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“Bon rapport qualité/rpix” 4 5 étoiles
Avis sur Holiday Inn Express Marseille-Saint Charles

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Holiday Inn Express Marseille-Saint Charles
3.0 sur 5 Hôtel   |   15 Boulevard Bourdet, 13001 Marseille, France   |  
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Forfait
Classé n°34 sur 124 hôtels à Marseille
Cannes, France
Auteur
18 avis 18 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
28 votes utiles 28 votes utiles
“Bon rapport qualité/rpix”
4 5 étoiles Avis écrit le 18 juillet 2014

Très bon accueil, chambre très propre, services corrects, emplacement à proximité des transports et gare, très calme bonne insonorité, douche de taille correcte, je recommande si vous passez dans le coin ou en transit.

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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456 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    125
    224
    76
    12
    19
Consultez les avis pour
83
181
39
81
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Paris, France
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
13 avis sur les hôtels
Avis dans 14 villes Avis dans 14 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 9 juillet 2014

l'Holiday Inn Express Marseille-Saint Charles est situé juste en face de la gare Saint Charles.
Les chambres sont fonctionnelles avec une décoration et des accessoires basiques. Le bureau est un peu petit pour pouvoir y travailler.
Le service se résume au check-in et check-out.
Le petit déjeuner est lui aussi basique. Peu de choix et qualité moyenne.
En synthèse, cet hôtel rend le service attendu pour un déplacement professionnel d'un jour ou deux, mais pas plus.

Astuce pour la chambre : Prendre une chambre dans les étages pour éviter les bruits liés à la gare
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du janvier 2014 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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olivet
Auteur
11 avis 11 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 juin 2014 par mobile

Situé à quelques minutes de la gare avec un accès facile au centre ville est l'atout de cet hôtel car le quartier n'est pas des plus jolis et ne présente guère d'attraits surtout le soir. Personnel sympa et chambre très correcte ainsi qu'une très bonne insonorisation me font également recommander cet établissement

Séjour du juin 2014 - voyage en famille
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Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 juin 2014

Hotel idealement placé, face a la gare,metro...
Tres propre dans l'ensemble
Matelas confortable, chambre tres belle
Attention au bac de douche tres glissant !!!
Rue néanmoins bruyante selon manifestation.....
Bon petit dejeuner varié

Séjour du juin 2014 - voyage d'affaires
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Bellegarde-sur-Valserine, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 juin 2014

Correct, idéalement placé (proximité du vieux port à pieds et du métro) et également lorsqu on doit repartir tôt par le train. Chambre bien insonorisée et propre. Réceptionniste un peu blasé à l arrivée mais tout s est arrangé'

  • Séjour du avril 2014 - voyage avec des amis
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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stephaniemerlin, Responsable commercial de Holiday Inn Express Marseille-Saint Charles, a répondu à cet avis, 20 juin 2014
Cher chouchbilouch ,
Merci pour votre commentaire.
Nous nous réjouissons de lire que votre séjour s'est bien passé.
Nous espérons vous compter parmis nos prochains clients rapidement.
Bien cordialement,
Stéphanie MERLIN
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Paris, France
Auteur confirmé
43 avis 43 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 18 villes Avis dans 18 villes
18 votes utiles 18 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2014

Bien placé a côté de la gare et avec le métro quasi au pied, hôtel propre ...mais qui fait penser a un Ibis amélioré
Serviette de toilette non changée entre 2 nuits ...ok pour faire ecolo mais au mois me proposer au client
Éviter le petit déjeuner plus que quelconque

Séjour du mai 2014 - voyage d'affaires
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stephaniemerlin, Directrice Commerciale de Holiday Inn Express Marseille-Saint Charles, a répondu à cet avis, 1 juillet 2014
Cher Laurent Lille,
Merci d'avoir séjourné à l'Holiday Inn Express Marseille St Charles***
Nous sommes satisfaits de lire que vous avez apprecié la localisation de l'hôtel.
Concernant les serviettes, comme indiqué sur le panneau de la salle de bain, si vous souhaitez qu'on vous les change il vous suffit de les déposer au sol. Cette procédure évite un changement inutile de serviette si cette dernière est propre. Peut être n'avez vous pas vu l'écriteau?
En ce qui concerne le petit déjeuner, il est offert à tous nos clients et nous nous efforçons de proposer des produits variés et de qualité. Nous prennons toutefois bonne note de votre commentaire.
Bien à vous,
Stéphanie MERLIN,Directrice Commerciale
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Vincennes, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2014

Chambre très propre mais odeur désagréable de renfermé.
Accueil très aimable à la réception mais le service du petit déjeuner laisse à désirer. Peut-être est-ce du à l'insuffisance de personnel mais il était difficile de trouver de la vaisselle et une table propre à 8h et la qualité des produits servis n'est pas vraiment à la hauteur.

  • Séjour du mai 2014 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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stephaniemerlin, Directrice Commerciale de Holiday Inn Express Marseille-Saint Charles, a répondu à cet avis, 1 juillet 2014
Chère SOPHIE T,
Nous vous remercions d'avoir fait le choix de notre hôtel lors de votre récent séjour à Marseille.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprecié notre équipe de réception ainsi que la propreté de la chambre.
En ce qui concerne l'organisation du petit déjeuner, nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous allons faire un point avec notre équipe afin d'être sûr que cela ne se reproduise plus.
Enfin, en ce qui concerne le problème d'odeur en chambre, pourriez vous revenir vers moi afin de m'en dire plus?
Bien cordialement,
Stéphanie MERLIN
commercial@hiemarseille.com
04 91 99 59 93
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Holiday Inn Express Marseille-Saint Charles

Adresse : 15 Boulevard Bourdet, 13001 Marseille, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Marseille
Services et équipements :
Centre d'affaires avec accès Internet
Style d'hôtel :
N°21 des hôtels d'affaires à Marseille
Fourchette de prix (par nuit): 71 € - 130 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Holiday Inn Express Marseille-Saint Charles 3*
Nombre de chambres: 120
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Holiday Inn Express Marseille-Saint Charles
Holiday Inn Express Marseille-Saint Charles Hotel Marseille

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