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“Bon Hotel pour un séjour calme” 4 5 étoiles
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Mercure Sophia Antipolis
4.0 sur 5 Hôtel   |   Rue Albert Caquot, 06560 Valbonne, France   |  
Services
Classé n°4 sur 9 hôtels à Valbonne
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247 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    5
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Auteur confirmé
36 avis 36 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 23 villes Avis dans 23 villes
28 votes utiles 28 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 septembre 2013

Étant amené à me rendre régulièrement sur Sophia pour raison professionnelle, je me rends à présent, sans hésiter, au mercure Sophia Antipolis.
Le cadre est très sympa, les chambres spacieuses et le restaurant, bien qu'un peu en baisse, est tout à fait convenable.

Je mets également l'accent sur le personnel à l'accueil qui est charmant et qui fait tout pour que votre séjour se passe pour le mieux.

Je me suis trouvé "en galère" avec une voiture électrique à la batterie quasi vide et ils m'ont tiré une rallonge jusqu'au parking afin que je recharge !!! Rien à dire ... la classe !

Séjour du juillet 2013 - voyage d'affaires
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 8
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
antipolis, Responsable relations clients de Mercure Sophia Antipolis, a répondu à cet avis, 3 septembre 2013
Vous posez effectivement la bonne question "Pourquoi allez ailleurs?". Un grand merci pour votre avis laissé sur le TripAdvisor, nous avons été ravi de vous rendre service au delà de vos espérance en vous dépanant la batterie de votre véhicule. Ce sera avec plaisir de vous accueillir de nouveau au Mercure Sophia Antipolis
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Genève, Suisse
Auteur chevronné
53 avis 53 avis
19 avis sur les hôtels
Avis dans 21 villes Avis dans 21 villes
51 votes utiles 51 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 août 2013

Avions réservés 2 chambres dont une privilège avec un lit d'appoint qui s'est révélé être un lit de camp....en mauvais état. Pas de coffre dans les chambres et vue sur la piscine assez limité étant donné la grandeur des fenêtres, dommage...
Chambre privilège avec vue piscine mais......au dessus de la terrasse et table de ping-pong....Ce qui fait que dès 4 heures du matin, réveil avec des cris, rires etc....par les fêtards qui continuent leur fiesta sous vos fenêtres! Pas agréable du tout et ça 2 matins de suite....
Pour un 4 étoiles....peut mieux faire.
Pour terminer, un cadre magnifique, les espaces extérieurs sont très soignés, ainsi que la décoration. L'hôtel est très propre. La piscine est très agréable, buffet du petit déjeuner excellent!
Une note très positive pour l'ensemble du personnel qui est aux petits soins pour vous et à votre écoute. Bravo!

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 8
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
antipolis, Directeur général de Mercure Sophia Antipolis, a répondu à cet avis, 29 août 2013
Merci pour votre avis laissé sur TripAdvisor. Toutes nos excuses concernant le bruit des autres clients que vous avez subi lors de votre séjour. Nos chambres avec vue sur la pinède sont plus au calme, n'hésitez pas à les demander lors d'un futur séjour. Enfin, merci pour vos commentaires très positifs sur notre personnel, notre environnement et la piscine.
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Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 août 2013

Les plus :

- La gentillesse et la compétence du personnel
- L'environnement de l'hôtel ( très calme )
- La piscine ( dans un cadre très agréable )
- Le parking gratuit

Les moins :

- Un coffre dans la chambre et de "vrais" verres seraient appréciables dans un 4 étoiles .
- La chambre n'était pas disponible à midi comme indiqué sur la réservation , ce qui n'est pas très étonnant compte tenu que nous pouvons la garder jusqu'à midi le jour du départ

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
antipolis, Directeur général de Mercure Sophia Antipolis, a répondu à cet avis, 29 août 2013
Je vous remercie pour votre avis détaillant vos plus et vos moins. Il est vrai que notre hôtel dispose d'un environement très calme et verdoyant à seulement quelques kilomètres de la côte comme vous l'indiquez.
Il est vrai que lors de la saison estivale, nos clients profitent de leur chambre jusqu'à midi le jour du départ ce qui est compliqué pour nous car les arrivées se font également à midi.
J'espère vous revoir très bientôt à Sophia Antipolis.
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Informations supplémentaires sur Mercure Sophia Antipolis

Adresse : Rue Albert Caquot, 06560 Valbonne, France
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Côte d'Azur > Valbonne
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°4 sur 9 hôtels à Valbonne
Fourchette de prix (par nuit): 80 € - 148 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Sophia Antipolis 4*
Options de réservation :
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Alias :
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