à changer de camping car un soir c'était vraiment invivable.

En résumé : une situation irréprochable, un bon accueil, un prix faible pour l'hébergement ne compense pas de se faire autant piquer par les moustiques...

Écologie: Le tri est très mit en avant : information, explication, grand conteneur permettant de trier chaque matière. Panneau solaire sur plusieurs installation. Information sur le non gâchis de l'eau.
  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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camping_port_pothuau, Propriétaire de Camping Port Pothuau, a répondu à cet avis, 10 septembre 2014
Nous vous remercions pour votre commentaire et votre séjour chez nous.

J'imagine que vous avez loué un mobilhome sans sanitaires dans notre établissement et je tenais simplement à vous informer qu'il ne nous reste qu'une dizaine de ce type d'hébergement et qu'ils seront entierement rénovés pour 2015. Ce modèle economique permet de proposer une alternative entre venir avec sa propre caravane et louer un mobilhome tout confort, ils ont leur clientèle et leurs adeptes de tous les ans grace a leurs petits prix !

Je suis tres étonnée sur votre retour concernant la propreté des sanitaires car nous sommes régulierement félicités pour l'excellente tenue de nos sanitaires, car ils sont nettoyés 5 fois par jour. Vous auriez du venir nous signaler tout probleme, nous aurions pu intervenir rapidement. Nous sommes désolés que nous n'ayons pas su vous satisfaire sur ce point.

Je vous propose d'envoyer un courrier aux élus municipaux afin de leur faire part de votre mécontentement concernant les moustiques. La cote d'azur est envahie et c'est aux pouvoirs publics de se regrouper et de réagir ensemble pour enrayer ce probleme.

Nous esperons vous revoir chez nous pour que vous puissiez venir découvrir les nombreux changements qui vont avoir lieu sur notre établissement cet hiver.

Julie
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1 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 1 août 2014 par mobile

Beaucoup de moustiques et l'animation est complètement à revoir. Elle n'est pas adaptée à l'âge des enfants et certains animateurs confondent animations et jeux personnels. D'ailleurs il n'y en a presque pas.

  • Séjour du juillet 2014
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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camping_port_pothuau, Propriétaire de Camping Port Pothuau, a répondu à cet avis, 10 septembre 2014
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre séjour et votre retour.

Nous avons prévu pour cet hiver une refonte globale de nos animations et de notre espace aquatique afin de pouvoir vous offrir plus de services.

Nous esperons que vous aurez l'occasion de passer découvrir cesnouveautés lors d'un prochain séjour!

Julie
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1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 29 juillet 2014

Très bon camping , je suis venu pour la première fois en juillet 2012 et là cette année je suis revenu et j'ai retrouver la bonne ambiance familiale et aussi une bonne humeur de l'équipe du camping très agréable , en notant aussi l'équipe du restaurant qui est très gentille à ne pas les perdre .juste une remarque attention aux ados de 16-17 enfant de propriétaire qui donne une mauvaise ambiance j'ai du en calmer un , et voir pour changer la vaisselle hahaha sinon toujours au top ce camping . Emplacement c20 près du néon à moustique très très bien .
Ne changer rien rester comme vous êtes tout le camping bravo

Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
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camping_port_pothuau, Propriétaire de Camping Port Pothuau, a répondu à cet avis, 31 juillet 2014
Un grand merci pour vos encouragements ! Ca nous fait extremement plaisir de savoir que vous avez passé un tres bon moment avec nous ! A tres vite lors de votre prochain séjour !
A tres bientot, Julie et toute l'équipe de la réception
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Combs-la-Ville, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 juillet 2014

Nous avons séjourner dans ce camping du 29 juin au 13 juillet c'était la période parfaite pas encore trop de monde mais déjà des animations et un temps superbe! Normalement nous devions rester qu'une semaine mais nous étions tellement bien que nous avons décider de faire durer le plaisir. Nous étions dans le kiddy fun a 5 et franchement c'était très confortable vraiment agréable. La piscine est très bien à l'image du camping elle est très propre. Le personnel est très sympa le club enfant aussi est bien. Les avions sincèrement ne sont pas gênant il y en a que très peu qui passent par contre effectivement les moustiques c'est la catastrophe le soir mais on passe de tellement bonne vacances qu'on se dit que c'est vraiment un petit détail comparer à la qualité du séjour. En tout cas nous sommes très déçu d'être rentré mais malheureusement toutes les bonnes choses ont une fin! Une chose est sûre nous y retournerons dés que possible.

Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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camping_port_pothuau, Gérant de Camping Port Pothuau, a répondu à cet avis, 24 juillet 2014
Nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance et votre témoignage. Nous avons été touchés de savoir que vous avez passé un excellent séjour chez nous. Au plaisir de se revoir, Julie
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Saulcet
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
15 avis sur les hôtels
Avis dans 19 villes Avis dans 19 villes
13 votes utiles 13 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 13 juillet 2014

nous avons réservé un mobil-home par Homair du 3 au 10 mai 2014. j'ai envoyé une lettre de réclamation à Homair qui nous a présenté ses excuses et octroyé très généreusement un avoir de 39€ sur un prochain séjour...nous avons été logé dans un mobil-home vétuste et sale (trous dans les murs, prises électriques, vaiselle, frigo sales..) . C'est bien simple avant de s'installer, nous avons dû faire le ménage et nettoyer, enlever les toiles d'araignées, même la porte d'entrée était maculée...tout cela avac les moyens du bord - le balai n'en devait pas être à sa première saison ! Les bains de soleil étaient crasseux. Seules 2 fenêtres sur 6 (WC+1 chambre) étaient équipées de moustiquaires - étant donné les nombreux moustiques, c'est vraiment inconfortable ! L'accueil Homair ressemble à une décharge : amas de matelas, baignoire en plastique, cartons, chaussures...Pour agrémenter notre séjour, nous avons eu droit à des canalisations bouchées - pas mal pour un début de saison (nous n'étions qu'en mai...) : pas de sanitaire pendant une journée ! Le seul point positif pourrait être la piscine... et son petit resto. Nous avons écourté notre séjour pour nous réfugier dans un hôtel de la Grande Motte. si nous n'avons qu'un conseil à vous donner, c'est d'éviter ce camping !

  • Séjour du mai 2014 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Service
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camping_port_pothuau, Gérant de Camping Port Pothuau, a répondu à cet avis, 24 juillet 2014
Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour VIA un TOUR OPERATOR installé chez nous s'est mal déroulé. Nous comprenons votre déception pour vos vacances.

Cependant, nous tenons a vous préciser que le camping port pothuau est un camping a part entière et qu'Homair ne represente que 30 mobilhomes sur 380 emplacements. En tant que propriétaire du terrain, nous proposons des mobilhomes que nous louons directement, par notre propre site internet. Ils sont récents, en parfait état et d'un propreté irréprochable, équipés de moustiquaires à toutes les fenetres. N'hésitez pas à consulter les avis récoltés sur notre site, nos clients sont nos meilleurs ambassadeurs !

Nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience et nous serons tres vigilants à l'avenir sur la facon dont homair entretient ses infrastructures afin d'éviter à d'autres clients ce genre de désagrément.

Bien cordialement,
Julie
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Camping Port Pothuau

Adresse: 101 Chemin des Ourledes, 83400 Hyères, France
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Côte d'Azur > Hyères
Services et équipements :
Bar/lounge Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Kitchenette Restaurant Service d'autobus Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 22 sur 33 hôtels à Hyères
Fourchette de prix (par nuit): 59 € - 76 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Camping Port Pothuau 4*
Nombre de chambres: 20

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