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“deception....” 2 5 étoiles
Avis sur Mercure Nice Centre Notre Dame

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Mercure Nice Centre Notre Dame
4.0 sur 5 Hôtel   |   28 av Notre Dame, 06100 Nice, France (Centre)   |  
Services
Classé n°86 sur 212 hôtels à Nice
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481 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    82
    216
    122
    45
    16
Consultez les avis pour
65
195
54
71
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Coréen en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Indonésien en 1er
  • Italien en 1er
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  • Néerlandais en 1er
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  • Portugais en premier
  • Russe en 1er
  • Suédois en premier
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Français en 1er
Clermont-Ferrand
Auteur confirmé
33 avis 33 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
15 votes utiles 15 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 octobre 2013

Personnel à la réception très souriant, serviable et professionnel.
Je n'arrivais pas à connecter mon IPad au wifi. Une personne de l'accueil m'a gentiment expliqué comment faire. Ensuite, on m'a envoyé un technicien dans la minute car une ampoule de la lampe de chevet ne fonctionnait pas. Ma fille avait une chambre avec une ventilation très bruyante. Mais on ne s'en est aperçu qu'à 23h en rentrant du restaurant. Pas de problème. La personne de l'accueil à constaté le bruit et a changé aussitôt ma fille de chambre.
Je conseille les chambres sur jardin car on n'entend aucun bruit. On ne se croirait pas du tout en plein centre ville. Et en plus, la vue sur le jardin et l'arrière pays au loin est très jolie.
Le petit déjeuner (gratuit pour les seniors) est très copieux. La literie est excellente.
La chambre est grande et agréable.
Je retournerai dans cet établissement.

Astuce pour la chambre : Prendre une chambre côté jardin
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Bernadette D, Directrice de Mercure Nice Centre Notre Dame, a répondu à cet avis, 31 octobre 2013
Chers clients,

Je vous remercie pour votre témoignage que je partagerai avec mes équipes.
En espèrant vous revoir très bientôt à Nice ou dans un autre hôtel Mercure de notre réseau,
Bien cordialement,

Bernadette D.
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Gatineau, Canada
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 octobre 2013

Confortable, mais moins luxueux que ce à quoi je m'attendais.

Très facile de faire des dégâts d'eau avec la douche.

Si vous demandez pour des bouteilles d'eau à la réception, assurez-vous de demander le prix... Elles risquent d'être très chères et le montant sera facturé à votre chambre...

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en solo
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Bernadette D, Directrice de Mercure Nice Centre Notre Dame, a répondu à cet avis, 9 octobre 2013
Cher Client,

Nous vous remercions d'avoir pris de le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.

Espèrant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Nice ou bien alors dans un autre hôtel Mercure, Nous vous prions de croire, Cher Client, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bernadette D.
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Brussels
Auteur
18 avis 18 avis
16 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 septembre 2013

L'hôtel Mercure Notre Dame se trouve au centre de Nice, près des commerces et du tram. Les chambres sont confortables, pas très grandes, la literie est fantastique. Les chambres Privilèges donnent sur le jardin et offrent un minibar dont les boissons sont à consommer sans modération, une machine à café Nespresso, un curieux appareil pour I-Pod sans mode d'emploi auquel je n'ai pas compris grand chose, une télé à écran plat, wifi gratuit, des peignoirs et chaussons et un grand coffre fort. Tout serait parfait si le personnel de chambre n'était pas aussi désinvolte: en effet chaque jour quelque chose manquait, soit une serviette, soit du lait, du sucre, des gobelets, des cuillères, des produits de bain. Tout ceci n'est pas grave en soi mais un peu agaçant vu le prix de la chambre. Le minibar n'a jamais été rempli avec régularité et la salle de bain n'a pas été nettoyée un samedi. Service minimum du week end ?
Le petit déjeuner à 18 euros est bon sans être très original (un bon point pour les pancakes avec sirop d'érable). Le service à nouveau est un peu désinvolte (on ne demande pas le numéro de chambre, les serveurs oublient que certains touristes parlent français et comprennent ce qui se dit bruyamment en cuisine.) Certains sont très polis et accueillants, d'autres pas du tout.
Le point fort de l'hôtel est le bar panoramique et la piscine sur le toit. Le prêt de serviettes est très appréciable, la vue est fantastique, les transats, les parasols, la douche en font un lieu parfait pour la détente. Il n'y a jamais trop de monde et on y est vraiment bien. Personnel très aimable.
Ma dernière remarque ira pour l'accueil à la réception, très sympathique et efficace.
Je recommande donc cet hôtel qui offre des réductions pour longs séjours avec petit déjeuner compris. J'y ai passé vraiment de bonnes vacances!

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en solo
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Bernadette D, Assistante de direction de Mercure Nice Centre Notre Dame, a répondu à cet avis, 10 septembre 2013
Bonjour,
je vous remercie de nous avoir donné vos impressions sur votre séjour en notre établissement.
Vos remarques nous aident à nous améliorer chaque jour et nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un autre séjour sur Nice.

Sincères salutations
Eva Emmanuelli
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Viry, France
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
4 5 étoiles Avis écrit le 4 septembre 2013

Excellent rapport qualité prix. A proximité rapide de tous les centres d'activités. La plage est très facile d'accès avec le tramway . Le Parking est trés proche de l'hôtel mais celui-ci est très cher. L'hôtel devrait avoir des tarifs spéciaux pour ces clients.

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Bernadette D, Manager de Mercure Nice Centre Notre Dame, a répondu à cet avis, 5 septembre 2013
Google Traduction
Dear guests
Thank you for having taken the time to give us your views on your stay in our hotel.

My team and I are very grateful for your remarks. They will encourage us to maintain our efforts so that the services we provide for you fully meet your expectations.

Looking forward to welcoming you shortly in our hotel or in one of the hotels of the Mercure network.

Yours sincerely,

Bernadette D.
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Informations supplémentaires sur Mercure Nice Centre Notre Dame

Adresse : 28 av Notre Dame, 06100 Nice, France
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Côte d'Azur > Nice > Centre
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°29 des hôtels de luxe à Nice
N°86 des hôtels Spa à Nice
Fourchette de prix (par nuit): 110 € - 213 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Nice Centre Notre Dame 4*
Options de réservation :
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Alias :
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Mercure Nice Centre Notre Dame Hotel Nice
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