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“Simple mais chic” 5 5 étoiles
Avis sur Residence du Vieux Port

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Residence du Vieux Port
4.0 sur 5 Hôtel   |   18 Quai du Port, 13002 Marseille, France   |  
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N° 4 sur 124 hôtels à Marseille
Certificat d'Excellence 2014
REYNIES
Auteur chevronné
61 avis 61 avis
35 avis sur les hôtels
Avis dans 29 villes Avis dans 29 villes
85 votes utiles 85 votes utiles
“Simple mais chic”
5 5 étoiles Avis écrit le 25 janvier 2014

On s'attendait à des chambres plus grandes, mais dans une ville maritime du Sud, ce n'est pas l'important. Le charme ce sont ces balcons et surtout cette nuit bleutée du vieux port. A essayer en plein été, mais nous avons passé une excellente nuit de romance. Point de départ magique en taxi pour le petit nice, autre diamant marseillais.

  • Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
hrvpm, Directeur général de Residence du Vieux Port, a répondu à cet avis, 11 février 2014
Cher Frederick,
Merci d'avoir partagé ce joli commentaire sur Trip Advisor. Quel plaisir de lire que vous avez passé un merveilleux moment dans notre établissement. Rendez vous est pris pour cet été, le balcon aura tout son sens ..... N’hésitez pas à revenir vers moi pour votre réservation.
Cordialement,
Emmanuel Ramoleux
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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425 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    240
    152
    23
    4
    6
Consultez les avis pour
69
220
22
45
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Lyon, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 22 janvier 2014

La Résidence du Vieux Port ! une étape très agréable de mon voyage.
La résidence se situe dans un cadre calme et charmant très appréciable !
Je n'hésiterai pas à y retourner lors de mon prochain séjour mais aussi à le conseiller à mon entourage.

  • Séjour du août 2013 - voyage en solo
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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hrvpm, Directeur général de Residence du Vieux Port, a répondu à cet avis, 11 février 2014
Chère Clara,
Nous sommes ravis que votre séjour se soit passé comme vous le souhaitiez, et nous ferons tout, lors de votre prochaine visite, pour atteindre ces fameux 5 points sur Trip Advisor.
Dans l'attente de vous accueillir à nouveau,
Bien à vous,
Emmanuel Ramoleux
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Bagnols-sur-Cèze, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 21 janvier 2014

Je laisse un commentaire pour mon 2ème passage et que dire de plus que : nous avons passé encore un très bon moment : un personnel attentionné et aimable et des chambres superbes avec une vue à couper le souffle ! N'hésitez pas car nous on n'hésite plus !

  • Séjour du janvier 2014 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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hrvpm, Directeur général de Residence du Vieux Port, a répondu à cet avis, 11 février 2014
Chère Marion,
C'est avec grand plaisir que je lis votre commentaire, et comme dit l'adage " Jamais deux sans trois" , alors toute l'équipe de la Résidence vous dit à très bientôt.
Bien cordialement,
Emmanuel Ramoleux
Directeur
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Marseille, France
Contributeur
5 avis 5 avis
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 21 janvier 2014

Nous avons pris une chambre sur un coup de tête après avoir diné au Restaurant et c’était super. la déco nous a bcp plu, c'est hyper propre et la vue est vraiment belle (nous la contemplions allongés depuis le lit). Je conseil vivement car tout y est.

Astuce pour la chambre : Nous étions en 405
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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hrvpm, Directeur général de Residence du Vieux Port, a répondu à cet avis, 11 février 2014
Cher Thomgabb,

Merci pour ce gentil commentaire, et ce joli "coup de tête". Il est , en effet, plus fréquent que nos clients réservent leur chambre à La Résidence, et découvrent le restaurant Le Relais 50 ensuite ....
Nous sommes ravis que vous ayez fait l'inverse et surtout que tout fût à votre convenance.
C'est avec grand plaisir que je partage votre témoignage avec les équipes de l'Hôtel et du Restaurant .
En espérant vous revoir très bientôt.
Bien à vous,
Emmanuel Ramoleux
Directeur
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Paris, France
Auteur confirmé
41 avis 41 avis
35 avis sur les hôtels
Avis dans 39 villes Avis dans 39 villes
39 votes utiles 39 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 janvier 2014

Nous avons passé deux jours à la résidence du Vieux Port, dans l'une des chambres du 8è et dernier étage. Ce sont des suites avec un petit balcon sur les toits, directement face à Notre Dame de la Garde et tout le Vieux Port. La hauteur et le côté légèrement en retrait de la rue rendaient l'endroit agréable, et calme. La chambre était grande, bien aménagée (style design rétro) avec une grande salle de bains très propre. Les petits déjeuners pris sur le balcon du 1er étage en été sont aussi un moment bien plaisant! Bref, une bonne adresse en plein cœur de Marseille!

