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“A éviter...” 2 5 étoiles
Avis sur Novotel Nice Arenas Aeroport

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Novotel Nice Arenas Aeroport a été ajouté à vos Favoris
Novotel Nice Arenas Aeroport
4.0 sur 5 Hôtel   |   455 Promenade des Anglais | CEDEX 03, 06299 Nice, France (Arenas / Airport)   |  
Services
N° 93 sur 212 hôtels à Nice
Paris, France
Auteur
15 avis 15 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
“A éviter...”
2 5 étoiles Avis écrit le 26 juin 2012

Lors de notre arrivée à Nice, nous avons opté pour l’hôtel en face de l'aéroport. Suite à un retard dû aux conditions climatiques, nous avons été retardé. Nous avons prévenu l’hôtel de notre arrivée tardive et la dame de l'accueil (très aimable) nous a indiqué qu'une navette serait à notre disposition à notre arrivée (Chouette!).
Dès notre arrivée (1H du matin), nous avons contacté l'accueil. Réception glaciale au téléphone, voire insultante ... Nous avons appelé deux fois pour finalement voir notre navette arriver 1/2 heure après ...
Rien a dire sur la propreté, notre chambre était très correcte.
Nous n'y reviendrons pas!

  • Séjour du juin 2012 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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NovotelArenas, Directeur général de Novotel Nice Arenas Aeroport, a répondu à cet avis, 13 août 2012
Chère cliente,
Je regrette sincèrement que vous ayez eu une expérience négative au sein de notre établissement, et, vous prie d'accepter toutes mes excuses.
La chef de réception, Anne, se tient à votre disposition pour en discuter avec vous.
Sincères salutations,
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455 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    109
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    22
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Nice, France
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 juin 2012

bien placé en face du terminal 1 de l'aéroport de Nice Côte d'Azur. Parking pratique sous l'hôtel. Chambre spacieuse et bonne literie mais décoration bien banale et propreté pas toujours satisfaisante : trace de doigts sur les portes, ménage un peu hâtif et ça se voit.
Accueil professionnel et de qualité. Wifi gratuit très poussif...
Globalement bien mais des progrès (propreté, wifi, déco) sont à réaliser.

  • Séjour du juin 2012 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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NovotelArenas, Directeur général de Novotel Nice Arenas Aeroport, a répondu à cet avis, 13 août 2012
Madame, Monsieur,
Tout d'abord, je souhaite vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire.
Pour votre information, la chaine Novotel Accor propose une décoration et des services standardisés tel que le WIFI, les petits-déjeuners...
Par contre, j'attache beaucoup d'importance à corriger nos erreurs. Je me suis entretenu avec la gouvernante concernant la propreté de la chambre, qui se joint à moi pour vous présenter nos excuses.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
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Hyères
Auteur confirmé
46 avis 46 avis
33 avis sur les hôtels
Avis dans 28 villes Avis dans 28 villes
48 votes utiles 48 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 1 juin 2012

nous sommes arrivés pour une nuit pour un départ tôt le matin.
bof vraiment bof, extérieur plutôt minable .... plus un cendrier à ciel ouvert que l'entrée d'un hôtel ! pourtant je fume !
réception plutôt froide et rapide !
réception moderne avec un coin salon joliment décoré;
la chambre : triste loin de la nouvelle décoration des novotel.
il y a le nécessaire lit bureau canapé mais vraiment c'est tristounet !
salle de bain bien équipée, une bonne chose wc séparé !
produits de courtoisie présents.
tv climatisation.
décoration médiocre
petit déjeuner dans la chambre médiocre, café tiède croissanterie pas bonne pour le prix c'est léger !
le restaurant est froid aussi, par contre nous avons très bien mangé, et le personnel est sympatique.
bref un étape cafardeuse pour le prix payé. par contre il faut bien le dire ce novotel est extrêmement bien placé face au terminal de l'aéroport.
une chose aussi insupportable les fenêtres que l'on ne peut pas ouvrir. mais c'est dans tous les hôtels d'aéroport !
je n'y reviendrais pas.

  • Séjour du mai 2012 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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bordeaux
Auteur confirmé
36 avis 36 avis
17 avis sur les hôtels
Avis dans 25 villes Avis dans 25 villes
64 votes utiles 64 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 mai 2012

Un novotel fidel à l'image Accor, mais sans aucun charme. A ne retenir que pour sa situation proche de l'aéroport. Le bar ne donne vraiment pas envie de s'y poser. Les chambres sont spacieuses et très bien insonorisees. Le service des femmes de chambre manque cruellement de formation et de méthode . Du coup, plusieurs petites choses manquantes ou pas renouvellees, tous les jours. Le parking sous l'hotel est bien pratique, losqu'il n'est pas déjà complet ! Penser à faire valider votre carte de chambre, et à vérifier le code de sortie pour le parkings , vous evitera de vous retrouver bloqué. Des respnsables sont à l'écoute des réclamations qu'ils ont prises en considération....

  • Séjour du avril 2012 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Novotel Nice Arenas Aeroport

Adresse: 455 Promenade des Anglais | CEDEX 03, 06299 Nice, France
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Côte d'Azur > Nice > Arenas / Airport
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°16 des hôtels les plus économiques à Nice
N°30 des hôtels de luxe à Nice
Fourchette de prix (par nuit): 80 € - 146 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Nice Arenas Aeroport 4*
Nombre de chambres: 131
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
L'hôtel Novotel Nice Arenas Aéroport, sur la Promenade des Anglais, à 7km du centre ville, face à l'aéroport Nice Côte d'Azur, vous accueille lors de vos voyages d'affaires. Facile d'accès : navette hôtel-aéroport gratuite, autoroute A8 à moins de 5min, l'hôtel est l'étape idéale sur la route de vos vacances ou pour découvrir la French Riviera. Les chambres parfaitement insonorisées, sont climatisées. ... plus   moins 
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Novotel Nice Arenas Aeroport Hotel Nice
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