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“Très bien mais un peu excentré” 4 5 étoiles
Avis sur Suite Novotel Marseille Centre Euromed

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Suite Novotel Marseille Centre Euromed
4.0 sur 5 Hôtel   |   33 Boulevard de Dunkerque, 13002 Marseille, France   |  
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613 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    188
    307
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    25
    15
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Annecy, France
Auteur confirmé
49 avis 49 avis
12 avis sur les hôtels
Avis dans 23 villes Avis dans 23 villes
47 votes utiles 47 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 mai 2014 par mobile

Chambre spacieuse (3 ou 4 personnes), accueil souriant, petit dejeuner en buffet original, complet et de grande qualité (variété, fraicheur, bio). Certes c'est une chaîne et le quartier est 100% typé "business" mais le Vieux Port, le Muceum, le Panier ne sont qu'à 10 mn à pied. Un bon plan donc même pour les loisirs. Qualité-prix au top.

Séjour du mai 2014 - voyage en famille
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Fabrice G, Directeur général de Suite Novotel Marseille Centre Euromed, a répondu à cet avis, 23 juillet 2014
Bonjour,
C’était un plaisir de vous avoir comme clients, nous vous remercions vivement d’avoir choisi le Suite Novotel Marseille Centre pour votre séjour à Marseille.
Les Suite Novotel Marseille Centre permettent en effet d’accueillir des familles grâce à des suites spacieuses, des box petit déjeuner pour les enfants,…
Nous espérons vous revoir prochainement chez nous.
Bien cordialement,
Fabrice GRATREAUD, Directeur du Suite Novotel Marseille Centre
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Woippy
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 6 mai 2014

La chambre est très spacieuse et propre par contre l accueil de la jeune fille brune à notre arrivée a été déplorable : aucun sourire aucune information nous a été donné et le tout de manière désagréable !!!!

  • Séjour du mai 2014 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Fabrice G, Directeur général de Suite Novotel Marseille Centre Euromed, a répondu à cet avis, 23 mai 2014
Chère Cliente,
Je vous remercie très sincèrement d'avoir pris le temps de témoigner sur le site TRIPADVISOR mais aussi et surtout la gentillesse d'avoir accepté d'échanger de vive voix par téléphone. Comme évoqué, cet incident ne reflète pas le dévouement et le professionnalisme de l’ensemble du personnel de l’hôtel. Ce problème est isolé et vous assure mettre en oeuvre les moyens nécessaires afin d’éviter que ce type d’incident se reproduise.
L'hôtel est contrôlé chaque année par des clients-mystères qui testent la qualité de l’accueil et du service à la réception.
Nous espérons qu’en dépit de ces contrariétés, nous pourrons continuer à vous compter parmi nos clients. Comme je vous l'ai dit, j'espère pouvoir vous accueillir personnellement lors de votre prochain séjour.
Merci Fabrice GRATREAUD, Directeur
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1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 2 mai 2014

Chambre spacieuse terrasse superbe et le personnel très agréable!
en conclusion un séjour très agréable à Marseille et au Suite Novotel
Cet hôtel est très bien situé, en sortant le tram est devant!
le Parking à côté!
je recommande cet hôtel

Astuce pour la chambre : si cela est possible n'hésitez pas à demander une chambre avec terrasse!
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Fabrice G, Directeur général de Suite Novotel Marseille Centre Euromed, a répondu à cet avis, 5 mai 2014
Je vous remercie vivement pour ce témoignage positif qui fera plaisirs à mes équipes.
En espérant vous accueillir prochainement lors d'un autre déplacement sur Marseille.

Cordialement , Fabrice Gratreaud, Directeur
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le mans
Auteur confirmé
45 avis 45 avis
22 avis sur les hôtels
Avis dans 25 villes Avis dans 25 villes
34 votes utiles 34 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 avril 2014

chambre spacieuse, salle de bain équipée de douche et baignoire, mini kitchenette avec frigo.
Choisir les chambres avec balcons.
La disposition du petit-déjeuner est à revoir, une vraie partie de slalom....

  • Séjour du avril 2014 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Fabrice G, Directeur général de Suite Novotel Marseille Centre Euromed, a répondu à cet avis, 29 avril 2014
Cher client, un grand Merci pour ce retour détaillé de votre séjour chez nous.

Concernant votre observation sur le parcours du petit déjeuner, je les prends en compte, soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en place afin d'améliorer la circulation.
Vous remerciant vivement et dans l’attente de vous accueillir prochainement

Fabrice Gratreaud, directeur et toute mon équipe.
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Suite Novotel Marseille Centre Euromed

Adresse: 33 Boulevard de Dunkerque, 13002 Marseille, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Marseille
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°8 des hôtels de luxe à Marseille
N°8 des hôtels familiaux à Marseille
N°11 des hôtels d'affaires à Marseille
N°13 des hôtels romantiques à Marseille
Fourchette de prix (par nuit): 73 € - 145 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Suite Novotel Marseille Centre Euromed 4*
Nombre de chambres: 127
Options de réservation :
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