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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hrvpm, Directeur général de Residence du Vieux Port, a répondu à cet avis, 2 janvier 2014
Cher Gauderique,

Toute l'équipe de La Résidence se joint à moi pour vous souhaiter une excellente année 2014, nous sommes ravis de lire que votre séjour était à la hauteur de vos attentes , et espérons vous recevoir à nouveau très prochainement,
Bien cordialement,
Emmanuel Ramoleux
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Châteauneuf-de-Galaure, France
Auteur
14 avis 14 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 13 villes Avis dans 13 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 30 décembre 2013

Un établissement certes bien placé mais avec des chambres juste acceptables pour le standing annoncé ! Un établissement non fumeur avec des odeurs de cendrier froid dans les chambres. Un personnel en apparence accueillant mais totalement incompétent ou en sous effectif. Vous demandez un sachet de café décaféiné à 19h et on vous répond avec un grand sourire.
Je ne peux pas vous le fournir maintenant. Vous êtes à quelle chambre ? Je vous l apporte dans....environ 3h...vers 22h. Parce que là je suis occupée !
Vous avez quelques secondes où vous vous dites : c est une blague ! Non simplement du foutage de gueule à 119 € avec petit déjeuner ! Vous me direz pas très cher ! Merci Verychic ! mais jusque là tous vos choix étaient parfaits ! Celui là en est très loin ! Et on s'arrêtera là pour les commentaires sur la résidence du vieux port, Il y aurait tellement à dire ! Par contre ne manquez pas le restaurant la planète 8 rue des dominicaines. Un couscous qui mérite plus que le fatras bobo sur lequel vous essayez de vous rencarder !

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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hrvpm, Directeur général de Residence du Vieux Port, a répondu à cet avis, 2 janvier 2014
Cher Joueur de blues,
Vous nous l'aviez promis , vous l'avez fait....
J'accepte la critique lorsqu'elle est fondée et qu'elle est source d'améliorations.
Hélas, rien n'allait dès votre arrivée, ni votre chambre, ni le service, bref pour 119€, Vue vieux Port et petit déjeuner inclus (offre Very Chic, ) Monsieur Joueur de blues , vous vouliez une suite avec terrasse au 8ieme étage avec accueil champagne, voiturier, bagagiste, groom..... un 5 étoiles ou un palace, peut être...
"Du foutage de gueule" non, Monsieur, j'aime à dire lorsque les commentaires sont bons (la majorité, heureusement!) que le personnel est le miroir des hôtes que nous recevons, mais là, avec le manque d'élégance dont vous faites preuve , ne vous étonnez pas. Mais bon, lorsque je voie que vous recommandez la rue des dominicaines pour déjeuner ou diner....
Je me dis que c'est une simple erreur de casting et que nous ne pouvons malheureusement pas plaire à tout le monde....
Je vous invite , par ailleurs, Cher Monsieur , à consulter le classement des hôtels, tel qu il est depuis 2011....
Bien cordialement,
Emmanuel Ramoleux
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alpes martimes
Auteur chevronné
202 avis 202 avis
63 avis sur les hôtels
Avis dans 90 villes Avis dans 90 villes
130 votes utiles 130 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 décembre 2013

Mieux placé, c'est impossible. Cet hôtel est sur le port du même côté que le MUCEM (fameux musée). Les chambres ont de grandes baies vitrées qui donnent sur les bateaux et un balcon qui doit être bien agréable à la belle saison. La déco est complètement hétéroclite et on a l'impression qu'elle a été faite en plusieurs tranches par des décorateurs de styles différents, donc un manque d'unité et des couleurs à faire grincer des dents. Mais il faut passer outre car le personnel est adorable, les chambres confortables et très bien chauffées. Le restaurant attenant est très agréable, on y mange très bien à un prix raisonnable. Les serveurs sont charmants et attentionnés.

Astuce pour la chambre : N'hésitez pas à prendre votre petit déjeuner dans la salle prévue à cet effet. Il est somptueux...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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hrvpm, Directeur général de Residence du Vieux Port, a répondu à cet avis, 2 janvier 2014
Cher Guycat,
Merci d'avoir laisser votre commentaire sur Trip advisor . Je n'ai pas manqué de le partager avec toute l'équipe.
De bons retours comme le votre, ne peuvent que nous encourager à continuer et à nous améliorer sans cesse. J'ai également aimé votre oeil averti quand à la décoration.... Effectivement, différents styles pour un même établissement, si la plus grande partie de l'hôtel est traité dans un esprit années 50 avec un clin d'oeil à Charlotte Perriand et Le Corbusier, le salon Bibliothèque est quand à lui très seventies avec son canapé Chromatique de chez Steiner (KWOK HOÏ CHAN) et la fresque réalisée par Sylvie Nicolas, ajouter à cela la salle petit déjeuner et la suite "Notre Dame" traitée "18iéme" car dans un autre bâtiment ...Un décorateur , un hôtel ,deux bâtiments dans un même espace avec chacun leur histoire.....
A très bientôt, je l'espère.
Très cordialement,
Emmanuel Ramoleux
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour

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Informations supplémentaires concernant Residence du Vieux Port

Adresse: 18 Quai du Port, 13002 Marseille, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Marseille
Services et équipements :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels familiaux à Marseille
N°3 des hôtels romantiques à Marseille
N°3 des hôtels de luxe à Marseille
N°5 des hôtels d'affaires à Marseille
Fourchette de prix (par nuit): 113 € - 284 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Residence du Vieux Port 4*
Nombre de chambres: 50
Options de réservation :
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