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“La clientèle est prétentieuse et hautaine, les clients se prennent pour des personnes qu'ils ne sont pas...” 4 5 étoiles
Avis sur Pullman Cannes Mandelieu Royal Casino

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Pullman Cannes Mandelieu Royal Casino
4.0 sur 5 Hôtel   |   605 av du General de Gaulle | BP50049, 06210 Mandelieu-La Napoule, France   |  
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Escape & Save by Pullman
Classé n°1 sur 17 hôtels à Mandelieu-La Napoule
Cugnaux
Auteur confirmé
32 avis 32 avis
28 avis sur les hôtels
Avis dans 23 villes Avis dans 23 villes
17 votes utiles 17 votes utiles
“La clientèle est prétentieuse et hautaine, les clients se prennent pour des personnes qu'ils ne sont pas...”
4 5 étoiles Avis écrit le 12 mai 2011

Points positifs :

- Chambre spacieuse et confortable. La literie est celle de Sofitel donc parfaite.
- Le petit déjeuner en terrasse du restaurant est fabuleux (dommage qu'il n'y est pas du jus frais tous les jours)
- Le BAR et son service sont corrects.

Points négatifs :

- La clientèle est prétentieuse et hautaine, les clients se prennent pour des personnes qu'ils ne sont pas...
- La plage privée est miniature et il faut la partager avec la résidence voisine qui est immense, je n'ose imaginer en été...
- De l'extérieur le bâtiment manque de modernité.
- La peinture sur les murs des couloirs est de très mauvais gout.

En conclusion, préférer le Pullman Palm Beach à Marseille qui est nettement supérieur.

  • Séjour du mai 2011 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
H1168RM, Directeur général de Pullman Cannes Mandelieu Royal Casino, a répondu à cet avis, 26 mai 2011
Chère cliente, cher client,
Je vous remercie de vous être donné la peine de nous faire un compte rendu si bien détaillé de votre séjour, au sein de notre établissement.
Concernant vos points positifs :
Je suis ravi que vous ayez su apprécier la qualité de notre literie, ainsi que le cadre exceptionnel, les « pieds dans l’eau », duquel nous jouissons. Depuis sa rénovation, nous essayons de faire de notre lounge bar un lieu convivial, agréable et accessible à tous. Il est vrai que cet espace est particulièrement apprécié par nos clients.
Concernant vos points négatifs :
Dans les établissements Pullman la philosophie est d’accorder la même attention à chacun de nos clients et nous ne permettons en aucun cas de faire des jugements de valeurs.
En ce qui concerne la plage, il est vrai que celle-ci n’est pas géante et à l’image des plages sur cette partie de la côté. Cependant, nous avons le privilège quasi unique sur la région de pouvoir offrir à nos clients un accès direct à la plage à partir de l’hôtel.
Enfin, les goûts et les couleurs sont propres à chacun. Je peux donc comprendre que vous n’ayez pas été séduit par les couleurs et l’architecture de notre établissement.
En espérant que nous aurons l’occasion de vous accueillir à nouveau,
Bien cordialement,
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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537 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    190
    242
    67
    24
    14
Consultez les avis pour
104
255
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106
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Français en 1er
  • Italien en 1er
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Français en 1er
haguenau
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
4 5 étoiles Avis écrit le 24 avril 2011

Nous avons passé 2 nuits mi avril. L'acceuil fut très bien comme d'habitude (voituriers et reception).
La vue de la chambre est toujours splendide, c'est tout simplement merveilleux de se réveiller face à la mer, je ne peux que conseiller de choisir cette catégorie de chambre. Le petit déjeuner dehors à côté e la piscine permet de commencer la journée de façon encore une fois très agréable. Nous avons déjà hâte de revenir en juillet avec les enfants, il faut dire que le lieu est parfaitement adapté, Hotel, plage et piscine sans route à traverser.

  • Séjour du avril 2011
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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H1168RM, Directeur général de Pullman Cannes Mandelieu Royal Casino, a répondu à cet avis, 5 mai 2011
Chère cliente, cher client,
Je tiens à vous remercier tout particulièrement. Non seulement pour votre fidélité, mais également pour nous faire part à chaque fois de vos sentiments et impressions suite à votre séjour.
Je suis ravi d’apprendre que vous ayez pleinement profité de votre chambre de catégorie vue mer, face à la baie de cannes. Je vous informe que pour votre venue avec vos enfants au mois de juillet, nous disposons également de chambres familles vue mer.
Nous nous tenons donc tous, mon équipe et moi-même, dans l’attente de vous accueillir pour vos vacances d’été.
Bien cordialement,
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Un membre de TripAdvisor
5 5 étoiles Avis écrit le 6 avril 2011

Séjour pour un petit week-end en amoureux, hôtel de grande classe , rien à redire.
Les chambres sont spacieuses, le petit déjeuner est royal, je conseille vivement, surtout avec la vue sur la mer, car l'hôtel est collé au bord de mer.

  • Séjour du avril 2011 - voyage en solo
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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H1168RM, Directeur général de Pullman Cannes Mandelieu Royal Casino, a répondu à cet avis, 19 avril 2011
Chère cliente, cher client,
C’est toujours un réel plaisir et une véritable source de motivation pour nos équipes et moi-même de voir une telle satisfaction chez nos clients.
Nos chambres offrent toutes, sans exception, une large surface et nous sommes pour ainsi dire situé « les pieds dans l’eau », afin de permettre à notre clientèle de profiter de notre extraordinaire panorama, dans des conditions idéales. Je me réjouis donc que vous ayez pris une chambre vue mer, qui était un choix parfait pour votre week-end en amoureux dans notre belle région.
Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine escapade.
Bien cordialement,
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Un membre de TripAdvisor
4 5 étoiles Avis écrit le 17 mars 2011

attention de preciser à l'hotel les vues mer car elles ne sont pas toutes tourné vers la baie de Cannes et aussi si vous souhaitez une douche ou baignoir possibilité d'avoir les deux ,,,

  • Séjour du mars 2011 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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H1168RM, Directeur général de Pullman Cannes Mandelieu Royal Casino, a répondu à cet avis, 5 mai 2011
Chère cliente, Cher client,
Je vous remercie pour vos précisions qui contribuent à renforcer la connaissance que les autres internautes auront de notre établissement.
Je ne peux que rejoindre votre avis et recommander à nos clients de faire le choix des catégories de chambres vue mer. Sachez qu’en fonction de la catégorie de chambre choisie (Classique, Supérieure ou Deluxe) vous pouvez profiter d’une vue orientée pleine mer ou baie de Cannes ou Iles de Lérins ou enfin côté Estérel. Les chambres Deluxes bénéficiant toutes, sans exception, d’une vue panoramique mer.
De même quant aux spécificités de nos chambres nous invitons nos clients à nous faire part de tous leurs souhaits afin de leur offrir le meilleur séjour qui soit. Dans la mesure de nos disponibilités, nous essayons toujours de trouver une solution pour satisfaire au mieux les demandes.
Au plaisir de vous retrouver parmi nous,
Bien cordialement,
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Pullman Cannes Mandelieu Royal Casino

Adresse: 605 av du General de Gaulle | BP50049, 06210 Mandelieu-La Napoule, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Côte d'Azur > Mandelieu-La Napoule
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Casino et jeux d'argent Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°1 sur 17 hôtels à Mandelieu-La Napoule
Fourchette de prix (par nuit): 124 € - 254 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Pullman Cannes Mandelieu Royal Casino 4*
Nombre de chambres: 213
Options de réservation :
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