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“Excellent” 5 5 étoiles
Avis sur Residence du Vieux Port

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Residence du Vieux Port
4.0 sur 5 Hôtel   |   18 Quai du Port, 13002 Marseille, France   |  
Site internet de l'hôtel
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Services
Prix spécial
20 % sur le tarif de la chambre
Classé n°4 sur 123 hôtels à Marseille
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
12 votes utiles 12 votes utiles
“Excellent”
5 5 étoiles Avis écrit le 21 novembre 2013 par mobile

Un superbe accueil! Personnel tres sympa!
Accueillit par des patisseries locales tres bonnes dans la chambre, petite attention sympa.
La chambre est top! Grande, propre, tout ce qu'il faut! Lit juste trop confortable! Room service impecable et tres rapide! Grande baignoire !
Et idealement situé!!
Je reviendrai avec plaisir !

  • Séjour du novembre 2013
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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378 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    210
    136
    22
    4
    6
Consultez les avis pour
60
196
19
39
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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Français en 1er
Brest, France
Auteur confirmé
37 avis 37 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
17 votes utiles 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 novembre 2013

Un bel hôtel et disposant d'une très belle vue. Chambre avec belle décoration raffinee. Literie de qualité, ni trop dure, ni trop molle. Excellent petit-déjeuner avec uniquement des produits de grande qualité !

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
hrvpm, Directeur général de Residence du Vieux Port, a répondu à cet avis, 2 janvier 2014
Bonjour, Katelle,
Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de ce gentil commentaire...
Bien cordialement,
Emmanuel Ramoleux
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Villiers-le-Bel, France
Contributeur
4 avis 4 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 novembre 2013

Actuellement en fin de séjour dans cet hôtel il me paraissait indispensable de partager dès à présent ma satisfaction.
Accès facile et à deux pas de transports: génial.
Les chambres sont belles, spacieuses et le style de l'hôtel joyeux rend ce lieu très appréciable.
Le personnel est toujours souriant et disponible.
Aucune faute de goût et en parlant de goût le restaurant attenant à ce lieu est d'une excellence à ne pas manquer.
Court ou long séjour si vous voulez que l'on prenne soin de vous et passer un merveilleux moment dans cette ville face à Notre Dame de la Garde sur le vieux port: entrez et laisser vous séduire.

Astuce pour la chambre : Laissez vous conseiller par l’accueil vous ne serez pas déçus! Bon séjour
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du novembre 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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hrvpm, Directeur général de Residence du Vieux Port, a répondu à cet avis, 2 janvier 2014
Bonjour Virginie B
Nous vous remercions encore d'avoir pris de votre temps pour laisser un commentaire sur Trip Advisor, d'autant que celui ci est plein d'éloges , ce qui ne peut que nous ravir et je me presse de le partager avec les équipes.... Nous espérons vous revoir bientôt .
Bien cordialement,
Emmanuel Ramoleux
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Marseille, France
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
25 votes utiles 25 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 novembre 2013

Cet hôtel est un petit bijou du vieux port. Excellent rapport qualité prix : chambre et salle de bien spacieuse, décoration année 50 jusqu'à dans les moindres détails, établissement bien tenu. Les personnes (réception, femme de chambre, petit déjeuner) sont aimables, disponibles, authentiques...
Mention spécial pour le petit déjeuner : buffet très copieux et diversifié, produits de qualité (saumon fumé, fromage, jus de fruit, thé...)
J'oubliais : une nuit dans leur literie est un allé simple pour le paradis. quel confort...
Nous avions lu que le quartier était bruyant, mais nous avons été très surpris : les fenêtres fermées, nous n'avons pas l'impression d'être en plein coeur de Marseille

Merci pour ce séjour que vous avez su rendre inoubliable

Astuce pour la chambre : Pour une différence de prix minime, on choisira une chambre Club (plutôt qu'une supérieure) : la...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
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Lyon, France
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
15 avis sur les hôtels
Avis dans 19 villes Avis dans 19 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 19 octobre 2013

Nous avons séjourné une nuit à la Résidence. L'accueil fut très agréable et nous avons pu avoir une chambre en étage comme demandé. La chambre était petite mais la vue vaut vraiment la peine. La salle de bain est spacieuse et bien équipée. Par contre, il y avait des travaux sur le Vieux Port et ce fut très bruyant. Les fenêtres ne sont pas insonorisées et la porte du balcon fermait mal.
A notre avis ne mérite pas 4* mais un bon 3* ce qui du coup le rend un peu cher

