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“super !!!” 5 5 étoiles
Avis sur Hôtel de Valescure

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Hôtel de Valescure
4.0 sur 5 Hôtel   |   55, avenue Paul l'Hermite, 83700 Saint-Raphaël, France   |  
Services
Classé n°7 sur 43 hôtels à Saint-Raphaël
La Trinité, Provence-Alpes-Cote d'Azur, France
Auteur
13 avis 13 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
“super !!!”
5 5 étoiles Avis écrit le 26 avril 2014 par mobile

Nous avons sejourné dans cet hôtel la nuit dernière avec une smartbox comprenant la nuit, le repas du soir et le petit déjeuner. Nous avions quelques apréhensions car nous étions des clients smartbox. Mais noud avons été traité comme des rois. Le personnel est très sympathique, la chambre était superbe avec vue sur la piscine. Le repas du soir était également très bien, une cuisine très fine, très fraîche et le petit déjeuner était royal. Les croissants étaient très bons, c'est rare dans les buffets d'hôtels. Le gros plus, j'avais oublié min sac dans la salle le soir, et quand je m'en suis rendu compte le lendemain matin j'étais ravie de voir qu'ils l'avait mis de côté rt au complet, ce qui prouve l'honnêteté du personnel. Bravo.

Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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JeanMichelChezalviel, Directeur général de Hôtel de Valescure, a répondu à cet avis, 29 avril 2014
Chère Marine.
Je suis très heureux que vous ayez particulièrement apprécié votre séjour à tous les niveaux.
Sachez que nous mettons un point d'honneur avec nos équipes à traiter tous nos clients de la même manière quelle que soit leur réservation, ainsi l'équipe est très heureuse d'avoir "rempli son contrat".
S'agissant de l'honnêteté que vous soulignez au niveau encore une fois de nos équipes, même si cela peut paraitre normal et basique, je suis très fier de cette transparence et de cette honnêteté que nous avons déjà éprouvées à plusieurs reprises.
Votre prochaine venue à Valescure sera notre plus belle récompense.
à bientôt.
Jean Michel Chezalviel.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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222 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    76
    30
    11
    3
Consultez les avis pour
26
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2
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Toutes
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Français en 1er
Saint-Raphaël, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
14 votes utiles 14 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 25 avril 2014

Bon bon.... Comment dire... On y est presque au lieu sympa.... Mais il y a encore du travail pour faire de ce lieu un véritable 4 étoiles... À commencer par la piscine annoncée chauffée sur le site de l'hôtel et qui ne reçoit de fait de chaleur que du soleil..... Les chambres sont propres, refaites récemment pour la nôtre, belle salle de bain... Mais un lit de 160 pour une suite c'est en deçà de nos attentes et des couvertures.... des couvertures ! .... On doit être le seul pays au monde à proposer des couverture en lieu et place de couettes dans des hôtels 4 étoiles ... C'est peu hygiénique... Ça fait cheap.... Ça vous casse vite le standing.... WiFi lent... Cuisine très moyenne... On y est presque mais il y a encore bien à faire pour amener ce lieu au statut qu'il recherche ...

Séjour du avril 2014
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
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JeanMichelChezalviel, Directeur général de Hôtel de Valescure, a répondu à cet avis, 29 avril 2014
Cher Beppo
Merci beaucoup pour vos remarques constructives et fondées.
La couette est effectivement devenue un accessoire indispensable de confort perçu et de qualité.
Cet investissement que vous souligez est envisagé pour l'hiver prochain.
Nous travaillons d'arrache pied avec le chef sur quelques pistes d'optimisation afin de mieux satisfaire de façon linéaire l'ensemble de nos clients.
Nous serons très heureux de vous recevoir à nouveau à Valescure et l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre contribution.
Jean Michel Chezalviel.
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Saint-Raphaël, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 22 avril 2014

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Tout était parfait! Le personnel de l'hôtel est discret, efficace et attentionné. La suite junior était calme, élégante et très bien agencée. Le dîner du restaurant " les pins parasols" était gourmand, les produits étaient d'excellente qualité et le service impeccable.

  • Séjour du avril 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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JeanMichelChezalviel, Directeur général de Hôtel de Valescure, a répondu à cet avis, 24 avril 2014
Chère Céline.
L'équipe se joint à moi pour vous remercier du temps consacré à notre notation.
Nous sommes très heureux d'avoir pu vous satisfaire et demeurons à votre service pour un prochain séjour à Valescure.
Bien à vous.
Jean Michel Chezalviel;
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Paris, France
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 6 avril 2014

De nouveau dans cet établissement pour une semaine, nous sommes venus pour nous reposer et jouer au golf. Nous avons passé un séjour idéal. L'hôtellerie en parfait accord avec son classement. La restauration, aussi bien au club-house, qu'au restaurant des "pins parasols", est parfaite. le golf et ses installations très bien entretenus. L'ensemble accompagné par une excellente équipe, un directeur disponible, et dirigeant parfaitement tout cet orchestre pour notre bien-être.
encore merci à toute cette équipe et à son meneur.
Jean-Claude D

  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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JeanMichelChezalviel, Directeur général de Hôtel de Valescure, a répondu à cet avis, 8 avril 2014
Cher Monsieur D.......
L'équipe et moi même sommes fiers de votre perception de nos services et nous nous attacherons à ce que vous gardiez de nous cette image permanente de service et de qualité.