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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momMarseille, Directeur général de Residence du Vieux Port, a répondu à cet avis, 22 octobre 2013
Cher Philalinto,
Un grand merci pour votre commentaire sur Tripadvisor...
Après vérification et plusieurs remarques concernant ces soi disant travaux, il apparait que nos élus aient décidé de nettoyer les dalles de granit blanches du Vieux Port, à coup de karcher et autres " brosseuses" pendant 2 nuits vers .....3- 4 heures du matin!! Peut être aurez vous remarqué la différence de couleur au petit matin... Ce traitement est effectué 2 fois par an, autant dire que vous avez joué de malchance si c était votre unique séjour à Marseille, j en suis désolé.....Concernant l'insonorisation des chambres, je vous assure que toutes les baies vitrées ont été changées en 2010 et sont double vitrage insonorisé, afin de rendre la baie complétement étanche au bruit, il suffit de lever la poignet au maximum pour que les joints fassent leur travail. Le problème vient , comme vous le dites, à la porte du balcon qui fermait mal, vous auriez du nous le signaler sur place, j ai demandé à notre technicien de vérifier toutes les portes afin de régler ce problème. Concernant les 4 étoiles et pour information, ces dernières nous ont été decernées en 2010,après enquete et audit et surtout après le changement de système de classification, et la création d'une catégorie 5 étoiles, les hotels Ibis, par exemple sont devenus 3 étoiles aujourd hui...
Je note cependant que vos notes restent bonnes , ce qui me réjouit.
Je reste à votre disposition et j'espère vous rencontrer lors d' un prochain séjour .
Cordialement,
Emmanuel Ramoleux
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Paris, France
Auteur confirmé
49 avis 49 avis
18 avis sur les hôtels
Avis dans 24 villes Avis dans 24 villes
30 votes utiles 30 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 19 octobre 2013 par mobile

Comme son nom l'indique, parfaitement situé sur le quai vieux port. Visiblement, l'hôtel dispose de 2 parties avec 2 immeubles accolés, le plus récent dispose de chambres
avec balcons avec vue magnifique ... et le plus ancien offre des chambres sans vue car donnant sur l'intérieur fermé : oubliez alors la vue et la lumière extérieure ! Pour 90 €, chambre au décor simple, literie correcte, wifi gratuit, et pour la chambre 248 en duplex, si vous mesurez plus de 1,70 m vous ne tiendrez pas debout dans la baignoire sous la mansarde.

Séjour du octobre 2013 - voyage d'affaires
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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momMarseille, Directeur général de Residence du Vieux Port, a répondu à cet avis, 22 octobre 2013
Cher Binfamily,
Je vous remercie d avoir pris le temps de laisser un commentaire sur tripadvisor.
L'hotel possède 50 chambres, avec 45 chambres et suites donnant directement sur le Vieux Port et 5 chambres "annexes" vendues exclusivement sur notre site et au téléphone, pour que justement ces dernières soient "expliquées" aux clients,car réellement atypiques et ne reflétant pas le reste de l établissement. Proposée à 90 Euros , la chambre pour 4 personnes en 4 étoiles, sur le Vieux Port ( car vous avez accés à tout l hôtel), reste selon moi, une très bonne affaire, je suis désolé que cette dernière ne vous ai pas plus et je vous mets au défit de trouver produit équivalent au même tarif.... Nous avons également des " chambres famille " dites appartements pour 4 personnes , superficie 50 m2 composées d une grande chambre avec balcon et vue sur le vieux port et Notre Dame de la Garde ,television grand ecran , d une salle de bain avec baignoire et douche, de toilette séparé, et d une chambre cabine avec une 2ieme tv sur l arrière, sans vue,proposée de 250 à 305 euros selon la saison. Je reste à votre disposition lors de votre prochain séjour pour vous les faire visiter . bien à vous,
Emmanuel Ramoleux
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Toulon, France
Auteur chevronné
61 avis 61 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 19 villes Avis dans 19 villes
62 votes utiles 62 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 13 octobre 2013

Un design un peu kitch annee50 mais la propreté est irréprochable l'a vue est particulièrement agréable chambres ensoillelleequi donne sur le port et la bonne mère literie très agréable restauration très correcte personnel attentif et très sérieux une adresse à conseiller vivement

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
momMarseille, Directeur général de Residence du Vieux Port, a répondu à cet avis, 22 octobre 2013
Cher Frederick,
Nous vous remerçions d'avoir partagé vos impressions sur Tripadvisor.
Un note de 5 ne peut que nous combler et c'est avec plaisir que je partage ce bonheur avec toute l'équipe. Nous heureux de lire que votre séjour était conforme à vos attentes et esperons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
Emmanuel Ramoleux
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Residence du Vieux Port

Adresse: 18 Quai du Port, 13002 Marseille, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Marseille
Services et équipements :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels familiaux à Marseille
N°3 des hôtels romantiques à Marseille
N°3 des hôtels de luxe à Marseille
N°6 des hôtels d'affaires à Marseille
Fourchette de prix (par nuit): 93 € - 213 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Residence du Vieux Port 4*
Nombre de chambres: 50
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Booking.com, T4B, Hotels.com, Venere, TripOnline SA, Expedia, Odigeo, Odigeo et Odigeo pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Residence du Vieux Port en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Residence Du Vieux Port Marseille
Hotel Residence Du Vieux Port Marseille
Residence Vieux Port Marseille
Residence Du Vieux Port Hotel Marseille

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