Votre gentillesse nous touche, y compris à titre personnel pour vos compliments, mais les clients sont notre moteur et nous faisons notre métier avec passion, d'autant plus que nous y rencontrons des clients comme vous.

Avec nos meilleurs sentiments.
Bien à vous.
Jean Michel Chezalviel.
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Nice, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 6 avril 2014

J'ai séjourné plusieurs fois dans ce bel établissement, et compte y retourner dès que possible.
De l'accueil si chaleureux et attentionné, au professionnalisme des équipes qui prennent soin de vous jusqu'au moindre détail, au confort des chambres, au charme des parties communes ornées de baies vitrées ouvertes sur la nature, au chic du côté "golf", je dis merci et à très bientôt !

  • Séjour du mars 2014 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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JeanMichelChezalviel, Directeur général de Hôtel de Valescure, a répondu à cet avis, 8 avril 2014
Chère "Laptitecou", en tous cas chère madame, cher monsieur, chers clients.

Bien sur, c'est un bonheur de recevoir ce type de commentaires, ils ont le mérite de nourrir l'envie, de nous galvaniser et de faire que vos prochains séjours soient à nouveau des moments d'exception.
Nous vous attendons avec impatience à Valescure.
Jean Michel Chezalviel.
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1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 4 avril 2014

Nous avons passe un w-e en amoureux dans cet hôtel grâce a une offre promotionnelle, belle surprise pour nous.
Belle chambre bien décorée très propre, sauna hammam j'accueille au top avec 2 masseuse très accueillantes
Au Resto personnel très serviable autant le midi que le soir, même si le soir les plats sont au top, le midi reste très bien et très abordable.
Les filles de la réception se plient en 4 avec le sourire pour trouver ce qu'on cherche.
Toute une équipe a votre service y compris le Directeur venu en personne changer une ampoule grillée avec le même sourire qu'en nous servant au dîner
On reviendra

  • Séjour du mars 2014
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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JeanMichelChezalviel, Directeur général de Hôtel de Valescure, a répondu à cet avis, 6 avril 2014
Chère Delphine
Merci à vous et votre conjoint, pour vos commentaires élogieux, qui nous aident à avancer.
Nous avons parfaitement compris que l'implication de nos équipes était primordiale en matière de confort de nos clients.
Sachez que nous vous attendons avec impatience à Valescure pour à nouveau contribuer à votre confort et votre repos.
Bien à vous.
Jean Michel Chezalviel.
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Martigues, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 30 mars 2014

weekend pris sur groupon en amoureux. Un merveilleux moment de détente notamment grâce au massage relaxant. La masseuse à su grâce à la réflexion plantaire analyser et répondre à mes besoins.la chambre est spacieuse, belle salle de bain avec baignoire et douche, des bouteilles d'eau offerte à disposition. Petite terrasse sympathique pour les fumeurs. Le restaurant très bon, personnel agréable. le petit déjeuner copieux avec du choix. Seul bémol : On nous a rajouté des frais pour le repas. Nous avions le choix entre entrée-repas ou repas-dessert. Nous avons pris un repas et dessert mais qui apparemment "dépassait". Personne ne nous à prévenu nous avons eu la surprise au moment de régler. Malgré tout je recommande l'endroit pour passer un agréable moment à condition que l'on en ai les moyens.

  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
JeanMichelChezalviel, Directeur général de Hôtel de Valescure, a répondu à cet avis, 31 mars 2014
Chère Audrey.
Merci de ces commentaires qui nous aident à avancer.
Nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à votre détente et à votre relaxation, et honorés de pouvoir vous compter parmi nos habitués à Valescure.
Bien à vous avec mes meilleurs sentiments.
Jean-Michel Chezalviel.
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Hôtel de Valescure

Adresse: 55, avenue Paul l'Hermite, 83700 Saint-Raphaël, France
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Côte d'Azur > Saint-Raphaël
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Casino et jeux d'argent Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels de luxe à Saint-Raphaël
N°7 des hôtels romantiques à Saint-Raphaël
Fourchette de prix (par nuit): 110 € - 169 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hôtel de Valescure 4*
Nombre de chambres: 62
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Booking.com, Expedia, Fastbooking, Hotels.com, Weekend Desk, TripOnline SA, Odigeo, Odigeo et Odigeo pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Hôtel de Valescure en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Golf De Valescure
St Raphael Valescure
Hotel Golf Valescure
Hotel Du Golf Valescure
Hotel Golf De Valescure
Golf Hotel Valescure
Golf Hotel De Valescure
Hotel Du Golf De Valescure
Du Golf Valescure
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